近日，知名醫(yī)院—四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院因一個(gè)話題登上了熱搜榜

10月22日，四川日?qǐng)?bào)記者在微博上發(fā)起了靈魂提問：你會(huì)教家里的老人使用智能機(jī)嗎？

據(jù)該報(bào)記者發(fā)起話題的起因：目前華西口腔醫(yī)院根據(jù)防疫規(guī)定，取消了現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)服務(wù)，就醫(yī)需要提前手機(jī)預(yù)約。并且前臺(tái)咨詢?nèi)藛T也表示：在疫情期間不可能恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，疫情過后也有可能不會(huì)恢復(fù)。需要看病的老年人，要提前讓子女幫忙預(yù)約。

10月14日，到醫(yī)院看病的李爺爺?shù)弥荒茉诂F(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)后急得大喊“你們不能把老人拒之門外啊!”

圖源：四川日?qǐng)?bào)

該話題一出，瞬間得到了大眾的關(guān)注，某些明星也隨之轉(zhuǎn)發(fā)了這個(gè)話題。

是李爺爺?shù)倪@一聲呼喊，驚醒了我們，讓我們不由自主地將自己代入到了當(dāng)時(shí)的情景中，感同身受。我的父母會(huì)不會(huì)也是這樣無助，將來的我自己呢？在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，老年人群已經(jīng)成了“信息孤兒”。

網(wǎng)友對(duì)于記者話題中的醫(yī)院表示很不滿，紛紛提出了靈魂三問：

取消了現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，就等于拒絕了老年患者，難道老年人就沒有看病的資格？

作為一個(gè)知名的醫(yī)院，在中國(guó)都有著巨大的影響力的醫(yī)院，不應(yīng)該是做好帶頭作用嗎，憑什么要將老年人拒之門外？

難道提出取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的人不會(huì)老，家里沒有老人嗎？

細(xì)細(xì)品味這些靈魂三問，中國(guó)的醫(yī)患關(guān)系緊張不是沒有道理的。難道真的就像記者話題中提到的那樣，華西醫(yī)院將老年患者拒之門外了嗎？

其實(shí)早在今年的3月31日，華西口腔醫(yī)院就在官方微信公眾號(hào)公布：除了急診外，不接受任何現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，為了更好地服務(wù)老年患者，醫(yī)院開通了老年患者服務(wù)站。

圖源：四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院官方公眾號(hào)截圖

10月23日下午13:07分，華西口腔醫(yī)院迫于輿論的壓力，被迫再次在官方微信公眾號(hào)文章《重陽節(jié)話老年口腔健康》中告知了大眾：醫(yī)院取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)后及時(shí)增加了老年患者服務(wù)通道這一事實(shí)：

1. 自2020年3月7日取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)后，增設(shè)了老年服務(wù)站；

2. 2020年4月7日，老年口腔科開設(shè)了老年患者掛號(hào)綠色通道，并且預(yù)留三分之一專用號(hào)源，用于70歲以上老年患者掛號(hào)。

3. 老年患者到華西口腔醫(yī)院就診，可以尋求老年患者服務(wù)站、老年患者掛號(hào)綠色通道幫助。

圖源：四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院官方公眾號(hào)截圖

言盡于此，孰是孰非已經(jīng)清晰明了。

四川日?qǐng)?bào)發(fā)起微博話題后，引起了相關(guān)部門的重視，10月23日四川衛(wèi)健委回應(yīng)：醫(yī)院需要建立老年人就醫(yī)綠色通道、保留人工服務(wù)窗口。這才及時(shí)阻止了這場(chǎng)鬧劇。

可如果當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委沒有及時(shí)回復(fù)消息，又是怎樣的一個(gè)結(jié)局呢？這家知名醫(yī)院恐怕會(huì)被大眾的口誅筆伐寒了心吧。

醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員不應(yīng)該是被尊重的群體嗎？但從什么時(shí)候開始他們連做一個(gè)小小的決定都得小心翼翼，都要一次又一次地解釋了呢？

因疫情防控需求，取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的機(jī)構(gòu)不止醫(yī)院。大家在這種狀態(tài)下應(yīng)“雨露均沾”，給醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員一個(gè)喘息的機(jī)會(huì)，不然他們?cè)谥尾【热说耐瑫r(shí)還要活在大眾給的道德標(biāo)準(zhǔn)之上真的太累了！