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縣醫(yī)院門庭若市,鄉(xiāng)醫(yī)院門可羅雀:分級診療強基層靠什么?

2016-02-26 20:15 閱讀:2625 來源:醫(yī)脈通 責(zé)任編輯:謝嘉
[導(dǎo)讀] 在討論分級診療和強基層問題時,有一種觀點認為把協(xié)和教授的診室搬到社區(qū)就能解決問題。另一種觀點則認為,業(yè)務(wù)模式不同,人挪地方,人才也就未必是人才。并舉例,北京某大醫(yī)院醫(yī)生55歲退休,然后被聘到民營醫(yī)院,有時一天看不了兩個病人。這樣看來強基層并

    在討論分級診療和強基層問題時,有一種觀點認為把協(xié)和教授的診室搬到社區(qū)就能解決問題。另一種觀點則認為,業(yè)務(wù)模式不同,人挪地方,人才也就未必是人才。并舉例,北京某大醫(yī)院醫(yī)生55歲退休,然后被聘到民營醫(yī)院,有時一天看不了兩個病人。這樣看來強基層并不是簡簡單單“人”的事,還得有適合“人干事”的支持系統(tǒng)——平臺。

    2003年江蘇省沭陽縣人民醫(yī)院成為全國第一家被拍賣的縣級醫(yī)院,全國第一個改制的縣醫(yī)院。之后,全國的許多地方醫(yī)院改制風(fēng)起云涌,以致刮起了一股“賣醫(yī)院”的旋風(fēng),賣醫(yī)院成了改革的代名詞,“一賣就活”“一賣了之”盛行。自此以后,基層醫(yī)院一直走下坡路。

    之前衛(wèi)生院的門診量可觀,還有住院和留觀,像個醫(yī)院,名字也多以某某醫(yī)院命名。之后,已經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省為例,蘇南某些縣市的衛(wèi)生院被改制,甚至不再保留。有本事和有門路的醫(yī)生紛紛逃離。近些年,醫(yī)改一步步深化,不走回頭路,一些被賣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院被**回購,城市鄉(xiāng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的建設(shè)遍地開花,如火如荼,一步到位提前實現(xiàn)了城鄉(xiāng)一體化。以致省里搞規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生院創(chuàng)建時,這些地方早已不見衛(wèi)生院的蹤影,不得不匆匆忙忙在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心邊上增掛衛(wèi)生院牌子(只有形式?jīng)]有任何法律手續(xù),但經(jīng)過**有關(guān)部門默許)。而其實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生院是有明顯區(qū)別的。

    自從衛(wèi)生院變成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心后,**投入的多了,醫(yī)療功能等卻一再弱化,病房被撤銷,門診則能推則推(做多做少收入一個樣,做多易錯,反而扣錢,不如少做或不做),以致門可羅雀,主要的精力集中在所謂的大衛(wèi)生和不出事就好。在這樣的情況下,縣醫(yī)院不斷擴張,越來越多的縣醫(yī)院都叫醫(yī)療中心了,床位從千張左右增加到數(shù)千張,醫(yī)院等級從二級甲等到三級乙等,甚至要爭取三級甲等,門診量從幾十萬飆升到百余萬,甚至數(shù)百萬,門庭若市,一床難求。縣域的老百姓本來在家門口就能解決的問題,現(xiàn)在要跑縣城,雖然交通比原來方便了,但看病越來越難,越來越貴。

    基層難以留住病人是一個累積的過程,牽涉方方面面,但其根本原因是老百姓對基層醫(yī)院失去了信任,基層醫(yī)院缺少老百姓信得過的醫(yī)生,老百姓怕把自己的健康給耽誤了。目前,基層醫(yī)院的現(xiàn)狀如上所述,縣醫(yī)院一家獨大,其他醫(yī)院是設(shè)備、藥品等不齊,待遇差,留不住好醫(yī)生。其實,老百姓的要求并不是很高,他們心目中信得過的好醫(yī)生無非是:技術(shù)不用頂尖,但需要有扎實的醫(yī)學(xué)基本功和良好的醫(yī)德,能解決常見病多發(fā)病,能識別出自己處理不了的病,幫助聯(lián)系上級醫(yī)院,及時轉(zhuǎn)診,服務(wù)熱情,有奉獻精神,“接得下,轉(zhuǎn)得出,上得門”.

    強基層如果沒有老百姓自己信任的醫(yī)生,單靠上級醫(yī)院派醫(yī)生或者衛(wèi)生支農(nóng)只能是一廂情愿,是不可能解決問題的。上級醫(yī)院醫(yī)生晉升前強制下基層也好,衛(wèi)生支農(nóng)也罷,因為都是被動要求而不是發(fā)自內(nèi)心的主動為之,前者基本是掛名造假,后者也是形式為多,看著蠻熱鬧,但不能解決根本問題。因為都是臨時和短期行為,任務(wù)觀念、走過場,都有自己的小九九,缺乏扎根思想和長遠目標(biāo),與老百姓難以建立信任和長期醫(yī)療關(guān)系。更何況基層的條件常常讓上級醫(yī)院的專家水土不服,無法放開手腳、施展才華,有的甚至束手無策。三甲醫(yī)院的專家,習(xí)慣于儀器設(shè)備各種檢查檢驗,團隊配合,一旦離開,許多疾病就不敢診斷了。醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)療集團等形式從目前的情況看,也僅僅是上級醫(yī)院畫地為牢、搶占地盤、壟斷病人的一個手段,不是真正意義上的分級診療。

    現(xiàn)在最大的問題是如何讓基層醫(yī)院和醫(yī)生得到老百姓的信任??啃姓詈秃翱谔栵@然是不可能贏得信任的。必須依靠**的力量,這無疑是最重要的,需要同時重視人的培養(yǎng)和支持人干事的平臺的建設(shè)。在醫(yī)生培養(yǎng)和留得住上下真功夫。給他們尊重和到位的待遇,創(chuàng)造發(fā)展平臺,個人發(fā)展機會。醫(yī)生的名聲是干出來的,如果能創(chuàng)造條件留住醫(yī)生,只須待以時日,從點滴著手,從嚴(yán)處要求,經(jīng)常地、不斷地、努力地去做,做好了,病人就能信任你。由病家口耳相傳,逐漸廣為人知。

    醫(yī)生的同質(zhì)性是追求的目標(biāo),誰都希望有“家門口的協(xié)和醫(yī)院”,但在現(xiàn)實的國情下無法超越,只能“鄉(xiāng)下獅子鄉(xiāng)下調(diào)”,先解決實際問題和緊迫問題,再穩(wěn)步提升。在醫(yī)療設(shè)備、材料藥品等硬件上,根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況,結(jié)合群眾的需要配置到位。再加上分級診療設(shè)計思路的層次化、政策層面費用報銷比例差異化等的引導(dǎo)。這樣,就可在很大程度上影響患者的就診選擇,老百姓第一時間就愿意選擇家門口的社區(qū)醫(yī)院。信任在診治疾病的過程中逐步建立,病人的分流自然水到渠成。

    分級診療是方向,但要變成老百姓的自覺行動不可能一蹴而就,一定有一個較長的路要走。分級診療的推行依靠自愿,難!強制,也難!靠自愿,積習(xí)一時難改,可能無法推開;強制,可以強勢推進,但往往引發(fā)民怨,導(dǎo)致社會不穩(wěn)定。但沒有強制就難有分級診療,分級必須從強制開始,關(guān)鍵是這個度如何把握?實踐出真知,只能依靠在實踐中摸索,不斷總結(jié)經(jīng)驗,找到平衡點。


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