“家庭醫(yī)生并不是一個全新的職業(yè)。”上海市徐匯區(qū)康健街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任易春濤認(rèn)為，這份職業(yè)實際上就是和家庭、居民建立起相對固定、長期的服務(wù)關(guān)系。它對醫(yī)生的要求很高，不僅要有扎實的業(yè)務(wù)知識，更要掌握豐富的人文和社會知識，擅長溝通和交流。這些能力都具備了，才能為居民提供優(yōu)質(zhì)的健康評估和健康管理。

　　一個星期二的上午，聽到一聲門鈴響，家住上海市徐家匯街道的譚大爺和老伴兒相視一笑，不用猜，一定是他們的家庭醫(yī)生朱惠仙來了。

　　今年70多歲的譚大爺原本身體好得不得了，年輕時還是單位籃球隊的絕對主力?？?011年接受了一次心臟搭橋術(shù)后，身體狀況每況愈下。由于常年需要看病，老兩口抱著試試看的想法，和徐家匯街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家庭醫(yī)生朱惠仙簽了約。

　　在一次上門探望時，朱惠仙發(fā)現(xiàn)譚大爺在感冒后咳出了黃痰，經(jīng)過仔細(xì)檢查，朱惠仙判斷老人家出現(xiàn)了肺部感染并伴有心衰。她馬上給譚大爺開了藥，建立了家庭病床，并叮囑其家人，不要給譚大爺吃容易導(dǎo)致電解質(zhì)紊亂的東西。在之后近兩年的時間里，每周二的上午，朱惠仙都會準(zhǔn)時出現(xiàn)在譚大爺家里，看見她，老兩口就像看見親閨女一般高興。

　　朱惠仙所在的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)著徐家匯街道29個居委會、9.29萬名居民的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。自2011年5月開始，該中心按照上海市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，啟動了家庭醫(yī)生制服務(wù)，組建起以家庭醫(yī)生為核心，由公衛(wèi)醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士、公共衛(wèi)生助理員共同組成的24支家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊。

　　目前，該中心已簽約20314戶，服務(wù)56034位居民，簽約率達(dá)61%。除了日常的居民健康管理、雙向轉(zhuǎn)診、健康咨詢、優(yōu)先建立家庭病床以外，該中心還開通了“佳匯—彩虹家庭醫(yī)生微博”和家庭醫(yī)生短信平臺。

　　作為家庭醫(yī)生，朱惠仙每周有3次門診、3次家庭病床出診，還經(jīng)常到居委會開展健康教育指導(dǎo)、慢病管理等工作。開通微博后，她的“風(fēng)濕”越來越多，實行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)后的第一個春節(jié)，她接到了數(shù)不清的來自社區(qū)簽約居民的拜年電話。她說：“那一刻，我感到非常幸福，越來越熱愛這份工作。”