4月19日，奉節(jié)縣人民醫(yī)院成功上線移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，患者只需關(guān)注醫(yī)院公眾號“奉節(jié)縣人民醫(yī)院”即可獲得“智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號、當(dāng)天掛號、就診指引、我的賬單、檢驗檢查、我的住院、就醫(yī)反饋、健康資訊”等全流程閉環(huán)的醫(yī)療與健康服務(wù)。

  互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)是為廣大患者足不出戶享受縣內(nèi)外頂尖醫(yī)療水平的一項民心工程，也是縣人民醫(yī)院發(fā)展的一個重要方向，能夠為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供會診支持，同時也進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程、改善服務(wù)質(zhì)量，為廣大人民群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗，為進(jìn)一步提升醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。

  “移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——患者移動服務(wù)平臺”連接醫(yī)院和患者，把醫(yī)院的服務(wù)延伸到患者，有效提升醫(yī)療資源利用率，創(chuàng)新醫(yī)療健康需求，通過覆蓋院前、院中、院后的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)，以時間換空間，提升健康需求，提高醫(yī)務(wù)工作者工作效率。通過患者移動服務(wù)平臺預(yù)約掛號，服務(wù)對象可以在約定的時間內(nèi)看醫(yī)生，且能在手機(jī)上在線支付相關(guān)費用后直接到藥房取藥，無需反復(fù)排隊等候即可輕松完成從看病到取藥等多個就醫(yī)流程。通過患者移動服務(wù)平臺，還能清楚地查看醫(yī)療費用明細(xì)等，減少了醫(yī)患信息不對稱的矛盾。

  奉節(jié)縣人民醫(yī)院擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，不僅積極響應(yīng)了國家的政策要求，也是醫(yī)院主動創(chuàng)新服務(wù)，以“爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院、打造區(qū)域性醫(yī)療服務(wù)高地”為目標(biāo)，緊跟時代發(fā)展的需求，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，切實改善了老百姓的醫(yī)療健康服務(wù)，和諧了醫(yī)患關(guān)系，真正落實了醫(yī)院“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的辦院宗旨，為奉節(jié)縣及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)有力的健康保障。

  上線當(dāng)天，縣人民醫(yī)院黨委書記、院長史克祥，副院長楊林、王黎明帶領(lǐng)相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人來到醫(yī)院大廳，以患者身份模擬體驗預(yù)約掛號、繳費、查詢等全流程服務(wù)并對為方便病人，不斷優(yōu)化流程提出了持續(xù)改進(jìn)意見。