醫(yī)護(hù)人員對患者的錄音錄像如何應(yīng)對？
2018-09-21 17:15
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來源：愛愛醫(yī)
作者：周曉紅
責(zé)任編輯：點(diǎn)滴管
[導(dǎo)讀] 在醫(yī)患關(guān)系持續(xù)緊張的狀態(tài)下，類似就診過程中，未經(jīng)醫(yī)生同意就錄音拍照時(shí)有發(fā)生。這將是醫(yī)療活動(dòng)中的一種新常態(tài)；還是被**的一種侵權(quán)的不法行為？
最近兩則關(guān)于家屬就診時(shí)錄音、攝像的事件引起醫(yī)院的廣泛關(guān)注：7月15日晚，醫(yī)院急診外科醫(yī)生發(fā)現(xiàn)，在給一名70多歲的老大爺會(huì)診時(shí)，一名男家屬?zèng)]經(jīng)過同意，直接拿手機(jī)拍視頻錄制；8月16日，一位醫(yī)生網(wǎng)友吐槽，稱門診夜班時(shí)來一發(fā)熱病人，家屬進(jìn)門即錄音，非常明目張膽，醫(yī)生忍不住提醒對方關(guān)閉錄音，家屬不聽，很無奈。這種被患者或患者家屬拍照錄音拍視頻的事情時(shí)有發(fā)生，如何看待家屬攝錄就醫(yī)過程的行為？
圖片來源：123RF
2016年7月26日，**部舉辦全國**機(jī)關(guān)培訓(xùn)會(huì)，針對民警在現(xiàn)場執(zhí)法中遇到問題，應(yīng)當(dāng)如何規(guī)范處置，進(jìn)行視頻培訓(xùn)。規(guī)范指出民警執(zhí)法時(shí)，面對群眾圍觀拍攝，在拍攝不影響正常執(zhí)法的情況下，民警要自覺接受監(jiān)督，要習(xí)慣在“鏡頭”下執(zhí)法。
因此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員應(yīng)正確對待這種行為。這是醫(yī)療活動(dòng)中的一種新常態(tài)，醫(yī)務(wù)人員必須適應(yīng)?；挤降匿浺翡浵衽恼眨梢源龠M(jìn)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范執(zhí)業(yè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)務(wù)人員面對此行為時(shí)，理性勸說，保持平和淡定心態(tài)，對于患方不放棄的情況也無所謂，端正自己行為；為防止不良私下錄音，注意談話內(nèi)容。
“君子做人坦蕩蕩”，我做好自己，他怎么做又與我何干？如果發(fā)現(xiàn)有這樣的病患或家屬，除了提醒自己和同事多個(gè)心眼，格外小心，多加防范外，好像不會(huì)再產(chǎn)生其他漣漪。相反，在這樣的狀態(tài)下，如果能把壓力當(dāng)作動(dòng)力，化壓力為無形，見怪不怪，見怪如常，鎮(zhèn)定自若，心無旁騖，那必將取得意想不到的進(jìn)步，那一定是更上一層樓的自信和自豪，未嘗不是一件好事。
圖片來源：123RF
因此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員應(yīng)正確對待這種行為。這是醫(yī)療活動(dòng)中的一種新常態(tài)，醫(yī)務(wù)人員必須適應(yīng)?；挤降匿浺翡浵衽恼眨梢源龠M(jìn)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范執(zhí)業(yè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)務(wù)人員面對此行為時(shí)，理性勸說，保持平和淡定心態(tài)，對于患方不放棄的情況也無所謂，端正自己行為；為防止不良私下錄音，注意談話內(nèi)容。
“君子做人坦蕩蕩”，我做好自己，他怎么做又與我何干？如果發(fā)現(xiàn)有這樣的病患或家屬，除了提醒自己和同事多個(gè)心眼，格外小心，多加防范外，好像不會(huì)再產(chǎn)生其他漣漪。相反，在這樣的狀態(tài)下，如果能把壓力當(dāng)作動(dòng)力，化壓力為無形，見怪不怪，見怪如常，鎮(zhèn)定自若，心無旁騖，那必將取得意想不到的進(jìn)步，那一定是更上一層樓的自信和自豪，未嘗不是一件好事。
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