問題的根源并不在涉事醫(yī)生，而是在醫(yī)院的管理制度上。

近日，浙江麗水某醫(yī)院發(fā)生了一起令人不寒而栗的事件：醫(yī)生居然把患者遺忘在磁共振艙近3小時(shí)。

 

據(jù)報(bào)道，浙江麗水一女性患者去當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做核磁共振檢查，因頭套被固定不能隨意活動(dòng)。檢查完后，醫(yī)生鎖上設(shè)備艙的門離開，把在艙內(nèi)的患者忘了。就這樣患者在磁共振艙內(nèi)躺了3個(gè)小時(shí)，直到腳麻了才逼迫她下機(jī)。誰知，下機(jī)后卻發(fā)現(xiàn)候診區(qū)的門鎖了出不去，無奈之下只能打電話聯(lián)系丈夫，才得以離開。

事件曝光后，引起了廣泛的關(guān)注和譴責(zé)。

有網(wǎng)友質(zhì)疑醫(yī)院的管理和監(jiān)管不力，導(dǎo)致醫(yī)生疏忽大意，讓患者獨(dú)自待在磁共振艙內(nèi)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)小時(shí)。也有網(wǎng)友擔(dān)心類似事件會(huì)給患者帶來安全隱患。

在輿論的壓力下，事發(fā)醫(yī)院發(fā)布了一份情況說明，作出回應(yīng)稱：對(duì)科室來說屬重大醫(yī)療事故，全國(guó)都沒有幾例。

當(dāng)事醫(yī)生除了進(jìn)行核磁共振檢查還兼職拍片，當(dāng)時(shí)固定好磁共振的位置后，便離開設(shè)備去拍片。誰知道拍完片后，主任叫醫(yī)生去看片子，就把艙內(nèi)的患者給忘了。對(duì)此醫(yī)院很抱歉，一定會(huì)虛心查找原因，完善醫(yī)療安全防范措施，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。衷心感謝患者家屬的及時(shí)救助和有效聯(lián)系，避免了更嚴(yán)重的后果。

目前涉事醫(yī)生已經(jīng)被責(zé)令停診，醫(yī)院做出了辭退處理。

其實(shí)，類似的事并非第一次發(fā)生。

2021年，河南周口一醫(yī)院也曾發(fā)生過類似的事，當(dāng)時(shí)一名68歲的男性患者去當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做核磁共振檢查，檢查完后醫(yī)生沒有讓他離開檢查艙。

當(dāng)時(shí)艙內(nèi)特別悶熱，該患者一直呼叫醫(yī)生卻沒得到回應(yīng)，情緒崩潰的他只能自己想辦法把頭套摘下，倒著爬出了檢查艙。

當(dāng)時(shí)這家醫(yī)院在輿論的影響下，也作出了回應(yīng)：全院通報(bào)核磁共振室，相關(guān)科室罰款2000，值班醫(yī)生記過并處罰1000元，清退3名在場(chǎng)實(shí)習(xí)的學(xué)生。

這樣的事是個(gè)例，但也不是第一例，怎樣杜絕類似的事發(fā)生是醫(yī)院管理著應(yīng)該思考的問題！

事發(fā)后有網(wǎng)友表示：這樣的事情只會(huì)發(fā)生在小醫(yī)院，因?yàn)獒t(yī)院人手少醫(yī)生忙不過來，而且做核磁共振檢查的患者也不多，才會(huì)發(fā)生這樣的事。在三甲醫(yī)院，因?yàn)楣芾硪?guī)范，加上來做檢查的患者很多都需要排隊(duì)等待，不會(huì)發(fā)生這種讓一人個(gè)在儀器滯留幾個(gè)小時(shí)的情況。

也有同行稱：這樣的處罰是不是太重了？有的醫(yī)生要身兼數(shù)職，一個(gè)人干幾個(gè)人的工作量。對(duì)醫(yī)院來說，是節(jié)約了用人成本；對(duì)醫(yī)生對(duì)患者來說，則都是不公平的。因?yàn)樾g(shù)業(yè)有專攻，如果一個(gè)醫(yī)生要干幾個(gè)人的活，如何保障工作的質(zhì)量？

關(guān)于上述網(wǎng)友的看法，小編是贊成的。

醫(yī)療安全是醫(yī)院和患者共同關(guān)注的問題，醫(yī)院應(yīng)該制定有效的安全措施和管理制度，來確?；颊咴诰驮\過程中的安全性和權(quán)益?；颊叩陌踩蜋?quán)益應(yīng)該得到全面的尊重和保障。在此過程中，醫(yī)院也應(yīng)該建立良好的服務(wù)意識(shí)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，加強(qiáng)對(duì)患者的溝通和解釋，讓患者體驗(yàn)到最佳醫(yī)療服務(wù)。

而另一方面，醫(yī)生工作過于繁忙和緊張，是否也是導(dǎo)致此類事件發(fā)生的主要原因之一？醫(yī)院直接將鍋甩給醫(yī)生，為了平息輿論將醫(yī)生開除的做法是否也有不妥？

因?yàn)檫@名醫(yī)生除了做磁共振還兼職拍片，當(dāng)時(shí)把磁共振位置定好后就拍片去了，拍完片后，剛好主任叫他去看片子，就把磁共振艙內(nèi)還有病人的事給忘記了。要說，這也情有可原，人不是機(jī)器，難以做到每個(gè)步驟都那么精密完美，難免會(huì)有忙中出錯(cuò)的時(shí)候，一忙起來，可能就忘了手上的事，這種情形并不稀奇。因?yàn)檫@名醫(yī)生一個(gè)人要干幾個(gè)人的活，干了這邊的活，又要忙那邊的活，以致顧此失彼。

而且，據(jù)醫(yī)院相關(guān)工作人員表示，醫(yī)院做磁共振的醫(yī)生不是固定的，每天都是不同的醫(yī)生做，“他也是一時(shí)疏忽?！笨梢?，問題的根源并不在涉事醫(yī)生身上，而是在醫(yī)院的管理制度上。

醫(yī)院人手不夠，也并未形成安全操作制度，即便是這次為了平息輿論將涉事醫(yī)生開除也不能從根源解決問題。醫(yī)院該做的是，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的管理不足，規(guī)范化管理。不然若是下次再發(fā)生類似的事情，又把醫(yī)生開除平息輿論嗎？

來 源 | 愛愛醫(yī)

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