武漢“職業(yè)醫(yī)鬧”公司化運作內幕
2010-12-23 09:48
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來源：長江日報
作者：大*勒
責任編輯：大彌勒
[導讀] "職業(yè)醫(yī)鬧"是每個醫(yī)院都深惡痛絕的事，絕大多數(shù)醫(yī)院都頂不住醫(yī)鬧，只好乖乖賠錢了事。難道就沒有解決辦法嗎？
公司雇人在醫(yī)院尋找“獵物”，代死者家屬向醫(yī)院索賠，一旦賠償至少提成三成。人一死，棺材、花圈、橫幅、靈堂、“家屬”全部到位，將醫(yī)院大門一封，并找醫(yī)院領導直接“對話”。上周，發(fā)生在武漢市兒童醫(yī)院門口的一起“醫(yī)鬧”事件讓不少人印象深刻，武漢市榮軍醫(yī)院門口月初也發(fā)生了類似事件。“醫(yī)鬧”在武漢并不鮮見，他們究竟如何運作？近日，長江日報記者對“職業(yè)醫(yī)鬧”進行了一番調查，他們的“工作”就是佯裝死者家屬在醫(yī)院鬧事，通過各種手段索賠，成功后抽取不菲的提成，部分“職業(yè)醫(yī)鬧”采取公司化運作已5年有余。
他找你容易，你找他難
武漢的職業(yè)醫(yī)鬧從不貼“廣告”，他們的操作十分隱蔽。
前日，記者來到武漢一家三甲醫(yī)院，在醫(yī)務處主任的指引下，記者來到了醫(yī)院住院部腫瘤科。“你看，那幾個在病房里到處張望的就是醫(yī)鬧。”順著主任的指引，記者看到兩個大約20歲上下的年輕男子正在病房里轉，他們打扮時尚，留著平頭，手插在口袋里，一副漫不經(jīng)心的樣子。他們不時湊近病房觀察下病床上的病人。
“他們在尋找獵物。”這位主任介紹。記者遍尋醫(yī)院的衛(wèi)生間、電梯都沒有發(fā)現(xiàn)任何醫(yī)鬧貼的廣告單，醫(yī)鬧究竟如何運作呢？這位主任對醫(yī)鬧十分了解，按他的話說“已經(jīng)過招了很多次”。“醫(yī)鬧”已經(jīng)公司化，公司頭頭聘請的都是閑散無業(yè)人員，俗稱“馬仔”，根據(jù)醫(yī)院規(guī)模的不同，派不同數(shù)目的人在醫(yī)院轉，他們的主要目的是找到“死者”，而最容易被他們盯上的就是正在醫(yī)院扯皮的死者家屬，這時他們就會湊上去，佯裝家屬和醫(yī)院對抗，然后有專人把家屬拉到一邊“談判”，內容就是承諾用一些手段讓醫(yī)院賠錢，賠到的錢必須給他們提成。
武漢的職業(yè)醫(yī)鬧從不貼“廣告”，他們的操作十分隱蔽。“除了主動找獵物，他們的馬仔還會不停換人，因為我們會讓保衛(wèi)處和派出所聯(lián)合把這些人趕出醫(yī)院，頭頭也不傻，面孔熟了他就會換人，讓保安沒法抓。”這位主任說。
一旦得手至少提成三成
由于嫌錢少，曾發(fā)生過醫(yī)鬧人員將死者家屬打傷的事。
醫(yī)鬧究竟如何分成？據(jù)了解，并不是每個患者家屬都能請得起醫(yī)鬧，因為醫(yī)鬧開口不小。一般至少是賠償數(shù)額的三成，而這個數(shù)額至少是10萬往上，“太少的錢他們根本看不上，說人力物力都賺不回來。”一家醫(yī)院院長告訴記者。
