同時，也必須讓醫(yī)療工作者更充分地體現(xiàn)“人”的作用和價值。在整個醫(yī)療過程中，醫(yī)生要體現(xiàn)自己的美德和價值。要克己，暫時撇開單純的個人利益；要利人，維護和促進病人的利益；要同情、體察病人的痛苦，并想辦法減輕和解除其痛苦；要正直，對所有病患一視同仁。
　　世界醫(yī)學教育聯(lián)合會曾在《福岡宣言》中指出：“所有醫(yī)生必須學會交流和處理人際關系的技能，缺乏共鳴(同情)應視作與技術差一樣，是無能力的表現(xiàn)。”著名未來學家約翰·奈斯比特說：“21世紀最震撼人心的突破將不是來自于技術的進步，而是來自于作為‘人’這一概念的擴展。”這些話是非常耐人尋味的，作為一名醫(yī)生，你不再可能像過去那樣指使或命令病人去做什么，而是要靠你的溝通技巧、你的親和力去影響病人。
　　醫(yī)學是科學，同時也是“人學”。醫(yī)生在診治疾病的過程中，不能把人體當成機器，不能把疾病當成是機器出現(xiàn)的故障，而要看到病人的生理屬性和社會屬性，要看到在疾病狀態(tài)下病人軀體和心理對情感的需求。所以說，面對病人能否為他做出最優(yōu)化的治療決策，首先取決于醫(yī)生的文化底蘊、道德良知，其次才是專業(yè)技術水平。