11月18日從北京市醫(yī)院管理局獲悉，截至目前，北京市屬21家醫(yī)院已全部實(shí)現(xiàn)分時(shí)段就診。到市屬醫(yī)院就診的患者，無論通過電話、網(wǎng)絡(luò)或窗口掛號(hào)等何種方式掛號(hào)，在獲取的預(yù)約單或門診掛號(hào)單上，均可獲知建議就診/候診時(shí)間，患者根據(jù)建議時(shí)間，就能知道自己大概在哪個(gè)時(shí)段內(nèi)能看上病，而不必長時(shí)間耗在醫(yī)院候診。

    按照北京市醫(yī)院管理局要求，北京市屬醫(yī)院建議就診/候診時(shí)間均精確到1個(gè)小時(shí)以內(nèi)，北京安貞醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院、北京回龍觀醫(yī)院等建議就診/候診時(shí)間甚至精確到半個(gè)小時(shí)以內(nèi)。分時(shí)段就診大大縮減了患者在醫(yī)院的滯留時(shí)間，并一定程度上緩解了醫(yī)院的擁擠狀況，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)效果明顯。

    據(jù)該市醫(yī)院管理局8月在11家醫(yī)院進(jìn)行的初步調(diào)查結(jié)果顯示，80.56%的患者對醫(yī)院的分時(shí)工作感到滿意；分時(shí)段就診給患者帶來哪些方便，42.39%的患者表示減少了等候時(shí)間，27.28%的患者表示避開了就診高峰時(shí)的擁擠，25.69%的患者表示方便自己安排時(shí)間。

    調(diào)查結(jié)果顯示，目前患者就診時(shí)間段符合率（確實(shí)在建議時(shí)段就診的患者數(shù)占指定時(shí)段就診總?cè)藬?shù)的比例）尚不足40%.對此，北京市醫(yī)院管理局有關(guān)人員表示，讓患者養(yǎng)成分時(shí)段就診的習(xí)慣還有較長的路要走。外埠及首診患者不按就診時(shí)段候診的情況更為普遍。初步分析，除了患者未養(yǎng)成分時(shí)段就診的習(xí)慣這個(gè)主要原因外，也有因?yàn)閾?dān)心城市交通擁堵等因素，提前前往醫(yī)院等候的。對此，北京市醫(yī)院管理局表示，今后將進(jìn)一步加大宣傳力度，引導(dǎo)患者改變高峰時(shí)段集中等候的就診習(xí)慣。

    據(jù)悉，目前，北京市醫(yī)院管理局已要求各家醫(yī)院對分時(shí)段就診專項(xiàng)工作進(jìn)行階段性評估，將通過問卷調(diào)查、信息比對的方式，了解醫(yī)院落實(shí)推進(jìn)情況與工作效果，以便發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)一步改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)。