記者從上海市衛(wèi)生局獲悉，去年上海市458家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)拒收“紅包”5557人次，上交金額619.74萬元。今年4月份起，全市各級(jí)醫(yī)療單位必須對(duì)照病人意見反應(yīng)集中的問題，推出細(xì)節(jié)改進(jìn)服務(wù)舉措，接受社會(huì)監(jiān)督。

    上海已確定今年為醫(yī)院的“改善服務(wù)年”，要求全市各級(jí)各類醫(yī)院對(duì)照上海衛(wèi)生系統(tǒng)文明服務(wù)規(guī)范化、人性化、精細(xì)化措施要求，對(duì)照醫(yī)療服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，從細(xì)節(jié)做起，為患者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。全市各級(jí)醫(yī)療單位4月份都要推出十項(xiàng)細(xì)節(jié)改進(jìn)服務(wù)舉措，在門診大廳、住院部等醫(yī)院醒目處張貼、公示，征求病人意見。

    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，去年上海市458家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)拒收“紅包”5557人次，上交金額619.74萬元，退還金額591.07萬元。

    年內(nèi)，上海市衛(wèi)生局將在全市醫(yī)療衛(wèi)生單位推出的細(xì)節(jié)改進(jìn)服務(wù)舉措中，會(huì)同新聞媒體，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，遴選出一批創(chuàng)意新、效果好并能廣泛推廣的服務(wù)舉措。