廣州多家醫(yī)院實(shí)施簽署拒收紅包協(xié)議，不少醫(yī)生表示“患者的一句謝謝比紅包強(qiáng)”

    從本月起，二級(jí)以上醫(yī)院，在患者住院24小時(shí)內(nèi)，都必須簽署拒收紅包協(xié)議。這條國(guó)家衛(wèi)計(jì)委的規(guī)定，卻在醫(yī)院內(nèi)部引發(fā)激烈討論，有人在微博上質(zhì)疑，認(rèn)為此舉侮辱醫(yī)生人格。 新快報(bào)記者走訪廣州市內(nèi)多家三甲醫(yī)院了解到，有的醫(yī)院簽約率已達(dá)100%，有的則表示在準(zhǔn)備實(shí)施當(dāng)中。采訪中，無(wú)醫(yī)院表示拒簽協(xié)議。

    廣州市多家醫(yī)院表示，在該規(guī)定***之前，醫(yī)院均已明令禁止醫(yī)生收紅包，并有相應(yīng)處罰措施。不少醫(yī)務(wù)管理者也認(rèn)為，根治紅包現(xiàn)象，除了醫(yī)生道德自律外，更需要的是***行政和法律規(guī)范，明確處罰力度。昨日，廣東省衛(wèi)計(jì)委副主任廖新波在接受記者采訪時(shí)，用短信簡(jiǎn)潔地表達(dá)了自己觀點(diǎn)：“沒(méi)有研究，不看好。”

    關(guān)于紅包的那些事

    醫(yī)生收紅包，整個(gè)科室都會(huì)被罰

    病人給紅包的現(xiàn)象一直存在，“去年醫(yī)生收到的紅包，上交給醫(yī)院的總額，累計(jì)有20多萬(wàn)元。這些錢(qián)隨后都打入當(dāng)事人住院費(fèi)用內(nèi)。”昨日，廣州某三甲醫(yī)院醫(yī)務(wù)部劉主任對(duì)記者表示：“醫(yī)院一直明令禁止醫(yī)生收紅包，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，**推出的政策算不上新。”

    “醫(yī)生收紅包行為一旦發(fā)現(xiàn)，將會(huì)受到嚴(yán)厲處罰。”昨日，廣州市婦兒醫(yī)療中心醫(yī)務(wù)部主任孫新接受記者采訪時(shí)也表示：“紅包問(wèn)題是考核的重要指標(biāo)，實(shí)行一票否決制度。”孫新說(shuō)，醫(yī)院考核醫(yī)生有兩個(gè)明確的指標(biāo)，一是醫(yī)療事故，二是收受紅包。其中，醫(yī)生收受紅包，不僅個(gè)人會(huì)受處罰，影響個(gè)人職稱，而且整個(gè)科室的獎(jiǎng)金會(huì)被同時(shí)扣罰，直接從收入上作處罰。

    對(duì)于收到紅包如何處理的問(wèn)題，孫新表示：“收了，交醫(yī)院紀(jì)檢部門(mén)，有的退回給送者，有的直接抵住院押金。”

    某醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，紅包現(xiàn)象一直存在，現(xiàn)在這協(xié)議把原本潛規(guī)則的這張“紙”捅破了。“醫(yī)院當(dāng)然是絕對(duì)不允許醫(yī)生收受紅包的。”而協(xié)議能否杜絕收送紅包，不少醫(yī)務(wù)管理者認(rèn)為效果有待觀察，而根治紅包現(xiàn)象，需要的是***相關(guān)法律規(guī)范，明確處罰力度。

    部分三甲醫(yī)院開(kāi)簽拒收紅包協(xié)議

    “我們已經(jīng)按照國(guó)家要求，制作了《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書(shū)》，并對(duì)醫(yī)生進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。”對(duì)于國(guó)家衛(wèi)計(jì)委的新要求，市婦兒醫(yī)療中心醫(yī)務(wù)部孫新表示，已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施這一制度了。

    省第二人民醫(yī)院也表示，5月1日開(kāi)始，每位在醫(yī)院住院超過(guò)24小時(shí)的病人，都會(huì)讓他們?cè)诤炇鹑朐褐橥鈺?shū)的同時(shí)，簽署一份《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書(shū)》。“實(shí)行20多天來(lái)，大概簽署了三四千份這樣的協(xié)議書(shū)。”該院相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

