定了！在醫(yī)院一次掛號【管3天】，涵蓋專家門診
2021-06-22 08:30
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來源：愛愛醫(yī)
作者：愛愛醫(yī)小編
責(zé)任編輯：愛愛醫(yī)小編
[導(dǎo)讀] 掛一次號管3天，那醫(yī)生的勞動價值在哪體現(xiàn)？靠情懷嗎？
醫(yī)院實行復(fù)診免費，規(guī)則制定的前提應(yīng)該是群體的共識.....近日，山東濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院推出了一項便民服務(wù)，凡是在醫(yī)院就診的人員，除急診科外，“一次掛號管3天”。
據(jù)悉，凡在濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院就診的人員，只要攜帶檢查結(jié)果復(fù)診，在同一個院區(qū)、同一科室，3日內(nèi)不用再重復(fù)掛號。只需在科室分診臺，找到護(hù)士幫忙掛一個“0元惠民號”即可復(fù)診，若當(dāng)天正常調(diào)配的號源已滿，還可以由護(hù)士協(xié)助，進(jìn)行醫(yī)生診間加號。這項便民服務(wù)，涵蓋了醫(yī)院的普通門診、專家門診，但急診科除外。
圖源：濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院
其實，近幾年來，有很多醫(yī)院都推行了“一次掛號管幾天”便民政策。今年5月27日起，郴州第一人民醫(yī)院就在郴州率先推出了“一次性全程診療便民服務(wù)”惠民政策，從掛號、就診、檢查到取藥等，原則上中間不再掛號，若因輔助檢查不能完成當(dāng)天診治者，可由接診醫(yī)師預(yù)約再診。西安大興醫(yī)院、云南大學(xué)中醫(yī)藥大學(xué)、昭通市第一人民醫(yī)院等醫(yī)院都推出了，一次性掛號全程診療的便民服務(wù)。其中，西安大興醫(yī)院放大招，直接將此政策時限放寬至7日內(nèi)。關(guān)于上述惠民政策，早在7年前就已經(jīng)有地方衛(wèi)生行政部門發(fā)布了公告。武漢市衛(wèi)計委曾在發(fā)布的《規(guī)范診療30條》中就提出“門診醫(yī)師不得要求同一患者一天內(nèi)重復(fù)掛同一類別號，患者因病情診斷需要一周內(nèi)復(fù)診無需重復(fù)掛號，3天內(nèi)延續(xù)同一治療無需重復(fù)掛號。”這次，山東濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院推出的“一次掛號管3天”，被媒體報道后，很多網(wǎng)友坐不住了，特別是我們的醫(yī)護(hù)人員，這樣的規(guī)定傷害性不大，侮辱性極強(qiáng)。
看完網(wǎng)友的評論后，小編想到了很久前，在某個媒體看到的一句話：規(guī)則的制定應(yīng)該是群體的共識，而非制定者的發(fā)愿。我們都清楚，規(guī)則是由人來制定的，但制定初衷是為了保證公平、公正，創(chuàng)建一個和諧的社會，不管是資本的博弈還是權(quán)力的威脅，都不能作為規(guī)則的制定的邊界和底線。為此，一個合理的規(guī)則制定，一定是統(tǒng)籌過各方意見，通過充分的市場調(diào)研，結(jié)合業(yè)內(nèi)人士的建議，而出臺的。這次，“掛一次號管三天”的這個政策，對于多數(shù)醫(yī)務(wù)人員來說，這是不合理的，從網(wǎng)友嘲諷的態(tài)度猜測，這規(guī)則的制定并未考慮過醫(yī)生的意見或是建議。我們常說一句話：疾病，最怕的不是治療，而是無法確診。對于醫(yī)生來說，治病救人是一個只是不斷輸出和積累的過程，畢生所學(xué)，在診斷的過程中都有著尤為重要的體現(xiàn)，在為病人的診療之中，醫(yī)生需要耗費很多的腦力和精力。一個病人診斷的過程包括，首診（詢問病史，詳細(xì)查體、形成初步診斷印象，開具相關(guān)輔助檢查）—確診（根據(jù)輔助檢查，綜合首診結(jié)果，找出疾病問題，佐證自己猜測）—治療（根據(jù)前兩者結(jié)果，進(jìn)行針對性治療）。完成上述這一整個過程，是需要醫(yī)生過硬的專業(yè)知識作為支撐的。全程都是高強(qiáng)度的腦力活動， 基于這種情況之下十幾元到幾十元的掛號，一次性全部解決，這顯然不是很合理。我們一直在提倡尊醫(yī)重衛(wèi)，尊重知識和人才，但顯然上述做法違背了我們一直宣導(dǎo)的核心思想。現(xiàn)在我們普遍存在的一個現(xiàn)象就是對醫(yī)護(hù)人員的要求太過于嚴(yán)苛。在平時生活中，經(jīng)常聽人抱怨，醫(yī)院掛號費好高，經(jīng)常上午門診，下午檢查，次日出結(jié)果。找醫(yī)生看結(jié)果、開藥，還得重新掛號，這不是坑老百姓嗎？但換個不是醫(yī)院的場合，大家就不會有這種想法，甚至?xí)X得這個錢花得物有所值。為此，小編真的很想說，當(dāng)你想要抱怨，覺得收費不合理的時候，換位思考一下，假如你是醫(yī)務(wù)人員，你樂意嗎？當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的價值都得不到體現(xiàn)，他們找不到自己社會地位的時候，這就是一句空話。我們一直在呼吁要惠民，但真正“惠民”政策出來后，醫(yī)療質(zhì)量能夠得到保障嗎？前段時間，小編的親屬因腹痛，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)檢查，住院治療一個月，未得改善，病因也一直查不出，所有檢查指標(biāo)都顯示正常。實屬無奈之下，轉(zhuǎn)診到重慶某大三甲醫(yī)院就診。當(dāng)時，醫(yī)院病人很多，診室醫(yī)生就只是大概詢問了一下病情，并未進(jìn)行查體，就直接開藥讓服用（開的藥，在我們當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就一直在服用），這次就診就這樣結(jié)束了。沒辦法，我們重新預(yù)約了專家號，更換了醫(yī)生，才做了詳細(xì)檢查，找到了病因，當(dāng)天醫(yī)生就安排了手術(shù)。這次事件，我能說第一個醫(yī)生沒有醫(yī)德嗎？面對外面排成長隊的病人，再想想我們的掛號咨詢費，我所有的責(zé)怪都說不出口了，畢竟我自己也在醫(yī)院上過班，我清楚作為一名醫(yī)生的無奈。現(xiàn)在醫(yī)院醫(yī)生資源緊缺，醫(yī)生付出又得不到回報，入不敷出，還得接受醫(yī)院花樣式的“惠民”政策之際（增加醫(yī)護(hù)人員負(fù)擔(dān)），我們還能站在道德制高點要求他們是“天使”嗎？雖然小編上述提到的第一個醫(yī)生，只是醫(yī)生群體中的個例，但誰又能保證在今后漫漫時間長河里，不會再遇到這樣的人呢？很多時候我們眼中的醫(yī)生“沒有醫(yī)德”，只是被現(xiàn)實壓榨后的產(chǎn)物罷了。所以，真的希望大家不要一直站在道德至高點去要求醫(yī)務(wù)人員，去苛責(zé)他們，尊醫(yī)重衛(wèi)是真的很重要，發(fā)自內(nèi)心去尊重醫(yī)生，去信任他們，只有他們好了，我們才能好。最后，小編在這里，由衷祝愿大家生病有醫(yī)看，所遇皆良醫(yī)。
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