為了節(jié)省患兒家長排隊掛號時間，縮短在醫(yī)院候診時間，深圳市兒童醫(yī)院年內(nèi)將在全面實行分時段預(yù)約就診的基礎(chǔ)上，采取非急診專科號源全預(yù)約制，實行網(wǎng)絡(luò)、電話、APP、一卡通等預(yù)約方式，逐漸取消窗口掛號。

    據(jù)介紹，根據(jù)市兒童醫(yī)院的統(tǒng)計，2015年年門急診量達(dá)187萬人次，同比增加8%;年出院5.7萬人次，位居全市第二位，僅次于市人民醫(yī)院；年手術(shù)量2.1萬例，增長約31.1%.醫(yī)院門急診量在全國各城市兒童醫(yī)院中名列前茅，長期就診壓力較大。為了進一步優(yōu)化就診流程，該院將以信息化便民服務(wù)為核心，完善全流程門診服務(wù)，擴大診中支付的使用比率達(dá)到40%以上。通過一卡通、APP等多種途徑，患兒家長手機取號、在線候診、診中支付、在線查看檢驗檢查報告單，還可以對服務(wù)進行評價反饋，功能涵蓋診前、診中、診后全流程，實現(xiàn)真正意義上的“網(wǎng)上醫(yī)院”,進一步縮短患者在院的非診療等候時間。

    據(jù)悉，推行非急診?？铺栐慈A(yù)約制后，非急診的專科號源將全部放入市衛(wèi)人委和醫(yī)管中心的預(yù)約平臺及兒童醫(yī)院微信公眾賬號的預(yù)約平臺，患兒家長可以按照預(yù)約時間有序就醫(yī)。對于號源相對寬裕、預(yù)約后仍有剩余的號源，供患兒家長在當(dāng)天預(yù)約平臺或自助機上自助預(yù)約掛號。