醫(yī)護(hù)溝通制度(2)
2010-12-14 15:10
閱讀：7127
來源：天涯問答
作者：大*勒
責(zé)任編輯：大彌勒
[導(dǎo)讀] 醫(yī)患共同其實(shí)也是一個(gè)技術(shù)活，你得學(xué)會(huì)怎樣跟患者--一個(gè)沒有醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的群體交流，但是，只要是保持一顆熱誠的心，相信你的患者會(huì)很喜歡你的。
5、患者出院時(shí)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)與患者或家屬就診療情況、出院后飲食、用藥等注意事項(xiàng)以及是否定期隨診等進(jìn)行溝通。
三、醫(yī)患溝通的內(nèi)容
1、在診療前，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)主動(dòng)聽取患者或家屬對(duì)診療方案的意見和建議，在不違背醫(yī)療原則的前提下，充分考慮患者或家屬的意見。
2、在診療中，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)就疾病診斷、主要治療措施、重要檢查目的、患者的病情及預(yù)后、某些治療可能引起的嚴(yán)重后果、藥物不良反應(yīng)、手術(shù)方式、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施、醫(yī)療收費(fèi)等與患者或家屬進(jìn)行溝通，聽取患者或家屬的意見和建議，解答提出的問題，爭取患者和家屬的密切配合。
3、在診療中，醫(yī)務(wù)人員要對(duì)患者機(jī)體狀態(tài)進(jìn)行充分的綜合評(píng)估，科學(xué)預(yù)測推斷疾病轉(zhuǎn)歸及預(yù)后，與患者或家屬進(jìn)行轉(zhuǎn)歸的詳細(xì)溝通，使其對(duì)疾病發(fā)展有所了解。
4、出院時(shí)應(yīng)明確告知帶藥及注意事項(xiàng)、復(fù)診的具體時(shí)間、聯(lián)系電話等。
四、醫(yī)患溝通的方式
可根據(jù)實(shí)際情況采取床旁溝通、分級(jí)溝通、集中溝通、電話回訪、出院回訪等多種方式進(jìn)行醫(yī)患溝通。
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