這家醫(yī)院規(guī)定：一針不見血賠30元！
2021-10-13 08:17
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來源：愛愛醫(yī)
作者：愛愛醫(yī)小編
責任編輯：愛愛醫(yī)小編
[導讀] 任何一方的輕蔑和敵視都換不來互愛天平的平衡。
一網(wǎng)友爆料，某醫(yī)院在門診大廳醒目處張貼規(guī)定：凡護士扎針一針沒扎上，患者可得到30元補償；對服務(wù)進行投訴，醫(yī)院將賠償其20元。
（圖片來源：網(wǎng)絡(luò)）
這一奇葩規(guī)定傳出后，引起不少網(wǎng)友怒懟。有一網(wǎng)友自嘲：“那我肯定是沒有活路了 ，估計一個月的工資都不夠賠的。讓我安靜的哭會?！?/span>
還有另一網(wǎng)友開玩笑說：“那我這種血管細的可以專門去醫(yī)院碰瓷了?！?/span>
“一針見血”成了衡量護士專業(yè)水平和工作態(tài)度的標準?據(jù)消息人士透露，該醫(yī)院是一所二甲公立醫(yī)院，估計全年都沒幾個人來輸液才會如此規(guī)定。若把這一規(guī)定放三甲醫(yī)院試行一下，三甲醫(yī)院老年患者，急危重癥患者，長期輸液患者，各種肥胖水腫患者多的很，還不把院長老婆也賠出去了！護士不一針見血賠錢，老師教不好學生怎么罰？發(fā)型師剪發(fā)失手怎么罰？護理部的人成天想的是折磨人，而不是為了護理！就這樣不會有進步，更會有很多人瞧不起護士這個職業(yè)！自己都不尊重自己，何來別人的尊重！但是，據(jù)媒體報道，該院的院長對網(wǎng)友的態(tài)度視若不見，表示“一次穿刺不成功，不是護士的基本功不到位，就是工作態(tài)度不認真。”毫無疑問，患者及家屬是同意院長的看法的。認為只要穿刺不成功，就是工作不認真，輕則怒罵，重者拳打。其實患方同意院長的看法也不足為奇，但是作為醫(yī)院領(lǐng)導竟制定如此奇葩規(guī)定，不知是從哪個角度去考慮這樣的問題？難道打不上針是護士心甘情愿的嗎？這樣的規(guī)定制定把醫(yī)院護士又置于何種位置上？護士本來在醫(yī)院就承擔著最累的工作，也許你會說這是我們應(yīng)該做的，但是這樣的規(guī)定同理是不是醫(yī)生手術(shù)做的不成功，患者是否也可以投訴醫(yī)院進行賠償，對醫(yī)生進行罰款？試想一下，當護士們每天兢兢業(yè)業(yè)的做各種護理操作，但因為一次扎針操作沒成功的時候，不但會受到病患的白眼甚至打罵，還要從自己微薄的工資里扣除30元，長此以往，還有誰再學護士？當護士？還有什么白衣天使的尊嚴和職業(yè)自豪感？護患之間還有溝通嗎？怕只剩下「罰款」了吧？“一針見血”是每一位護士、患者以及家屬所期望的，但是醫(yī)學本身具有科學性的同時也是有不可預見性的。就拿血管來說，明顯與否，脆性如何都是穿刺成敗的關(guān)鍵因素，就算機器也會有故障的時候，更沒有人可以保證百分之百的成功。醫(yī)護的壓力源自于大眾的不理解、不信任，而醫(yī)院的規(guī)定更在無形之中增加了他們的工作壓力。診療過程中的每一步謹小慎微，只是為了對患者負責，對得起”白衣天使”的稱號。每一位醫(yī)護都希望自己的操作完美無誤，但是醫(yī)學的復雜性與局限性讓我們不得不接受失敗的事實。請原諒每一位醫(yī)護在診療過程中的“百密一疏” ，請相信每一位醫(yī)護在診療過程中的竭盡所能。畢竟,在醫(yī)學的冰冷面前，只有我們能給予一絲溫暖。
規(guī)定不應(yīng)只考慮患者
