醫(yī)院里有人替患者“發(fā)聲”,病人看病就會(huì)更加方便。近日，上海市第一婦嬰保健院成立了全國(guó)首個(gè)患者委員會(huì)，該委員會(huì)的成員由13名經(jīng)過(guò)投票選舉的患者組成，希望能從患者的角度，為改進(jìn)醫(yī)療流程提出問(wèn)題和建議，以加強(qiáng)醫(yī)患溝通。作為獎(jiǎng)勵(lì)，患者委員會(huì)的成員一年享有一次免費(fèi)體檢的機(jī)會(huì)。

    據(jù)上海市一婦嬰相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，患者委員會(huì)成員的招募標(biāo)準(zhǔn)是曾在或正在市一婦嬰有就診經(jīng)歷的患者。經(jīng)過(guò)報(bào)名，投票，最終從300多個(gè)市民中海選出13名成員。因?yàn)槭幸粙D嬰是婦產(chǎn)科?？漆t(yī)院，病人清一色是女性，所以患委會(huì)成員都由女性構(gòu)成。她們的學(xué)歷基本都在本科以上，年齡在30歲到45歲之間。

    這13名委員會(huì)成員將代表患者利益，參與醫(yī)院管理，向醫(yī)院提出理性的、建設(shè)性的、批判性意見(jiàn)和建議。醫(yī)院將探索聽(tīng)證會(huì)制度，在患者委員會(huì)提出建議或意見(jiàn)時(shí)，召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)或各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)或說(shuō)明改進(jìn)措施，督促整改。對(duì)于現(xiàn)階段無(wú)法改變的問(wèn)題，也將進(jìn)一步溝通，直至患者委員會(huì)滿意?；颊呶瘑T會(huì)成員將在8月1日正式上任，屆時(shí)將開(kāi)啟醫(yī)患溝通新模式。

    市一婦嬰院長(zhǎng)段濤表示，患者委員會(huì)將被賦予很大權(quán)利，患者委員會(huì)成員可隨時(shí)到醫(yī)院任何一個(gè)部門(mén)或角落檢查，在不涉及病人隱私和運(yùn)作保密信息的情況下，各種信息都盡可能向患者委員會(huì)公開(kāi)。

    患者委員會(huì)成員都表示，希望通過(guò)自己的努力讓更多的病人看病更輕松，“醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)不能只由專業(yè)人士說(shuō)了算，應(yīng)逐步形成一套患者體驗(yàn)評(píng)價(jià)體系。我們能夠換位思考，可以站在病人的立場(chǎng)思考一些問(wèn)題，并具備將這種了解傳達(dá)給普通患者與公眾的能力。”

    對(duì)于大家擔(dān)心的患者委員會(huì)是否會(huì)濫用權(quán)力的問(wèn)題，醫(yī)院方面表示，患委會(huì)成員所做的事情全部出于公益，將會(huì)對(duì)該會(huì)成員約法三章，而且，她們可以享有一年一次的免費(fèi)體檢。