11月15日14時許，上海市膠州路上一高樓發(fā)生火災。截至18時30分許，現(xiàn)場大火已經基本撲滅，消防隊員已進入樓道，收拾殘火，搜救樓內居民。醫(yī)院應急預案已經啟動，醫(yī)務人員加入了緊急救援當中。
　　昨天下午2點多，華東醫(yī)院護理部主任程云從四樓辦公室往北望，看見前方的一棟大樓正冒出濃煙。半個小時后，醫(yī)院就接到120的緊急通知，有一批燒傷病人即將送到華東醫(yī)院。
　　急診室的預案即刻啟動，綠色通道打開。第一批就送來了8個病人，急診護士長殷曉菁說：“大多數(shù)病人都是吸入性燒傷，皮膚表面燒傷情況似乎不太嚴重。”醫(yī)生、護士們緊張地忙碌著，到下午5點為止，急診室共接到25名病人。
　　半數(shù)傷情相對較重的病人被分診送入了重癥監(jiān)護室、五官科、呼吸科的病房。另有10名病人被安置在醫(yī)院體療樓的禮堂內。除了傷痛，大部分病人都驚恐萬分，院長俞卓偉緊急調來了心理科主任鄭安琳。禮堂內，5床的馬先生窩在厚厚的被褥里不停在抖，他的床隨之顫動。鄭安琳馬上握住他的手跟他交談：“只要人都在，其它都是次要的……”
　　傷員大都出現(xiàn)了創(chuàng)傷應激反應，劫后余生的人們急切地需要幫助。
　　禮堂的每張病床旁都備有氧氣瓶，這里年齡最大的85歲。這位老先生家在失火大樓6樓，他是從樓外的腳手架上逃出來的。