但在這背后，是醫(yī)務(wù)人員深深的無奈！一起來看看，有哪些能讓你感同身受。

1.門診的診斷須謹慎，盡量全面但模糊，留回旋余地，如“黃疸原因待查”等。（推薦）

2.住院部收治后再次詳細問診及查體，莫以門診為準，門診診斷僅作參考。

3.部分患者（車禍，暴力傷，醫(yī)保，社保等須由第三家負醫(yī)療費用）的病例禁止學(xué)生書寫，而且治療要有根有據(jù)、有理有節(jié)。（推薦,尤其是傷害和車禍因為費用由對方出，這時候被害人會報復(fù)性消費，以患者身份對醫(yī)生提各種要求。

在科室承包，按勞分配的原則下，很多醫(yī)生以為掏到金礦，照單全收，殊不知埋下禍根。因為肇事方也會要求少花錢，一旦追究，你就要自圓其說，首先就是醫(yī)囑、病歷寫的好不好。

我還見過肇事雙方和解后，把醫(yī)生涮了的。那位醫(yī)生覺著很委屈，和被害人理論，你們猜他說什么？－－－“我說什么就是什么？誰讓你聽我的了？我讓你怎么做你就怎么做？你是大夫，我是大夫？我又不懂?！?/span>

患者的話夠不夠絕，感到窩囊吧？別窩囊，今后記住，第一不做法官，你不管誰對誰錯。你只是一個醫(yī)生，只管看病，好好寫病歷；第二不要可憐誰。不要把自己和這樣的患者放到一起，那樣做就是自己給自己找麻煩。他捧你是有求于你，是想利用你，你滿足他的要求后，一旦他和肇事方把事了結(jié)了，他們會一起罵你“黑”，一起告你）

4.擴展入院常規(guī)檢查，以免部分入院時即存在的疾病因未查出而導(dǎo)致患者認為“住院期間因醫(yī)療錯誤所至”。必要的檢查應(yīng)多做，盡量讓病人做決定。凡患者拒絕之檢查（包括顱腦CT，各項血生化，乃至肛門指診（這可交由學(xué)生練習(xí)））須于病程記錄描述并由患者或其家屬簽字加帶“后果自負”。（推薦，醫(yī)生代表科學(xué)，不是在菜市場買賣，討價還價，讓人開心，要有醫(yī)療原則。

否則一廂情愿替他省錢，出了醫(yī)療事故，我不止一次見過欠錢不交或沒錢治病的患者和家屬拍著桌子喊：“我有錢，我沒錢能來治病嗎？誰讓你替我省錢，我要的是人，是治好病?，F(xiàn)在你們沒治好，我要告你們?！保?/span>

5. 勿向患者及家屬過多解釋病情，告知其病名及嚴重即可。（強烈推薦，很多單位的領(lǐng)導(dǎo)都要求醫(yī)護人員要耐心詳細解釋，這是領(lǐng)導(dǎo)怕患者找麻煩，卻不明白專業(yè)知識有其特殊性，那是對牛彈琴，患者聽不明白，你的話被他似是而非的“理解”后，很可能被作為依據(jù)和您糾纏不清。

就像4、5歲的小孩子問父母“為什么”一樣，最后問道：“為什么一年有12個月?”你回答：“就是這么規(guī)定的”。他會問；“為什么這樣規(guī)定?”...你肯定暈，孩子呢？會認為你沒水平，回答不了問題，呵呵，患者也一樣，一樣是糾纏，不同的是－－患者會告你。

再重復(fù)一遍，我得意思是：病情一定要交代清楚，但不是他問什么你都要答，不過解釋項目可以簡單，醫(yī)生的態(tài)度卻要誠懇。別讓他告你“態(tài)度不好”）

6.詳細而且有選擇的記錄患者及家屬的于病情治療不利的要求及行為，部分要求其簽字。（推薦）

7.按治療的要求書寫病案，而不是按實際情況書寫。如感染創(chuàng)口至少每日換藥，其余可按其是幾級手術(shù)，幾級愈合分別對待，病案須如此記載，但實際你根本忘記了換藥是另一回事。

8.每次的檢查及治療都要上醫(yī)囑（搭車開給自己的檢查及藥除外），患者未行或拒絕的勿忘記入病程記錄并于醫(yī)囑停止執(zhí)行。

9.自己管好自己的病人，禁止他人管理，別幫熟人的忙，你和他熟但患者也是和他熟不是和你熟。永遠不要收“紅包”，收了你就是他“乖孫子”了。記住病人不是父母，也不是朋友，因為他們不會把你推上被告席。病人是會把你推上被告席上的人。

