火車跑得遠(yuǎn)不遠(yuǎn)，關(guān)鍵看火車頭。團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者非常重要。醫(yī)院管理者作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人物，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展自然起著至關(guān)重要的作用。人人都想當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，那么，要怎么做才能朝著好領(lǐng)導(dǎo)的方向不斷靠近呢？

    醫(yī)院管理者的胸懷

    江海所以能為百谷王者，以其善下之。作為優(yōu)秀的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，要有愛才之心、用才之膽和容才之量。有才能的人往往善于***思考、個(gè)性較強(qiáng)、愛提意見，有時(shí)可能不講究方式，實(shí)際上他們是富有開拓精神的人，正是因?yàn)樗麄兊拇嬖?，才能不斷促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作。所以，面對(duì)不同意見，領(lǐng)導(dǎo)要胸襟開闊，這樣才能人才濟(jì)濟(jì)，言路暢通，從而使醫(yī)院得以長(zhǎng)足發(fā)展。

    醫(yī)院管理者的高度

    會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。只有登上最高處，才能看到最遠(yuǎn)端。“高度”不僅決定了明天的去向，更決定了今天的行為。領(lǐng)導(dǎo)是組織的發(fā)動(dòng)機(jī)，他不僅要有開闊的視野、博大的胸懷和領(lǐng)袖的氣質(zhì)，其精神面貌更代表了醫(yī)院的風(fēng)貌。一家醫(yī)院的興衰與領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思想、管理能力以及個(gè)人素養(yǎng)密切相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)高度是組織的前途。

    醫(yī)院管理者的境界

    有人認(rèn)為，管理是無(wú)情的、冷冰冰的，這是由醫(yī)療技術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性決定的；有人認(rèn)為，管理的對(duì)象是人，制度失去人性，交往失去了人情，員工就無(wú)法接受，人性化管理是醫(yī)院管理的核心。在現(xiàn)有公立醫(yī)院的環(huán)境下，在醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)實(shí)中，在知識(shí)密集的醫(yī)療行業(yè)中，醫(yī)院管理是各個(gè)相關(guān)群體的一種妥協(xié)。這種妥協(xié)不是“和稀泥”,而是以“原則底線”為基礎(chǔ)，采取各種藝術(shù)手段的表達(dá)。這種妥協(xié)體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)與名醫(yī)之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間。

    管理者有時(shí)要學(xué)會(huì)“裝傻”

    1、看不見

    醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者在完善了管理體系以后，要真正把工作落實(shí)在每個(gè)人身上，不要隨便干涉下屬的權(quán)限，否則就會(huì)出現(xiàn)管理者干活、員工看的現(xiàn)象，這樣的醫(yī)院也沒有太大的發(fā)展。所以對(duì)于醫(yī)院里的很多事情，管理者知道就好了，要假裝看不見，讓下面的人處理為好，這是考察下面人能力的好機(jī)會(huì)。即便是下面的人失誤了，給醫(yī)院造成了損失，管理者也要把這個(gè)損失當(dāng)作是選人的成本。不要怪別人做錯(cuò)了，而要怪自己當(dāng)初為什么把這個(gè)人放在那個(gè)崗位上，如果管理者此時(shí)耐不住寂寞，出手挽回?fù)p失，那員工會(huì)形成依賴感，總盼望著“上帝之手”為他解憂，進(jìn)而降低醫(yī)院的效率，這比那些損失更可怕。

    聰明的領(lǐng)導(dǎo)者富有同情心，他們總是試著去理解員工的感受。但他們不會(huì)試圖去約束這些情感，而是通過(guò)和員工達(dá)成的約定對(duì)員工進(jìn)行管理。

    2、聽不見

    如果管理者聽覺靈敏的話，小道消息很容易傳到他耳朵中，那他是聽還是不聽呢，如果他聽的話，醫(yī)院的小道消息會(huì)更多，讓正式的信息渠道出現(xiàn)癱瘓。

    對(duì)此，萬(wàn)科集團(tuán)董事會(huì)主席王石的觀點(diǎn)是：下班讓工作走開！聽不到才好，除非出了公司要倒閉的大事，否則不要找管理者，經(jīng)理們自己來(lái)處理，這才是考驗(yàn)經(jīng)理們水平的時(shí)候。

    3、做不了

    管理者還要想不到、做不到。這樣才能讓下面的人多想，才能開啟下面人的智慧，讓下面的人多做，培養(yǎng)做事情的能力，才是在培養(yǎng)人才。即便管理者想到了，也要說(shuō)不知道，而要讓下面拿出觀點(diǎn)來(lái)。即便管理者自己能做到，也要讓下面的人來(lái)做，管理者做更重要的事情。說(shuō)起來(lái)這些道理都懂，但做到就難了。大多數(shù)管理者是行業(yè)里的專家，大多數(shù)管理者是外向的，他能看到很多問(wèn)題，看到了更愿意動(dòng)手搞定。讓他袖手，讓別人來(lái)完成，他覺得別人做得沒有他好，覺得別人的效率太低了。突破自己是最難的！

    領(lǐng)導(dǎo)技巧之一就是告訴員工他們可以比想象中成就得更多。事實(shí)上，在將來(lái)的某一天，員工也可能成為像你一樣的領(lǐng)導(dǎo)者。他們對(duì)你的敬慕之情之所以能夠不斷增加，一個(gè)重要原因是你總能看到他們的潛力。所以，你要不斷發(fā)現(xiàn)他們最好的一面，然后告訴他們。領(lǐng)導(dǎo)者是為員工服務(wù)的，要扶持員工走好每一步，尤其要發(fā)掘他們最好的一面，而不是把容忍他們自縛手腳作為成就。

    管理者要努力修煉到孔子說(shuō)的“仁”的境界：非禮勿言、非禮勿動(dòng)、非禮勿聽?？床灰?、聽不到、做不到的管理者才是好的大管理者，否則就是小管理者！