還曾發(fā)生過這么一件事，是該院長親眼目睹的，雖然無過錯，但院方受不了醫(yī)鬧的糾纏賠了患者5000元，患者表示認可，誰知道患者將其中1500元給醫(yī)鬧時，對方發(fā)了很大的火，稱“你們是打發(fā)要飯的吧？”雙方言語不合，醫(yī)鬧的三個人將死者的兩名家屬打得鼻青臉腫。
另外，醫(yī)鬧還有一個收錢的辦法，就是讓家屬出一個預期的賠償價，如果醫(yī)鬧能“鬧”到更多的錢，則除了應有的提成外，多余的錢全部歸醫(yī)鬧所有，這讓不少患者接受不了。“醫(yī)鬧能跟醫(yī)院鬧，也同樣不會那么輕易放過患者，一般的家庭搞不過他們，所以請醫(yī)鬧的還是少數(shù)。”該院長介紹。
聘律師，不越法律雷池
從律師那里，醫(yī)鬧公司得知哪些事違法，哪些事屬于擦邊球。
幾乎每家醫(yī)院都受到過醫(yī)鬧的威脅和騷擾。一名在醫(yī)院醫(yī)務處工作了10年的負責人告訴記者，“職業(yè)醫(yī)鬧”在武漢已經(jīng)有五六年時間，他們是公司化運作，每個片區(qū)的醫(yī)院相當于一個“班子”，辦事的人和策劃的人就是一個班子，共同向老板負責。
而職業(yè)醫(yī)鬧采取的手段也很多，“一哭二鬧三上吊”不說，一個電話，醫(yī)鬧便可在十幾分鐘的時間內召來十幾個人，并準備好花圈、橫幅、靈堂等多種道具。此外，他們除了鬧之外，還對醫(yī)院領導進行人身威脅，他們熟知醫(yī)院領導的家庭住址、家庭情況和每天出入的地方，在領導上班的路上進行威脅。
除了對院方，醫(yī)鬧對家屬做工作也很有辦法。一名曾經(jīng)請過“醫(yī)鬧”的家屬在電話中告訴記者，“醫(yī)鬧首先是吹得天花亂墜，說他們一定能解決問題，可以不走法律程序，說都是為我們好，但一旦賠償?shù)绞?，他們就變了臉往多里要，還曾恐嚇我們說他們有辦法鬧也有辦法騷擾家屬，只好多賠了他們幾千塊。”
他們甚至專門聘請了律師，從律師那里，醫(yī)鬧公司得知哪些事違**被抓，哪些事屬于擦邊球。
院長們深惡痛絕
張家港的一家醫(yī)院曾被醫(yī)鬧利用，造成萬人堵醫(yī)院門的局面。
上周五，武漢醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院自律**委員會召開年度工作會議，武漢市兒童醫(yī)院負責人缺席。“被醫(yī)鬧鬧得脫不開身。”醫(yī)院協(xié)會負責人說明了情況。隨后，湖北省腫瘤醫(yī)院黨委書記胡仁崇代表眾多院長們專門講了醫(yī)鬧。
“有一次，我們看到一家醫(yī)院院長被醫(yī)鬧打得鼻青臉腫進了醫(yī)院，200多人沖進醫(yī)院打砸，大家都覺得失望透了。院長們的人身安全都得不到保證，誰還敢為醫(yī)？”胡仁崇說，這幾年全國各地都出現(xiàn)了職業(yè)醫(yī)鬧，且造成的后果都相當嚴重，張家港的一家醫(yī)院曾被醫(yī)鬧利用，造成萬人堵醫(yī)院門的局面，醫(yī)鬧的出現(xiàn)已經(jīng)嚴重擾亂了正常的醫(yī)療秩序。
武漢市中心醫(yī)院黨委書記孫昌林指出，“大鬧大賠、小鬧小賠、不鬧不賠”成了目前解決醫(yī)療**的一句流行語，所以醫(yī)鬧成了很多患者的選擇，一個有需求，一個愿意提供服務，很自然就有了市場。
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