近日，從上海市健康信息化工程指揮部、上海申康醫(yī)院發(fā)展中心獲悉，2011年上海市級醫(yī)院將全面推進預(yù)約診療和門診一站式付費工作，以改善患者就醫(yī)環(huán)境和感受，充分體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性。

    據(jù)上海市副市長沈曉明表示，預(yù)約診療和門診一站式付費是緩解看病難的有力抓手，也是上海健康信息化工程建設(shè)的重要內(nèi)容，可優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部流程，進一步遏制“黃牛”倒號等行為，促進醫(yī)院管理，改善就醫(yī)秩序等。

    據(jù)了解，2011年4月上海啟動健康信息化工程，依托上海申康醫(yī)院發(fā)展中心的醫(yī)聯(lián)工程，至6月17日已初步實現(xiàn)11家三級醫(yī)院以及8個區(qū)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)上傳及臨床信息共享調(diào)閱。在推進信息化建設(shè)進程中，上海大力推廣醫(yī)聯(lián)預(yù)約服務(wù)平臺，上海瑞金醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、龍華醫(yī)院、岳陽醫(yī)院、兒童醫(yī)院5家醫(yī)院預(yù)約平臺已上線運行，第二批6家醫(yī)院將于6月底上線，并計劃34家三級醫(yī)院于12月底力爭全部上線。

    同時，上海積極推行門診一站式付費，上海瑞金醫(yī)院、市中醫(yī)院、龍華醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)已在門診運行一站式付費系統(tǒng)，患者可在一站式服務(wù)機上全程自助預(yù)約、掛號、付費等。據(jù)介紹，在上海最大的醫(yī)療機構(gòu)——瑞金醫(yī)院，專家門診預(yù)約診療比例已達55.29%，通過分時段預(yù)約就診，患者在醫(yī)院的候診時間縮短了60分鐘；采用一站式付費模式的患者約占總門急診總量40%，患者平均付費時間縮短了30分鐘；同時，推進預(yù)約診療和一站式付費模式還降低了人力成本，醫(yī)院掛號窗口的服務(wù)人員從17人減至12人。