天津港“8.12”**事故發(fā)生后，為最大限度降低事故對(duì)公眾心理造成的傷害，防范大面積恐慌和焦慮情緒蔓延，幫助受到心理創(chuàng)傷的人群擺脫心理危機(jī)，天津市衛(wèi)生計(jì)生委在第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，并結(jié)合**事故實(shí)際情況，抓緊制定了《天津港“8.12”**事故危機(jī)干預(yù)工作方案》，在做好醫(yī)療救治、防疫部署的同時(shí)，集中了國(guó)家和我市最好的心理危機(jī)干預(yù)力量第一時(shí)間投入到現(xiàn)場(chǎng)，有序開(kāi)展傷員、傷員和死者家屬、受災(zāi)群眾、救援人員等人員的心理救援與疏導(dǎo)，在整體工作推進(jìn)中體現(xiàn)了統(tǒng)一組織、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一流程的“四個(gè)統(tǒng)一”。

    一是統(tǒng)一組織。在“8.12**事故醫(yī)療救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組”下設(shè)疾病控制組，由天津市衛(wèi)生計(jì)生委副主任王栩冬、副巡視員陳振鋒，市疾病預(yù)防控制中心主任顧清任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全市精神心理衛(wèi)生、心理咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)資源，并全面安排和培訓(xùn)指導(dǎo)全市的災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)工作，并由市安定醫(yī)院負(fù)責(zé)具體的組織實(shí)施。對(duì)無(wú)心理危機(jī)服務(wù)資源的醫(yī)療機(jī)構(gòu)由疾控組統(tǒng)籌安排專(zhuān)業(yè)人員給予對(duì)口支援。

    二是統(tǒng)一指揮。統(tǒng)籌國(guó)家和全市資源，建立以核心專(zhuān)家組為核心、精神心理衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員為骨干、社會(huì)工作者和心理咨詢(xún)師志愿者為補(bǔ)充的心理救援隊(duì)伍，按照各自職責(zé)開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)工作。制定印發(fā)了《市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于規(guī)范天津港“8.12”**事故心理危機(jī)干預(yù)志愿者管理的函》，從志愿者資質(zhì)認(rèn)定、開(kāi)展培訓(xùn)等方面進(jìn)行了明確規(guī)定。

    三是統(tǒng)一規(guī)范。**事故心理危機(jī)干預(yù)工作按照固定干預(yù)與流動(dòng)干預(yù)相結(jié)合、一般干預(yù)與重點(diǎn)干預(yù)相結(jié)合、干預(yù)工作與團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)相結(jié)合、隊(duì)伍建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)完善相結(jié)合的原則，確定不同級(jí)別干預(yù)人群開(kāi)展分類(lèi)干預(yù)工作。為提升干預(yù)工作水平，邀請(qǐng)***心理危機(jī)干預(yù)專(zhuān)家對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了3次培訓(xùn)，為我市心理危機(jī)干預(yù)工作的順利實(shí)施奠定了良好基礎(chǔ)。同時(shí)，天津市免費(fèi)心理援助熱線“幫幫我吧”（022-88188858），每天24小時(shí)持續(xù)接聽(tīng)**事故相關(guān)人員***，有效緩解了受災(zāi)群眾的心理問(wèn)題。

    四是統(tǒng)一流程。在收治**事件傷員的醫(yī)院、受災(zāi)居民安置點(diǎn)等固定場(chǎng)所設(shè)置心理救助站，由固定心理危機(jī)干預(yù)人員為事件相關(guān)人員提供穩(wěn)定的心理干預(yù)。干預(yù)工作從一級(jí)人群開(kāi)始，逐步擴(kuò)展，由心理危機(jī)干預(yù)人員采用國(guó)家統(tǒng)一量表開(kāi)展綜合評(píng)估，并對(duì)評(píng)估篩查出來(lái)的重點(diǎn)人群和一般人群開(kāi)展心理急救、放松訓(xùn)練、個(gè)別心理危機(jī)干預(yù)咨詢(xún)、團(tuán)隊(duì)心理危機(jī)干預(yù)等措施。心理危機(jī)干預(yù)核心專(zhuān)家組建立每日例會(huì)制度，對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行匯總分析，提出工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并根據(jù)情況對(duì)工作組人員進(jìn)行督導(dǎo)，部署下一步工作。同時(shí)，在市安定醫(yī)院、安寧醫(yī)院、安康醫(yī)院和塘沽安定醫(yī)院建立心理危機(jī)干預(yù)綠色通道，為有需求的受災(zāi)群眾開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)工作。

    截至目前，已有176名國(guó)家和天津市精神心理科專(zhuān)家、心理咨詢(xún)師、社會(huì)工作者和志愿者投入到此次**事故心理救援工作中，覆蓋全市各收治傷患醫(yī)院、遇難者家屬和受災(zāi)群眾安置點(diǎn)等，開(kāi)展心理干預(yù)1750人次，其中，對(duì)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象開(kāi)展心理干預(yù)367人次。下一步，我市將組織心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍繼續(xù)不遺余力、全力以赴地做好心理救援和疏導(dǎo)，盡最大努力撫平**事故對(duì)公眾造成的心理創(chuàng)傷。