我國的醫(yī)患**現(xiàn)狀一直備受關(guān)注，且形勢不容樂觀。日前，在萊蕪市政協(xié)九屆三次會議在會展中心隆重開幕，出席會議的267名政協(xié)委員在一天內(nèi)提交200余份提案，涉及醫(yī)療、衛(wèi)生、教育等民生問題。其中，萊蕪市人民醫(yī)院黨委書記、院長張志強提交了一份探討完善解決醫(yī)患**機制的提案。

　　日上午，在萊蕪市政協(xié)九屆三次會議上，張志強提交了一份《關(guān)于加強和完善醫(yī)患**處理機制，維護正常醫(yī)療秩序的建議》提案。據(jù)張志強表示，根據(jù)國家有關(guān)部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示中國每年發(fā)生的醫(yī)患**高達100多萬起，特別是近兩年來，醫(yī)患**的增長幅度甚至超過100%。

　　同樣，萊蕪市的醫(yī)患**現(xiàn)狀也不容樂觀，據(jù)不完全統(tǒng)計,2012年萊蕪市醫(yī)患**調(diào)處中心受理醫(yī)患**80多起。當前，醫(yī)患**特別是惡性醫(yī)鬧事件頻頻發(fā)生，患者**暴力化傾向日趨普遍，拉橫幅、擺花圈、設(shè)靈堂、違規(guī)停尸、暴力傷醫(yī)事件等屢見不鮮，嚴重威脅醫(yī)務(wù)人員人身安全，干擾正常診療活動，妨礙醫(yī)療秩序，影響人民群眾正常就醫(yī)。如果任尤其發(fā)展下去，勢必造成醫(yī)生不敢看病、群眾難以就醫(yī)，正常的醫(yī)療衛(wèi)生秩序被破壞,影響社會的和諧穩(wěn)定。

　　此外，張志強還對“醫(yī)鬧”愈演愈烈的原因進行了分析并指出，“醫(yī)鬧”途徑不應(yīng)用來解決醫(yī)患**，必須要堅決打擊。而對于醫(yī)患**特別是“醫(yī)鬧”愈演愈烈的原因他指出有以下幾方面：

　　一、越來越多的人認識到“鬧”是解決醫(yī)患**的捷徑。因為通過申請醫(yī)療事故鑒定或者司法途徑解決醫(yī)患**，不僅耗時費力，而且賠償少。

　　二、職業(yè)“醫(yī)鬧”的介入,使得患者或家屬動機不純。

　　三、醫(yī)院“花錢買平安”帶來的負面影響。

　　四、部分醫(yī)務(wù)人員責任心不強以及醫(yī)護人員水平問題，或者在與患者溝通時態(tài)度生硬，導(dǎo)致患者不滿。

　　五、醫(yī)學(xué)屬于經(jīng)驗科學(xué)。醫(yī)學(xué)的發(fā)展、醫(yī)術(shù)的進步遠遠滯后于疾病的發(fā)生和發(fā)展，加上患者和家屬對醫(yī)學(xué)專業(yè)知識不了解，對治療效果的期望值過高，導(dǎo)致患方心理落差過大。

　　而對于醫(yī)鬧的愈演愈烈，張志強也指出了要完善相關(guān)的醫(yī)患**處理機制，結(jié)合了衛(wèi)計委中央綜治辦、**部、司法部等11個部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于維護醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動方案》精神，張志強最后提出了以下幾點建議：

　　一、建議**在**系統(tǒng)中組建專門的醫(yī)患**處理解決組織,由**法醫(yī)、**干警、律師或司法人員等為組成人員，確保公正鑒定和物證、人證的取證等；及時制止暴力醫(yī)鬧、維護正常的醫(yī)療工作秩序；保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，按程序處理、協(xié)調(diào)、申訴以及進入司法程序。

　　二、**司法部門要從重從嚴打擊“醫(yī)鬧”行為,構(gòu)成犯罪的要依法追究其刑事責任。各級**要把“醫(yī)鬧”情況通報給其所在的村（社區(qū)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)），相關(guān)各級負責人要層層擔責，堅決制止醫(yī)鬧成為一種社會風(fēng)氣。

　　三、市醫(yī)患**調(diào)處中心在醫(yī)院發(fā)生醫(yī)患**時，要盡快將**引入調(diào)處中心，納入法制化、規(guī)范化軌道，積極化解醫(yī)患矛盾，有效防止矛盾**擴大升級。

　　四、醫(yī)院在發(fā)生暴力爭議時，應(yīng)及時溝通、疏導(dǎo)，防范事態(tài)擴大,并主動利用攝像、錄音取證，保護醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益；聘請專職或***法律顧問，參與醫(yī)療爭議及醫(yī)療案件應(yīng)訴，引導(dǎo)醫(yī)患爭議的解決走向理性化、合法化。

　　五、加強醫(yī)院管理，增強法制意識，規(guī)范醫(yī)療行為。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依法執(zhí)業(yè)，積極做好醫(yī)療事故防范及處理預(yù)案，搞好醫(yī)患**矛盾排查化解工作，防患于未然。暢通溝通渠道，加強醫(yī)患溝通,提高溝通技巧，注重溝通效果，重建醫(yī)患互信，努力將醫(yī)患**化解在萌芽狀態(tài)。

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