南京一名嬰兒徐寶寶因高燒、眼眶部腫脹等癥狀被父母送至南京市兒童醫(yī)院住院治療。深夜，徐寶寶病情惡化后，其母親多次向值班醫(yī)生反應(yīng)病情，但由于醫(yī)生忙于打游戲等原因，未及時(shí)作出治療，嬰兒隨后夭折。

    徐寶寶事件最終以玩游戲當(dāng)事醫(yī)生被開(kāi)除，醫(yī)院院長(zhǎng)書(shū)記分別受處分而告終。這起事件，確實(shí)表明某些醫(yī)務(wù)人員缺乏起碼的職業(yè)道德和責(zé)任心，釀成惡果，導(dǎo)致患者家屬以及社會(huì)公眾對(duì)部分醫(yī)務(wù)人員喪失信心。

    近年來(lái)，媒體對(duì)于醫(yī)患沖突的報(bào)道，卻引發(fā)了更多的矛盾心態(tài)。在5月8日清華大學(xué)“醫(yī)路何方”的講座中，**光教授認(rèn)為，社會(huì)輿論把對(duì)醫(yī)生的負(fù)面評(píng)價(jià)夸大了。

    他說(shuō)，實(shí)際上，北京幾家大醫(yī)院到法院訴訟的醫(yī)療糾紛已經(jīng)從過(guò)去的每年三十幾起降到了現(xiàn)在的每年十幾起，“但輿論對(duì)醫(yī)生總有負(fù)面印象”。

    北京一家三甲醫(yī)院醫(yī)生李和也認(rèn)為，有些媒體不專(zhuān)業(yè)亂報(bào)道，“如重慶有媒體曾報(bào)道六旬老人做骨科手術(shù)要查梅毒，這本來(lái)是正常的，但媒體為了吸引眼球進(jìn)行報(bào)道”。

    媒體人朱煦也在清華大學(xué)“醫(yī)路何方”的講座上認(rèn)為，作為媒體，集中和部分客觀地去傳播醫(yī)患關(guān)系極端案件會(huì)導(dǎo)致惡的效應(yīng)，如“8毛錢(qián)治10萬(wàn)元病”，事實(shí)上是放大了醫(yī)患沖突。媒體津津樂(lè)道這類(lèi)事件，不斷渲染和放大傳播，不僅沒(méi)有回答更深層次問(wèn)題，還會(huì)加重公眾對(duì)醫(yī)生的不信任。

    廣州軍區(qū)聯(lián)勤部原研究員閻惠中也談到部分媒體很難避免一個(gè)問(wèn)題，就是為了傳播的效果，容易夸大事實(shí)。有些媒體在報(bào)道惡性事件的時(shí)候，過(guò)于關(guān)注殺人者如何兇殘，偏向于渲染事實(shí)，而忽視了背后的深層次原因，缺乏思考。

    這其中，最引人注目的就是朱煦所稱(chēng)的“八毛門(mén)”事件。2011年9月5日，深圳新聞網(wǎng)刊登了題目為《醫(yī)院要?jiǎng)邮畮兹f(wàn)元的手術(shù)，最終8毛錢(qián)治愈》的文章，稱(chēng)牙醫(yī)陳剛出生6天的兒子肚子有點(diǎn)鼓，被深圳市兒童醫(yī)院診斷為先天性巨腸癥，建議做手術(shù)，手術(shù)費(fèi)用可能超過(guò)10萬(wàn)元。但陳剛覺(jué)得蹊蹺，拒絕了手術(shù)，帶幼兒到廣州市兒童醫(yī)院就診，結(jié)果僅花了8毛錢(qián)就治好了孩子的病。此事被陳剛懷疑是深圳市兒童醫(yī)院醫(yī)生為收入而給病人過(guò)度檢查，甚至建議做費(fèi)用昂貴的手術(shù)。

    此事件被廣泛報(bào)道后，成了抨擊醫(yī)方最強(qiáng)有力的資料之一。然而，就在輿論紛紛譴責(zé)醫(yī)院時(shí)，該嬰兒卻突然病情惡化，不得不再度入院，醫(yī)院診斷的確是患有先天性巨結(jié)腸，最終在武漢同濟(jì)醫(yī)院的治療費(fèi)用是兩萬(wàn)余元。為此，陳剛通過(guò)媒體發(fā)出公開(kāi)道歉信，表達(dá)了對(duì)深圳兒童醫(yī)院的深深歉意。

    “八毛門(mén)”事件也引發(fā)了媒體的反思，有傳媒研究者撰寫(xiě)論文認(rèn)為，記者缺乏專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和獨(dú)立判斷能力，由于受到對(duì)醫(yī)方刻板印象的影響，沒(méi)有了解相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)和深入調(diào)查、廣泛求證及先入為主地作出判斷，進(jìn)行報(bào)道，使得受眾被誤導(dǎo)。同時(shí)也進(jìn)一步激發(fā)了對(duì)醫(yī)方的不信任情緒，強(qiáng)化了社會(huì)對(duì)醫(yī)方的負(fù)面刻板印象。

    廣州某三甲醫(yī)院醫(yī)生王云說(shuō)，確實(shí)，很多記者畢竟在這個(gè)方面不專(zhuān)業(yè)，“寫(xiě)出來(lái)的東西似乎充滿正義，但我們看上去就覺(jué)得好笑。”

    李和談到，媒體也要做些工作，告訴大家對(duì)生命和死亡應(yīng)有正確的態(tài)度，醫(yī)生能做的事情有時(shí)候很有限。他認(rèn)為媒體不能縱容醫(yī)鬧的風(fēng)氣。

    不過(guò)，在上海市海上律師事務(wù)所醫(yī)療律師劉曄看來(lái)，出了醫(yī)療問(wèn)題，當(dāng)然不能回避媒體，因?yàn)檫@樣矛盾只會(huì)越積越多。“但媒體也要提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，尊重事實(shí)，立場(chǎng)公正，不懂的問(wèn)題要請(qǐng)教相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員。長(zhǎng)期報(bào)道醫(yī)療糾紛的媒體，我認(rèn)為要配備兩類(lèi)人員，醫(yī)生顧問(wèn)和法律顧問(wèn)”。

    閻惠中也認(rèn)同非醫(yī)學(xué)專(zhuān)門(mén)媒體在報(bào)道類(lèi)似事件時(shí)要多向醫(yī)療系統(tǒng)專(zhuān)家請(qǐng)教。“醫(yī)患糾紛的報(bào)道不同于一般事件，記者應(yīng)更加專(zhuān)業(yè)，不偏不倚，審慎地報(bào)道醫(yī)患糾紛，避免誤導(dǎo)受眾，激化矛盾。”