普華醫(yī)院今年5月上線了微信醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。據(jù)寧利盛介紹，該平臺(tái)是把傳統(tǒng)醫(yī)院的醫(yī)療就診服務(wù)“移植”到微信平臺(tái)，讓患者通過(guò)一部手機(jī)就能隨時(shí)隨地的獲取掛號(hào)、交費(fèi)、智能提醒、查閱下載報(bào)告及賬單等醫(yī)療服務(wù)。“作為北京第一家上線微信平臺(tái)的醫(yī)院，天壇普華醫(yī)院作出了積極的嘗試。”談信息化也好，互聯(lián)網(wǎng)+也罷，寧利盛始終認(rèn)為都離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)的思想與重視。

    “對(duì)公立醫(yī)院來(lái)說(shuō)，對(duì)時(shí)下談得比較熱的‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療’應(yīng)用不愿去嘗試，是由于思想更封閉，他們不愿讓互聯(lián)網(wǎng)接入到醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)，擔(dān)心信息、患者數(shù)據(jù)泄露。”寧利盛說(shuō)，為保證患者信息安全，我們?cè)谏暇€微信服務(wù)平臺(tái)時(shí)，采用了中間服務(wù)器，微信并不直接與醫(yī)院系統(tǒng)對(duì)接，醫(yī)院數(shù)據(jù)先放微信服務(wù)器，患者的核心數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公司是讀不到的。

    據(jù)寧利盛介紹，醫(yī)院未來(lái)嘗試遠(yuǎn)程系統(tǒng)，讓醫(yī)生、醫(yī)院管理者隨時(shí)隨地掌握患者及醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)情況，通過(guò)遠(yuǎn)程平臺(tái)進(jìn)行實(shí)進(jìn)會(huì)診。同時(shí)，也會(huì)做一些院后隨訪應(yīng)用的嘗試，希望通過(guò)隨訪平臺(tái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對(duì)出院患者的一些后期跟蹤。

    合作伙伴 只選擇實(shí)力強(qiáng)的

    “中國(guó)醫(yī)療信息系統(tǒng)的廠商非常多，但實(shí)際上真正做好、又非常適合醫(yī)院的不多，”寧利盛坦言，面對(duì)新的技術(shù)與市場(chǎng)上不斷涌現(xiàn)的應(yīng)用，大家都處在摸索階段，對(duì)于廠商而言，他們也在根據(jù)醫(yī)院的需求不斷改變、優(yōu)化，醫(yī)院也在實(shí)際使用中不斷更改流程，完善。

    目前，市場(chǎng)上有很多系統(tǒng)都是廠商在免費(fèi)給醫(yī)院推，對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，天上掉下來(lái)的餡餅真的好吃嗎？對(duì)此，寧利盛表示，對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，免費(fèi)的系統(tǒng)與應(yīng)用固然好，但同時(shí)也存在不利的一面，首先，往往免費(fèi)的應(yīng)用不能完全按照醫(yī)院的要求去做；另外，由于是免費(fèi)，醫(yī)院在后期提出流程優(yōu)化或是改動(dòng)時(shí)，廠商并不能及時(shí)響應(yīng)。“就患者體驗(yàn)及醫(yī)院發(fā)展來(lái)說(shuō)，我們更希望可以通過(guò)付費(fèi)的方式找到更適合醫(yī)院的系統(tǒng)與應(yīng)用。”寧利盛說(shuō)。

    公立醫(yī)院信息科非常龐大，幾十個(gè)人往往都不能承擔(dān)整個(gè)醫(yī)院的信息化建設(shè)、維護(hù)等任務(wù)，而對(duì)于普華醫(yī)院來(lái)說(shuō)，在只有4個(gè)人的條件下同樣要去完成醫(yī)院的信息化建設(shè)工作，相信寧利盛主任承擔(dān)了大量的工作任務(wù)。“對(duì)于一些小的問(wèn)題我們都是通過(guò)科室人員去解決，在遇到大的問(wèn)題時(shí)，我們會(huì)通過(guò)聯(lián)系廠家來(lái)解決。”寧利盛說(shuō)。

    在記者問(wèn)到通過(guò)聯(lián)系廠商來(lái)解決問(wèn)題，廠商給予的響應(yīng)是否及時(shí)，寧利盛說(shuō)，就是會(huì)考虎到這些后期間題，所以一開(kāi)始在選擇廠家時(shí)，我們往往會(huì)考慮實(shí)力強(qiáng)的公司來(lái)做，只有實(shí)力強(qiáng)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，才可以滿足醫(yī)院提出的更多需求。

    民營(yíng)醫(yī)院未來(lái)會(huì)更加規(guī)范化

    隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，類似于天壇普華醫(yī)院這種合資形式的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)如北大國(guó)際、清華長(zhǎng)庚等醫(yī)院不斷涌現(xiàn)。“公立醫(yī)院與民營(yíng)醫(yī)院形成競(jìng)爭(zhēng)及有效的補(bǔ)充是件好事，公立醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)方面雖然很強(qiáng)，但在服務(wù)上或是針對(duì)患者某些特殊要求上，民營(yíng)醫(yī)院往往更強(qiáng)于公立醫(yī)院，”寧利盛說(shuō)，合資醫(yī)院將成為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的重要組成部分，合資醫(yī)院的發(fā)展應(yīng)該說(shuō)為我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)注入了新鮮的生機(jī)和活力，它優(yōu)化了衛(wèi)生資源的配置，引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)于全國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。應(yīng)該說(shuō)，天壇普華醫(yī)院的建立為我國(guó)合資及民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展注入了新的生機(jī)，帶來(lái)了新的希望。

    民營(yíng)醫(yī)院最大的問(wèn)題就是口碑比較差，誠(chéng)信有問(wèn)題。由于目前，我國(guó)民營(yíng)醫(yī)院仍處發(fā)展階段，醫(yī)院之間的水平參差不齊，存在一部分醫(yī)院只為圖眼前利益擾亂市場(chǎng)現(xiàn)象。“相信，隨著政策及市場(chǎng)的不斷規(guī)范，未來(lái)市場(chǎng)會(huì)淘汰一些只為利益為己任的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。使那些不斷重視醫(yī)療質(zhì)量、不斷加強(qiáng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的民營(yíng)醫(yī)院逐步得到患者信任。”寧利盛說(shuō)。