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癌癥患者做檢查越過(guò)警戒線被大門(mén)撞骨折，向醫(yī)院索賠9萬(wàn)，有道理沒(méi)？

2019-11-28 11:23 閱讀：2578 來(lái)源：愛(ài)愛(ài)醫(yī) 作者：點(diǎn)*管 責(zé)任編輯：點(diǎn)滴管
[導(dǎo)讀] 目前，該事件還未有處理結(jié)果，雙方仍在進(jìn)一步協(xié)商

醫(yī)院總能遇到各色的患者，會(huì)出現(xiàn)各種匪夷所思的醫(yī)患**。近日，一癌癥患者做檢查被大門(mén)撞骨折，事發(fā)后患者就因醫(yī)務(wù)人員沒(méi)提醒門(mén)口黃線問(wèn)題，向醫(yī)院索賠償了。


癌癥患者被門(mén)撞骨折，要求醫(yī)院賠償


鄧女士5年前被查出乳腺癌，最近被診斷出癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移，一直在腫瘤醫(yī)院進(jìn)行化療。這個(gè)月4號(hào)，鄧女士在醫(yī)院等待磁共振檢查時(shí)，不料被科室大門(mén)撞傷右腿導(dǎo)致骨折。

右腿被撞后，鄧女士疼痛難忍，在完善檢查后進(jìn)行了治療。所幸手術(shù)比較成功，鄧女士目前處于恢復(fù)期。

圖源：浙江廣播電視臺(tái)視頻截圖


鄧女士稱(chēng)，當(dāng)時(shí)磁共振室的工作人員從里面開(kāi)門(mén)，大門(mén)撞過(guò)來(lái)的速度非?？欤?dāng)時(shí)在門(mén)口等候的自己根本來(lái)不及閃躲。

對(duì)于這起意外，醫(yī)院認(rèn)為，鄧女士當(dāng)時(shí)所在位置越過(guò)了門(mén)口的黃線，因此她也有責(zé)任。鄧女士總共9萬(wàn)元的醫(yī)藥費(fèi)里，院方愿承擔(dān)1萬(wàn)。院方認(rèn)為，就病情而言，鄧女士原本癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移的位置就是骨骼，一旦發(fā)生碰撞，骨折可能性會(huì)增加。

圖源：浙江廣播電視臺(tái)視頻截圖


鄧女士認(rèn)為，醫(yī)院賠償1萬(wàn)不太合理，應(yīng)該賠償她九萬(wàn)的醫(yī)藥費(fèi)。鄧女士說(shuō)，等待檢查時(shí)，由于站立不方便，自己就拿了把凳子坐在磁共振室門(mén)口，的確壓到了黃線。不過(guò)她認(rèn)為，當(dāng)時(shí)醫(yī)院工作人員并沒(méi)有提醒她，說(shuō)不能超越黃線。

但是，醫(yī)院方面表示，經(jīng)過(guò)他們調(diào)查，醫(yī)護(hù)人員明確告知過(guò)鄧女士，不要進(jìn)入黃線。但是，因?yàn)槭掳l(fā)地處于監(jiān)控盲區(qū)，院方無(wú)法提供證據(jù)。

目前，該事件還未有處理結(jié)果，雙方仍在進(jìn)一步協(xié)商。

醫(yī)方要引以為戒，做好安全保障義務(wù)

這起事件中，其實(shí)，醫(yī)院的磁共振檢查室大門(mén)上有張貼了未經(jīng)許可、不得接近的告示，門(mén)口也畫(huà)了黃色警戒線。但是，患者對(duì)安全注意義務(wù)有所欠缺，故對(duì)自己被大門(mén)撞所產(chǎn)生的損害后果，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定責(zé)任。

患者發(fā)生了意外，雖說(shuō)自己有一定的責(zé)任，但往往許多患者及家屬就認(rèn)為醫(yī)院需要負(fù)主要的責(zé)任或是全責(zé)。

比如：

陳某因突發(fā)腦溢血導(dǎo)致半邊癱，自感生活無(wú)望就在醫(yī)院跳樓**，家屬就會(huì)認(rèn)為醫(yī)院看護(hù)不到位，要求賠償一百多萬(wàn)；

錢(qián)女士到某醫(yī)院看病，不慎在醫(yī)院門(mén)口摔傷，事發(fā)后就以公共場(chǎng)所管理失當(dāng)為由**該醫(yī)院，要求賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、精神損害撫慰金等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失；

......


圖源：123RF


醫(yī)院是公共場(chǎng)所，負(fù)有對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的患者和其他人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)免遭侵害的保護(hù)義務(wù)和警示告知義務(wù)。患者人身安全一出現(xiàn)意外，醫(yī)院就要賠償。

但是，由于患者對(duì)醫(yī)院就診流程、環(huán)境不熟悉，患者的病情不確定性及就診過(guò)程的勞累、焦慮等，患者很容易在醫(yī)院發(fā)生意外。所以，為了以防患者出現(xiàn)意外傷害，醫(yī)院一定要加強(qiáng)對(duì)患者的安全保障。

★對(duì)于可能發(fā)生危險(xiǎn)的場(chǎng)所，醫(yī)院應(yīng)以明顯的方式提示、警示、告知，否則，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；

★對(duì)于危險(xiǎn)性更高的場(chǎng)合，安全保障義務(wù)的要求更高，進(jìn)行的警示應(yīng)越明顯，設(shè)置的防護(hù)措施應(yīng)更穩(wěn)固，并建議多重設(shè)置；

★對(duì)病情較重的患者，應(yīng)加大看護(hù)力度，加強(qiáng)巡查，同時(shí)應(yīng)告知家屬參與陪伴或看護(hù)的義務(wù)，做好告知記錄；

★以上各項(xiàng)措施之采取，均應(yīng)做好工作記錄、由責(zé)任人經(jīng)辦人簽字，并拍照備查，以便舉證之需。

一般情況下，醫(yī)院做好以上幾點(diǎn)，即不必再承擔(dān)違反安全保障義務(wù)的責(zé)任。但這也不意味著醫(yī)院就不用賠償?；颊叱鍪?，醫(yī)院就算沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，也需出于人道主義精神給予患者一定的賠償，這已成為現(xiàn)在的慣例了。

只能說(shuō)，醫(yī)院還是要不斷改善醫(yī)療設(shè)備和配套設(shè)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，消除潛在危險(xiǎn)，防止類(lèi)似事件的發(fā)生。而作為患者也要注意自身的安全，有事及時(shí)與醫(yī)務(wù)人員溝通，尋求醫(yī)務(wù)工作者的幫助，避免意外的發(fā)生。

愛(ài)愛(ài)醫(yī)自媒體編審

劉中華人民共和國(guó)成立，男，1975年，醫(yī)學(xué)本科，朝陽(yáng)市第二醫(yī)院骨外科主任醫(yī)師，醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)講師，市醫(yī)療鑒定專(zhuān)家?guī)斐蓡T。曾獲“朝陽(yáng)市青年崗位能手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。獲市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)一項(xiàng)，發(fā)表***醫(yī)學(xué)論文多篇。

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