患者享受“團(tuán)隊(duì)服務(wù)”
　　醫(yī)院處處體現(xiàn)著人文關(guān)懷，在Mayo你根本看不到“白大褂”。為消除患者緊張情緒，男醫(yī)師著西服，女性著雅致套裝，成為該醫(yī)院獨(dú)特的傳統(tǒng)。病房有影碟、患者圖書室?；颊呖蓭ё约合矏鄣耐婢哌M(jìn)手術(shù)室。醫(yī)院甚至允許牧師到病床前禱告，為患者過生日、辦婚禮。還有象征著節(jié)日氣氛的潔白雪花、圣誕老人、小南瓜、黑蜘蛛……溫馨場(chǎng)面隨處可見。
　　淡化個(gè)人成就，突出集體力量，“團(tuán)隊(duì)合作”在這里受到了前所未有的重視?；颊叩玫降牟⒉皇且幻t(yī)生的診治，而是來自各個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)合照顧。例如在肝移植病房，每一個(gè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)包括一名肝內(nèi)科教授、一名肝膽外科教授，內(nèi)外科?？漆t(yī)師，兩位醫(yī)師助手及進(jìn)修人員、社會(huì)工作者等。查房時(shí)，教授首先向患者介紹團(tuán)隊(duì)中所有成員及其負(fù)責(zé)的工作，取得患者認(rèn)可，共同探討目前存在的問題并提出一個(gè)普遍認(rèn)同的解決方案?；颊叩臓I(yíng)養(yǎng)飲食由專業(yè)的“營(yíng)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)”負(fù)責(zé)，包括一名營(yíng)養(yǎng)學(xué)教授，一位專科醫(yī)師、護(hù)士、藥師，每日查房，根據(jù)患者不同狀況提出相應(yīng)營(yíng)養(yǎng)供給方案。因?yàn)楦惺艿饺绱烁哔|(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，很多曾在這里就醫(yī)的富豪們拿出自己部分甚至全部積蓄捐獻(xiàn)給醫(yī)院，用于醫(yī)療、教學(xué)、科研等領(lǐng)域。