14日,山東省衛(wèi)計(jì)委要求全省二級(jí)以上綜合醫(yī)院、中醫(yī)院全部簽訂不帶熟人插隊(duì)加塞、掛人情號(hào)《承諾書》,嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊(duì)加塞。15日,記者走訪省城多家醫(yī)院發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在仍有醫(yī)護(hù)人員帶熟人插隊(duì)。

    省城某三甲醫(yī)院婦科醫(yī)生透露,由于該科室每天門診量都非常大,經(jīng)常會(huì)碰到醫(yī)院工作人員帶過來的病人,“每天看100個(gè)號(hào)左右,最多時(shí)能安排多加塞十來個(gè)。”

    醫(yī)生

    不敢在門診加塞,直接帶去病房看

    15日上午11點(diǎn),某醫(yī)院兒科門診處,正在哄著兩歲孩子玩的市民高女士表示,已經(jīng)取了候診號(hào),不過還沒輪到自己。“剛剛就親眼看見一個(gè)醫(yī)生帶著人進(jìn)了診室。”高女士說,“孩子生病了大家都著急,不過怎么也得有個(gè)先來后到啊。”正說著,孩子已經(jīng)哭鬧起來,“誰都想早點(diǎn)看完帶著孩子回家。”

    在省城某三甲醫(yī)院從事行政工作多年的趙亮(化名)對(duì)此更是不勝其煩,“隔三差五就會(huì)有親戚朋友找我希望打招呼的,有的是想找個(gè)好專家,有的就是想圖個(gè)便利,不用排隊(duì)看病。”趙先生表示,特別是一些知名專家門診總是人滿為患,總有人不愿意長(zhǎng)時(shí)間候診,或者根本掛不上號(hào)。

    另一位醫(yī)院工作人員李東(化名)也說道,“有朋友找來,我也不能就一副公事公辦拒人千里的樣子吧,就會(huì)帶著去找醫(yī)生。”不過李東也表示,盡量不找在坐門診的醫(yī)生,都是趁醫(yī)生在病房的時(shí)候去找,“在門診時(shí)間找,其他病人也不樂意。”

    某三甲醫(yī)院婦科醫(yī)生透露,由于該科室每天門診量都非常大,經(jīng)常會(huì)碰到醫(yī)院工作人員帶過來的人,“每天看100個(gè)號(hào)左右,最多時(shí)能安排多加塞十來個(gè),因?yàn)槊刻祛A(yù)約掛號(hào)和現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的人就已經(jīng)達(dá)到工作量上限了,多加塞的人根本就看不完。”而在非門診時(shí)間,一天也會(huì)看五六個(gè)病人,“都是熟人帶來的,這點(diǎn)人情免不了。”

    患者

    看個(gè)病排好幾次隊(duì),找熟人踏實(shí)

    15日上午10點(diǎn)半,在省城某三甲醫(yī)院呼吸內(nèi)科候診處,濟(jì)南市民李先生表示,早上8點(diǎn)就已經(jīng)到醫(yī)院了,現(xiàn)在還沒看完病。“掛號(hào)排隊(duì)、候診排隊(duì)、交費(fèi)排隊(duì)、做檢查也要排隊(duì)。”剛拿到檢查結(jié)果的李先生此刻一臉無奈,“護(hù)士說做完檢查回來找醫(yī)生看還得重新取號(hào)排隊(duì),等到醫(yī)生開了藥還要排隊(duì)交費(fèi),然后再排隊(duì)拿藥。看個(gè)病怎么也得一上午的功夫。”

    李先生表示,如果自己在醫(yī)院有認(rèn)識(shí)的人,肯定也會(huì)去找熟人。

    除了避免重復(fù)排隊(duì),找熟人也是希望醫(yī)生看病能夠更盡心。“現(xiàn)在醫(yī)生看個(gè)病就是三五分鐘的事兒,想多問幾句醫(yī)生都不耐煩,找個(gè)醫(yī)院的熟人帶著,多少能踏實(shí)一些。”曹女士告訴記者,自己的姑姑在省城某醫(yī)院做后勤工作,自己和家人去看病都會(huì)讓姑姑帶著過去。

    監(jiān)管

    “加塞的是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,內(nèi)部沒法監(jiān)管”

    14日,省衛(wèi)計(jì)委表示,如果就醫(yī)患者發(fā)現(xiàn)有加塞現(xiàn)象,可撥0531-67876193投訴舉報(bào)。

    “加塞兒這事兒目前主要還是依賴醫(yī)院自律和***患者的監(jiān)督,醫(yī)院目前暫時(shí)還沒有***相關(guān)的懲罰措施。”省城某三甲醫(yī)院工作人員告訴記者,“加塞兒的很多都是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,醫(yī)院內(nèi)部肯定沒法管。”

    該工作人員也表示,現(xiàn)在絕大多數(shù)大型醫(yī)院都已經(jīng)安裝了電子排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),就診號(hào)碼會(huì)在電子屏幕上滾動(dòng),每次門診只能進(jìn)一個(gè)患者和病人家屬,排隊(duì)等待的患者一目了然。“找熟人加塞無非就是想少排隊(duì),如果想節(jié)省時(shí)間,建議提前在網(wǎng)上或打電話掛號(hào)。”

    省衛(wèi)計(jì)委表示,將組織工作人員對(duì)各醫(yī)院工作開展情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,對(duì)違規(guī)事件進(jìn)行通報(bào),并曝光一批違規(guī)工作人員。
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