    “不論簽不簽署這個(gè)協(xié)議，醫(yī)院都會(huì)加強(qiáng)管理。”廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院紀(jì)委書(shū)記趙海波接受記者采訪時(shí)還表示，這個(gè)協(xié)議只是醫(yī)患溝通的一個(gè)方式。“我們會(huì)按照國(guó)家規(guī)定，逐步實(shí)施簽署這項(xiàng)協(xié)議。”趙海波說(shuō)，除了簽署這個(gè)協(xié)議，還會(huì)要求醫(yī)生通過(guò)其他方式，多與患者溝通，加強(qiáng)雙方互信、理解，促進(jìn)醫(yī)患和諧。

    記者調(diào)查采訪了廣州五家三甲醫(yī)院，市婦兒醫(yī)療中心、省第二人民醫(yī)院等表示已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，也有醫(yī)院稱相關(guān)工作仍在準(zhǔn)備，會(huì)按國(guó)家要求實(shí)施。

    多了份協(xié)議，醫(yī)院工作量多了不少

    記者采訪中，不少醫(yī)生對(duì)簽署這樣的協(xié)議有自己的看法。某位與記者相熟的醫(yī)生，面對(duì)采訪時(shí)說(shuō)：“對(duì)紅包協(xié)議，根本不理會(huì)它，那是做戲，我十幾年都如此，不收有不收的理由，收有收的難言之隱。哈哈哈……”

    廣州市婦兒醫(yī)療中心何秋明醫(yī)生就說(shuō)，實(shí)施20多天來(lái)，來(lái)遞紅包的比之前一個(gè)月的量翻了番，他表示，確實(shí)會(huì)有點(diǎn)尷尬。

    有的醫(yī)院則認(rèn)為，多了一份協(xié)議，多了許多工作量?，F(xiàn)在的醫(yī)院大多采用的是電子病歷的管理制度，如果將這樣一份協(xié)議掃描歸檔，自然要增加醫(yī)院的工作量，對(duì)于每日進(jìn)出醫(yī)院上百人的大型醫(yī)院來(lái)說(shuō)，工作量更大。這也是一些醫(yī)院觀望未實(shí)施這一行為的原因。

    “我們也在考慮以哪種方式簽對(duì)醫(yī)患雙方最好。需要考慮彼此的感受。”廣州市婦兒醫(yī)療中心醫(yī)務(wù)科主任孫新說(shuō)，協(xié)議是入院時(shí)簽，還是回到病房簽，這些問(wèn)題都要繼續(xù)征求醫(yī)生、家屬等各方意見(jiàn)。

    患者家屬這樣想

    絞盡腦汁送紅包屢次被拒

    感動(dòng)和尊敬之情絲毫不減

    陳先生、張女士的兒子出生第一天，便被發(fā)現(xiàn)顱骨骨折，即轉(zhuǎn)到廣州市婦兒醫(yī)療中心新生兒科NICU治病。孩子住院期間，陳先生一家曾三番四次通過(guò)各種方式給醫(yī)生遞送紅包，被拒絕后，陳先生感激不已，還特地寫(xiě)了封感謝信到廣州市衛(wèi)生局衷心感謝醫(yī)務(wù)工作人員。

    “孩子一出生就發(fā)生意外，讓我們十分著急。向主管醫(yī)生何秋明問(wèn)各種問(wèn)題，無(wú)論多忙，他都非常禮貌地回應(yīng)。而且寶寶傷口、吃奶、排便情況以及任何變化，我們都得到他最及時(shí)的通知。”陳先生說(shuō)，“醫(yī)生責(zé)任心那么強(qiáng)，額外做了那么多工作，令人非常感動(dòng)。”他的想法也非常樸實(shí)，覺(jué)得用錢(qián)感謝最表心意。

    為送紅包，陳先生一家也是絞盡腦汁，變著法兒。孩子入住NICU后，他準(zhǔn)備了2000元紅包，利用探視機(jī)會(huì)，三次要送給何醫(yī)生，但均被堅(jiān)決拒絕。孩子住院8天后，得知了何醫(yī)生***碼，他又為何醫(yī)生充值了300元話費(fèi)。他想，何醫(yī)生用自己的私人手機(jī)打電話、發(fā)信息通知病情，花了電話費(fèi)，充一點(diǎn)電話費(fèi)，他總應(yīng)該能接受的。但是，何醫(yī)生第二天，立即為孩子交了等額的住院費(fèi)。

