鼎湖區(qū)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員合理用藥，通過推廣“陽光醫(yī)療”制度，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

    鼎湖區(qū)完善優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)管理制度，突出公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益性，建立以患者和社會(huì)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)滿意度為核心的考核管理體系。進(jìn)一步梳理和完善各項(xiàng)管理制度，建立有效地獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高服務(wù)水平。強(qiáng)化醫(yī)患溝通教育培訓(xùn)，提高醫(yī)患溝通技巧，減少醫(yī)患矛盾?！　≡搮^(qū)還完善藥品集中采購(gòu)制度。公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須通過廣東省藥品采購(gòu)平臺(tái)實(shí)施網(wǎng)上藥品采購(gòu)，采購(gòu)品種必須從省中標(biāo)目錄中選擇。實(shí)施藥品零差率消瘦的各基層醫(yī)療單位所使用的藥品、國(guó)家基本藥物和省增補(bǔ)藥品必須從省中標(biāo)目錄中選擇。制訂出臺(tái)《陽光采購(gòu)藥品確標(biāo)實(shí)施方案》，并將確標(biāo)結(jié)果予以公開，同時(shí)規(guī)范備案采購(gòu)，從嚴(yán)控制備案采購(gòu)藥品的品種和數(shù)量。

    該區(qū)的臨床醫(yī)師做到因病施治，合理用藥，并主動(dòng)向患者告知所用藥品的作用、用法和注意事項(xiàng)。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)利用公示欄等載體公示所有藥品價(jià)格信息，方便患者查詢，為病人提供費(fèi)用清單，及時(shí)解答患者對(duì)藥品價(jià)格的疑慮問題。強(qiáng)化臨床用藥管理，加強(qiáng)對(duì)臨床藥物特別是抗菌藥物使用的分類管理，開展用藥情況動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員科學(xué)合理用藥。完善處方點(diǎn)評(píng)制度，開展全處方點(diǎn)評(píng)工作。

    該區(qū)建立健全監(jiān)管機(jī)制及醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，不定期開展監(jiān)督檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、不合理用藥、醫(yī)生誘導(dǎo)患者到指定藥店購(gòu)藥等行為，依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將進(jìn)一步完善院務(wù)公開制度，定期匯總醫(yī)療服務(wù)和“陽光用藥”相關(guān)信息，通過適當(dāng)途徑向社會(huì)公開、公示，使患者和群眾了解醫(yī)院合理用藥的真實(shí)信息，接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。