醫(yī)院建立相應(yīng)的制度是為了減少對病人的傷害，無可厚非。但也要勇敢承認技術(shù)上的差異。醫(yī)療是一門經(jīng)驗學科，任何一個醫(yī)術(shù)高超，技術(shù)熟練的醫(yī)護人員都是從手生到熟練這樣的一個過程，這個過程注定是無法跳躍，而在這一過程中一些病人難免要付出代價，甚至是血的代價，這是無可改變的事實。所以，醫(yī)院領(lǐng)導更應(yīng)該建立容錯機制，在制度和法律上給予保障，只有這樣醫(yī)護隊伍才能后繼有人，才能科學發(fā)展，人民健康也才能真正的得到保障。其實這樣的奇葩規(guī)定不止這一家醫(yī)院，之前就曾發(fā)布過類似的新聞：靜脈輸液一次成功，否則退費8元。
（圖片來源：網(wǎng)絡(luò)）這兩醫(yī)院這樣對待員工不知是為了討病人歡心還是為了競爭，醫(yī)院是看病的，不是賣菜賣水果的，不好吃不要錢，這樣做不僅寒了員工的心而且失去了醫(yī)院的本質(zhì) 。與這兩家醫(yī)院截然不同的江蘇徐州某醫(yī)院，不接受給患者賠償。該醫(yī)院一位兒科護士，在給一個5月大的寶寶輸液時，接連穿刺4針未成功，最后，只好喊來資深同事幫忙，才扎上。結(jié)果，患兒家長不理解不愿意，從而提出賠償，提出一針賠一千，一共扎了5針，必須賠償5000元。對此，醫(yī)院不予接受，而是給出處理方案：要么轉(zhuǎn)院治療，要么無條件配合治療。見此，患兒家人看索賠無果，就表示不投訴了，但要求醫(yī)院必須令該護士和她的同事道歉。令患兒家人始料不及的是，醫(yī)院居然一口回絕，堅決不同意。該院醫(yī)務(wù)科科長斬釘截鐵回答：不可能！患兒家長不解道：“這一小小要求也不行嗎?”醫(yī)務(wù)科科長說：“不行，我不知道我們護士錯在哪里！為什么要道歉?”顯而易見，醫(yī)護有沒有尊嚴，是站著治病還是跪著救人，很大程度上取決于醫(yī)院領(lǐng)導尊不尊重醫(yī)護人員！一直以來，醫(yī)院都是以病人為中心，視患者為上帝。許多醫(yī)院領(lǐng)導始終要求醫(yī)護人員去換位思考，站在患者的角度思考和看待問題；同時要求醫(yī)護人員在工作中不僅要做到不怕臟、不怕累，還要不計較責罵，要受得了委屈，卻忽視了醫(yī)護人員的感受，殊不知尊重是相互的。希望醫(yī)院制定規(guī)定的時候多站在醫(yī)護人員的角度思考問題，一線醫(yī)護人員想要醫(yī)院領(lǐng)導可以多理解他們一些，多尊重他們一點，不管多苦多累，哪怕沒有節(jié)假日，哪怕付出多少，他們也都覺得值了！
構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系
現(xiàn)今的醫(yī)患現(xiàn)狀是醫(yī)方和患方之間缺乏良好的溝通。患者中大部分認為，醫(yī)患之間的溝通一般或基本上沒有溝通；醫(yī)護人員大部分認為，醫(yī)患之間的溝通一般或基本上沒有溝通。這在一定程度上說明了醫(yī)患之間缺乏基本的信任，醫(yī)護人員未很好履行告知義務(wù)，歸結(jié)為雙方信任度降低的主要原因。不論是患者還是醫(yī)護人員都不同程度的認為醫(yī)患關(guān)系不和諧。想要構(gòu)建平等信任，互相尊重，和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患之間需要有良好的溝通，建立信任。
病人
病人及家屬應(yīng)該體諒醫(yī)生的難處，不要總抱著一種不信任的態(tài)度，不要強求醫(yī)護人員做些不應(yīng)該做的事。
醫(yī)護人員
醫(yī)護人員應(yīng)該真心地去關(guān)心、愛護病人，要有耐心，態(tài)度和善。交代病情、治療情況時要清楚詳細，大部分的醫(yī)療糾紛都是因為醫(yī)患溝通不夠引起的。總之，良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)患雙方共同努力的結(jié)果！來源 | 綜合整理自護士網(wǎng)、醫(yī)護多 版權(quán)聲明：
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