    陳先生認(rèn)為綜合外科鄧志堅(jiān)、鄧高燕醫(yī)生是孩子的主刀醫(yī)生，十分重要，手術(shù)之前，他還另外準(zhǔn)備了兩個(gè)紅包。但是，兩次要給他們，也被拒絕了。他們說(shuō)，若陳先生執(zhí)意要給，那他們將無(wú)法給孩子安排手術(shù)。

    “這些事情雖然過(guò)去了幾個(gè)月，現(xiàn)在回想，感動(dòng)和尊敬之情絲毫不減。”陳先生稱這也是他事后向市衛(wèi)生局寫(xiě)感謝信的初衷。

    醫(yī)生有話說(shuō)

    改善醫(yī)患關(guān)系才是根本

    昨日，記者采訪了多次拒收陳先生一家紅包的醫(yī)生何秋明。他表示，自己工作七年來(lái)，這種現(xiàn)象在醫(yī)院是有的，尤其在外科，因?yàn)樽鍪中g(shù)，不少病人、家屬會(huì)想送紅包。他認(rèn)為：“收紅包是法律、法規(guī)不允許，另外，患者得病已經(jīng)非常不幸了，還去收入家紅包，于心不忍。”

    新快報(bào)：有沒(méi)有抵擋不住金錢(qián)誘惑的時(shí)候？

    何秋明：說(shuō)真的，確實(shí)有。但給我送紅包的不算太多，遇到了，我只是重申不接受，同時(shí)表示理解患者和家屬的心情。我個(gè)人是直接拒絕，收了也要上交返回。

    新快報(bào)：拒收紅包是因?yàn)楣芾砗車(chē)?yán)格嗎？

    何秋明：當(dāng)然與醫(yī)院對(duì)紅包管理很?chē)?yán)格有關(guān)，醫(yī)院沒(méi)有這樣的風(fēng)氣。醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德不允許有這樣的行為。跟個(gè)人觀念也有關(guān)系，我本人不接受這樣的事情?；颊叩貌∫呀?jīng)非常不幸，再去收他們的紅包，于心何忍？

    新快報(bào)：患者為何總想送紅包？

    何秋明：希望醫(yī)生多照顧吧，也有感謝醫(yī)生辛苦的成分在里面，覺(jué)得給錢(qián)最直接?，F(xiàn)實(shí)中，患者對(duì)我們的期望很高，但我們能做的非常有限。

    新快報(bào)：聽(tīng)說(shuō)醫(yī)生工資不高，有無(wú)想通過(guò)紅包補(bǔ)貼收入？

    何秋明：收入這東西也沒(méi)法比，與基層醫(yī)生比，已經(jīng)算不錯(cuò)了。其實(shí)醫(yī)生職業(yè)付出與收入確實(shí)不成正比，正常工作量每天管5個(gè)病人，但現(xiàn)在要管25個(gè)病人。早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)12個(gè)小時(shí)是常事，感覺(jué)很痛苦！但救好一個(gè)小孩，對(duì)他就是一輩子，比什么都高興，成就感非常高。這也是支持繼續(xù)做下去的動(dòng)力。對(duì)金錢(qián)，不同的人有不同的看法，如果追求多了，收入再高也不高，我的想法是基本夠生活就好了。

    新快報(bào)：簽署紅包協(xié)議，對(duì)你個(gè)人有什么影響？

    何秋明：在廣州，送的其實(shí)不多。實(shí)施這項(xiàng)政策20多天來(lái)，我反而覺(jué)得送的人更多了，可能感覺(jué)這是紅包提醒。以前一個(gè)月遇不到一兩次，現(xiàn)在短短20多天，超過(guò)四例，翻番了。簽署協(xié)議時(shí)，許多家屬還覺(jué)得莫名其妙，我就照實(shí)說(shuō)，沒(méi)別的意思，這是國(guó)家衛(wèi)計(jì)委的要求。當(dāng)然，每接收一位患者，都要簽一遍協(xié)議，每次對(duì)方投來(lái)莫名其妙的眼神還是會(huì)讓我渾身不自在。

    新快報(bào)：簽協(xié)議能杜絕紅包現(xiàn)象嗎？

    何秋明：僅簽“不收不送紅包協(xié)議”還不夠。醫(yī)患關(guān)系改善才是根本?；颊吆图覍俚母卸髦哪軌蚶斫猓鋵?shí)不用送紅包，一句“謝謝”就比送多少個(gè)紅包強(qiáng)。