“黑色六月”剛過(guò)，七月依舊不安寧。7月15日，兩起惡性傷醫(yī)事件同日發(fā)生，北京301醫(yī)院急診骨科醫(yī)生遭患者毆打，廣東惠州龍門縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科女醫(yī)生被患者砍成重傷，引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。

    各種應(yīng)對(duì)之策的聲音紛紛出籠。有人分析原因，指出醫(yī)患關(guān)系惡化，“社會(huì)矛盾是大背景”；有人推薦經(jīng)驗(yàn)，建議學(xué)習(xí)港大深圳醫(yī)院急診科，從硬件和軟件兩方面，著手預(yù)防傷醫(yī)事件再發(fā)生；還有人建議醫(yī)生學(xué)習(xí)防暴指南，從醫(yī)患溝通技巧到診室環(huán)境給予全方面細(xì)致指導(dǎo)；更有醫(yī)生在網(wǎng)上掀起支持“醫(yī)鬧”入刑的簽名，要從法律上震懾?cái)_亂醫(yī)療秩序的“暴徒”。

    廣東省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)近日也發(fā)出通知，要求嚴(yán)密防范全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)暴力傷醫(yī)事件，對(duì)醫(yī)療場(chǎng)所暴力傷醫(yī)行為“零容忍”，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要協(xié)同當(dāng)?shù)?*部門設(shè)立警務(wù)室或（和）警車，所有醫(yī)療場(chǎng)所要安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和報(bào)警裝置，建立中心監(jiān)控室，24小時(shí)全方位、實(shí)時(shí)監(jiān)控等等。

    然而，傷醫(yī)事件不是今日才有，建警務(wù)室的計(jì)劃也早在實(shí)施。但除非請(qǐng)個(gè)荷槍實(shí)彈的保安站在診室里守衛(wèi)，否則，醫(yī)患困境不解，醫(yī)患矛盾仍可能以暴力襲醫(yī)的形式存在。要防止傷醫(yī)事件發(fā)生，恐怕不能光把患者當(dāng)“對(duì)立面”防著，更應(yīng)該在醫(yī)學(xué)科普上多下功夫

    醫(yī)患問(wèn)題源起何在？

    長(zhǎng)期以來(lái)，我們接收到的信息是，醫(yī)療科技日新月異，心肝脾肺腎統(tǒng)統(tǒng)可換，不久的將來(lái)人類換頭也或許不在話下。區(qū)區(qū)小病為何遲遲診斷不出來(lái)，為何十個(gè)醫(yī)生有十個(gè)不同的說(shuō)法？那么，是誰(shuí)讓患者覺(jué)得醫(yī)學(xué)可以無(wú)所不能？又是誰(shuí)拉高了患者對(duì)疾病治愈的希望呢？

    中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院急診科主任廖曉星在電臺(tái)做節(jié)目時(shí)談到，市民把“醫(yī)療”簡(jiǎn)單理解為“消費(fèi)”，認(rèn)為上醫(yī)院“花了錢”，“治好病”是理所當(dāng)然的事。有醫(yī)生撰文稱，是國(guó)民生死觀的異化導(dǎo)致的醫(yī)學(xué)困境。中國(guó)人傳統(tǒng)的“生死有命”的生死觀，已經(jīng)被醫(yī)學(xué)可以“無(wú)所不能”、“逢救必活”替代。病人一旦到了醫(yī)院，疾病就應(yīng)該得到治愈，就不應(yīng)該發(fā)生死亡的結(jié)局。

    醫(yī)患困境是什么？有人認(rèn)為是“看病難”和“看病貴”這兩個(gè)老問(wèn)題，導(dǎo)致患者長(zhǎng)期牢騷滿腹，怨氣沖天，甚至于將怒氣發(fā)泄到一線醫(yī)務(wù)人員身上。但我以為，醫(yī)患之間的癥結(jié)之一，還在于醫(yī)學(xué)科普的長(zhǎng)期缺位。

    我有一個(gè)年輕的醫(yī)生朋友，一次吃飯聚會(huì)，他的孩子突然食物卡喉，醫(yī)生第一反應(yīng)也是拍背，然后才是手忙腳亂地抱起來(lái)頂腹，雖然最終問(wèn)題解決了，這位醫(yī)生朋友跟我吐舌頭：其實(shí)醫(yī)生也是普通人。

    這些“理都懂”，又如何讓患者接受呢？醫(yī)患關(guān)系之困，屬“冰凍三尺，非一日之寒”。不可否認(rèn)的是，在經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向下，一些大醫(yī)院著重宣傳自家醫(yī)術(shù)精良、藥到病除，不愿意因醫(yī)療**流失一個(gè)病人，也客觀拉高了患者對(duì)醫(yī)院的期望。

    廣東省第二人民醫(yī)院心胸外科主任王文林自2013年到現(xiàn)在，通過(guò)個(gè)人公眾號(hào)推送科普文章共計(jì)800余篇。他僅是個(gè)外科醫(yī)生，職責(zé)是看病，給病人開(kāi)刀，但利用空余時(shí)間把每天看病和做手術(shù)的感想、心得、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及時(shí)寫出來(lái)，讓自己不時(shí)地回顧總結(jié)，讓其同行、病人一同分享，這既讓患者更加了解了疾病知識(shí)，同時(shí)也讓公眾了解了醫(yī)生的日常工作，可謂是一舉多得！

    百年前，美國(guó)霍普金斯大學(xué)醫(yī)學(xué)院創(chuàng)始人奧斯勒提出，“醫(yī)學(xué)是一門不確定的科學(xué)和可能性的藝術(shù)”，時(shí)至今日依舊如是。要解決“兩大難”，畢竟非一日之功。但要防止傷醫(yī)事件發(fā)生，恐怕不能光把患者當(dāng)“對(duì)立面”防著，更應(yīng)該在醫(yī)學(xué)科普上多下功夫。