去醫(yī)院就醫(yī)，大多數(shù)患者的感受是醫(yī)生冷漠的態(tài)度與走出醫(yī)院時手里拿的成堆藥物，這些藥物處方雖說可以治療患者疾病，可患者最需要的一類處方卻是來自醫(yī)生的關(guān)愛。關(guān)注病，更關(guān)注入；讀懂病，更讀懂人，這是一個合格醫(yī)生應(yīng)該做到的。

    何謂處方？

    處方（presc**tion）是醫(yī)療和藥劑師配制的一項重要書面文件。根據(jù)《處方管理辦法》第二條規(guī)定：處方是指由注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在診療活動中為患者開具的、由取得藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員審核、調(diào)配、核對，并作為患者用藥憑證的醫(yī)療文書。處方包括醫(yī)療機構(gòu)病區(qū)用藥醫(yī)囑單。

    廣義的講，凡制備任何一種藥劑的書面文件，都可以稱為處方。但醫(yī)生可以為患者開具的處方，僅為此類處方嗎？患者希望從醫(yī)生處獲得的也僅是此類處方嗎？

    醫(yī)生開出的第一張?zhí)幏綉?yīng)該是關(guān)愛；患者最希望拿到的第一個處方也是醫(yī)生的關(guān)愛！

    醫(yī)生開給病人的第一張?zhí)幏綉?yīng)該是關(guān)愛

    張大媽腿腳不好，每天，她都會離開所住的病房，去二連浩特市蒙中醫(yī)院蒙醫(yī)骨科找七十三醫(yī)生按按肩、揉揉背。她逢人便說，很多時候并不是哪里真的疼痛，而是想在七十三醫(yī)生那里體驗他給予的“像回到家一樣溫暖”的感受。

    “醫(yī)生開給病人的第一張?zhí)幏綉?yīng)該是關(guān)愛”,這是七十三醫(yī)生的座右銘。七十三說：“病人來醫(yī)院看病，承受著身體上的病痛和心理上的壓力，如果面對的是醫(yī)生冷冰冰的臉和缺乏耐心的診治，會對自己的病產(chǎn)生恐懼，會影響和醫(yī)生的配合，也會影響治療效果。所以醫(yī)生對病人要像對待親人一樣，在關(guān)愛的基礎(chǔ)上進行恰當(dāng)?shù)乃幬镏委?，才能收到事半功倍的效果?rdquo;

    治療張大媽的肩周炎，七十三邊為她揉肩，邊詢問她的休息、勞作習(xí)慣，以此探究病因。張大媽詳細講了自己的情況后，七十三開始為她解釋肩周炎的產(chǎn)生原因，介紹了通過合理的作息和運動來改善病情的方法。有了醫(yī)生的主動關(guān)心，張大媽的話匣子打開了，治療過程輕松而愉快。臨走時，張大媽緊抓醫(yī)生的手一再致謝，七十三則再一次囑咐張大媽需要注意的事項。

    七十三在二連市醫(yī)院工作4年了。診療中，他十分注重以“誠心換理解，以熱心換支持，以耐心換信任”.而他的誠心、熱心、耐心，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度得到了患者的認可，越來越多的病人前來求證他的正骨療法。

    七十三愿意和病人交流，他的科室里常常傳出歡笑聲。“有時候，病人康復(fù)心切，以為治療幾次，病就可以好，殊不知治療腰椎、脊柱類的病更需要耐心。如果治療幾次，病還沒有好，就認為醫(yī)生的醫(yī)術(shù)不行，不再尋求治療甚至產(chǎn)生不滿情緒，那是無益的。這時，醫(yī)生的解釋和關(guān)愛就顯得重要，有時可能多說那么一句，就會化解病人心中的陰霾，帶來更好的效果。事實上，醫(yī)生的樂觀情緒會傳染給病人，只要醫(yī)生能樂起來，病人心理就會踏實。”七十三說：“患者的一聲謝謝和一張笑臉勝過千言萬語，能讓我感受到滿滿的成就感和幸福感。我會一輩子熱愛醫(yī)生這個行業(yè)，但愿無愧于心，讓患者早日遠離病痛。”

    冷冰冰的醫(yī)學(xué)技術(shù)需要人文的加溫

    近年來，很多醫(yī)療**都有一個共同特點，以手術(shù)為例：一個手術(shù)完成后，患者主觀感受很不好，而醫(yī)學(xué)檢查未見異常，醫(yī)生認為很成功。事實上，客觀指標并不能完全替代主觀感受。很多醫(yī)生只是一門心思治病，并且認為治療必然有痛苦，病人就該忍受。事實上，有的痛苦是病人無法忍受的，這就直接導(dǎo)致病人對治療效果產(chǎn)生懷疑。由于缺乏共同的判斷標準，醫(yī)患之間很容易發(fā)生沖突。

    時下，醫(yī)療技術(shù)越來越先進，醫(yī)患關(guān)系卻越來越緊張。醫(yī)學(xué)占領(lǐng)了技術(shù)的制高點，失去了人文的制高點。因此，醫(yī)學(xué)絕不能沿著技術(shù)至上的軌道狂飆，而應(yīng)更多地關(guān)注入的感受，從病本位邁向人本位。

    關(guān)注病，更關(guān)注入；讀懂病，更讀懂人。無論是醫(yī)生還是患者，誰也不愿意讓自我保護與醫(yī)者仁心相互對立。當(dāng)醫(yī)生都不愿意冒風(fēng)險時，醫(yī)學(xué)怎么能進步？患者怎么能受益？醫(yī)患矛盾的今天，不僅與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革滯后相關(guān)，與公眾健康素養(yǎng)較低相連，也與新聞輿論的“放大效應(yīng)”有關(guān)。解開死扣，消除戾氣，需要消除制度缺陷，更要彌補精神缺陷。只是，這需要一個過程，需要“誓愿普救含靈之苦”的醫(yī)者，堅守著初心。冷冰冰的醫(yī)學(xué)技術(shù)需要人文的加溫，這不僅是當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展的新潮流，更是生命的呼喚。

    現(xiàn)代醫(yī)學(xué)并不完美，但生命的旅程離不開它的護佑。醫(yī)生與患者理應(yīng)結(jié)伴而行、相互扶持。不僅醫(yī)學(xué)要從技術(shù)主義歧路上回到人的醫(yī)學(xué)軌道上來，醫(yī)生要會手術(shù)又會“心術(shù)”,理解病人；而患者也要理解和尊重醫(yī)生，釋放善意和信任。只有雙方締結(jié)為情感與道德的共同體，有了互信與理解的精神紐帶，才能重建以敬畏、悲憫、感恩、利他為基線的和諧醫(yī)患關(guān)系。