近日，由國(guó)家衛(wèi)計(jì)委及相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的“2014中國(guó)健康大會(huì)”上，發(fā)布了《消費(fèi)者移動(dòng)健康認(rèn)知度》調(diào)研結(jié)果：其中，36%的被訪者知道“網(wǎng)上掛號(hào)、手機(jī)掛號(hào)”,33%的人知道“網(wǎng)上或手機(jī)可與醫(yī)生溝通咨詢”.

    除了網(wǎng)上掛號(hào)、手機(jī)掛號(hào)外，現(xiàn)在“移動(dòng)健康”的方式也越來越多。比如養(yǎng)生微信、APP計(jì)步器、APP催眠音樂等，電子移動(dòng)健康產(chǎn)品已經(jīng)真正進(jìn)入了大家的生活。

    然而，這些海量的“移動(dòng)健康產(chǎn)品”在給人們生活帶來便捷的同時(shí)，有時(shí)候也會(huì)生產(chǎn)一些偏激甚至錯(cuò)誤的內(nèi)容，大家不能全信。

    當(dāng)前“看病難、排隊(duì)長(zhǎng)”的大環(huán)境下，推動(dòng)消費(fèi)者使用移動(dòng)健康產(chǎn)品的最重要的因素是“方便”,這一需求貫穿于掛號(hào)、看病、查詢檢查結(jié)果、存儲(chǔ)病例檔案等方面。

    記者隨機(jī)了解了一些病患者，其中，有近一半的受訪者曾經(jīng)使用過移動(dòng)健康產(chǎn)品。在他們中間，80%的受訪者表示選擇移動(dòng)健康產(chǎn)品的原因是“快速方便的進(jìn)行咨詢”,75%表示“方便掛號(hào)、預(yù)約，結(jié)果方便及時(shí)查詢”.

    而這其中，有近九成的被訪者有曾經(jīng)遇到被移動(dòng)健康產(chǎn)品誤導(dǎo)和坑害的經(jīng)歷。李女士今年51歲，去年因?yàn)樘悄虿〔l(fā)癥急需輔助康復(fù)咨詢，她在APP終端選擇一款健康軟件并進(jìn)行了操作，為了得到所謂“專家”的問診，李女士不惜花費(fèi)數(shù)百元加入該軟件的會(huì)員，但后來所謂的“專家”給出的結(jié)論基本在百度上就能搜到，沒有什么實(shí)際價(jià)值，由此李女士才發(fā)現(xiàn)被騙。

    同樣，張先生因?yàn)楣ぷ鞯脑蛲炔宽g帶發(fā)生了問題，也是通過移動(dòng)終端的一款軟件希望能夠掛到北京某知名醫(yī)院的運(yùn)動(dòng)損傷科專家，結(jié)果通過網(wǎng)銀支付了上千元的掛號(hào)費(fèi)，最后確沒能看上病，打軟件運(yùn)營(yíng)者的服務(wù)電話則是長(zhǎng)時(shí)間無人接聽。

    如此亂象，在互聯(lián)網(wǎng)尤其是互聯(lián)網(wǎng)健康軟件領(lǐng)域?qū)映霾桓F，愈演愈烈。雖然國(guó)家明文規(guī)定禁止利用互聯(lián)網(wǎng)變相欺詐消費(fèi)者，但是仍有部分經(jīng)營(yíng)者頂峰作案，擾亂行業(yè)秩序，給消費(fèi)者帶來了諸多不便和相應(yīng)物質(zhì)金錢損失。

    當(dāng)然，我們可喜的看到，近年來隨著相關(guān)部分立法及執(zhí)法力度的加大，行業(yè)也日漸趨好，類似事件也是逐年的減少。

    但值得我們消費(fèi)者注意的是，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)健康產(chǎn)品及相關(guān)軟件我們要謹(jǐn)慎對(duì)待，切勿輕易相信，最好去正規(guī)醫(yī)院通過正規(guī)途徑問診看病，以免給自己帶來不必要的損失和麻煩。