（我的一位大學(xué)同學(xué)說過一句話：現(xiàn)在醫(yī)生和患者就是貓和老鼠的關(guān)系－－－天敵。為什么？因為醫(yī)生提防被患者告，患者怕被醫(yī)生多花錢。我要說得是，兩者精疲力盡，互相保留態(tài)度，倒把如何想盡辦法治好病的事給拋開了，值嗎？）

10.上級醫(yī)師的指示一定照做，切記將其分析及醫(yī)囑納入當(dāng)天的病程記錄。這是為推卸責(zé)任而采取的棄帥保車法。（推薦）

11.永遠不要把希望寄托在領(lǐng).導(dǎo)身上，但記得自己搞不定的一定要請示上級，不要逞強。（推薦，很多小醫(yī)生喜歡表示自己和主任關(guān)系近，主任會罩著自己，記住這世間除了父母對兒女，沒人愿意為你攬麻煩。）

12.碰到危重病人，掌握以下步驟，有百利無一害：第一氧氣，第二鹽水，第三想上級。（推薦，這是急診時不管你腦子多空都要記住的，實在不行，你就象《越獄》男主人公一樣紋身吧）

13.該下病危下病危，該下病重下病重，然后讓家屬簽字，若他死了，你有已通知家屬的證據(jù)，若他僥幸活了，你更不會有事。但死亡通知你不要亂簽，涉及到一些善后處理的法律知識。

（推薦，我見過一個下死亡通知的醫(yī)生被患者家屬追，他們要給醫(yī)生“穿”衣服——喪服，呵呵因為那個患者被自己假牙卡住導(dǎo)致窒息，管床醫(yī)生沒經(jīng)驗，口頭下了死亡通知，患者家屬去買衣服，結(jié)果假牙被老大夫取出來了，后果...記住，小大夫說話別沖動?。。?/span>

14.全面書寫手術(shù)通知單，并詳細向患者家屬解釋，把他嚇著了不敢簽字，你寧肯不做了。（推薦）

15.若手術(shù)是你主刀，就自己寫手術(shù)記錄。若你是一助，照實記錄并交由主刀大夫過目，他不同意就讓他批改后重抄后讓他簽字。（推薦）

16.出現(xiàn)他科問題則請有關(guān)科室會診并要求會診大夫留詳細會診記錄并照行之，切勿班門弄斧。（推薦，我見過不少住院醫(yī)師尤其是剛畢業(yè)的學(xué)生愛犯這個毛?。?/span>

17.妥善保留各種檢查單及會診單以免其他（本科或外科）大夫改寫。

18.不要過分相信下級醫(yī)療單位的檢查單及診斷治療方案。

19. 診斷證明一定要與病案一字不差。（推薦）

20.出院時填寫治療效果須謹慎，例子太多，不勝枚舉，勤問上級大夫。（推薦）

21.“出院醫(yī)囑”寧多勿少。該寫的一定要寫，出院后此患者執(zhí)行不執(zhí)行是他的事。

22.不管怎樣的病歷上都記得要寫上“不適隨診”這句話（包括會診），萬一病人離開醫(yī)院后病情惡化你就有退路。（強烈推薦）

23.對身上暫時無錢的、或者如外地打工真的無錢的，要一視同仁，給他基本的藥物和檢查，寧可教天下人負我，不可我負天下人。欠費有醫(yī)院扛大頭，對病人“欠治”也許就是我們“欠揍”，犯不著。

（強烈推薦，記住你要是真“以院為家”，這時候就不要想給醫(yī)院省那點藥費錢，一旦出事故，你賠的錢是醫(yī)藥費的無數(shù)倍，還不包括你要背負見死不救的名聲。）

24.遇有要對你動粗的不良之徒，如果你覺得占不了上風(fēng)，不要動手，好漢不吃眼前虧，三十六計走為上。（推薦）

25.如果在沖突中吃了虧，不要怕把事情鬧大，要舍得花精力、財力，讓對方見著你就害怕。（推薦，在羅杰·道森的《有效談判秘訣》里講過，沖突中最瘋狂的人通常是贏家）

26. 任何情況下，千萬不要不作為！（推薦，要讓患者感受到你的存在和關(guān)心。）

27.提高診治水平、嚴格遵守診療常規(guī)和良好的服務(wù)態(tài)度是自我保護的最佳途徑。（推薦，沒有比加強業(yè)務(wù)素質(zhì)更重要的了。不懂業(yè)務(wù)出問題是必然的。做醫(yī)生業(yè)務(wù)不精也最被人瞧不起。）

28.留一個自己的病案周記，免的病人告你時你都想不起來他是誰。

來源 | 法醫(yī)在線

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