為了了解兒科醫(yī)生的工作現(xiàn)狀，新快報來到醫(yī)院接診一線，到兒科接診負(fù)擔(dān)最重的廣東省婦幼保健院、廣州市婦女兒童醫(yī)療中心，穿上白大褂，體驗兒科醫(yī)生們的忙與累。雖然只是短時間觀察，但已感受到兒科醫(yī)生不易當(dāng)?shù)恼鎸嵰幻妗?br />
    新快報記者感受到，兒科醫(yī)生們的工作強(qiáng)度，一般人實在無法想象。有時候，好好地吃頓飯、睡個安穩(wěn)覺都是奢望，但因為留戀孩子的笑臉，希望他們個個安康，即使工作如此辛勞，大部分醫(yī)生都仍然堅守在這一崗位。

    體驗地點(diǎn)：廣東省婦幼保健院

    體驗時間：6月9日下午4時——6時

    接診兒科醫(yī)生：王波（廣東省醫(yī)學(xué)會兒科學(xué)分會副主任委員、廣東省婦幼保健院大兒科主任 31年從業(yè)經(jīng)歷）

    有保護(hù)措施 一個鐘還得看12個病人

    新快報記者到達(dá)王波主任診室時，他已經(jīng)連續(xù)工作了2個多小時。推門入診室，只見他軟言細(xì)語地扶著小患兒的手臂說：“寶寶乖，我們不**，聽聽寶寶就好。你看，聽聽媽媽，聽聽桌子，再聽聽寶寶，好了！”說時遲，那時快，小寶寶還沒搞清楚怎么回事，王波已經(jīng)完成了聽診。這時候王波，儼然就是一名慈眉善目的“萌叔”,是的，他總有本事把哭鬧的寶寶哄得乖乖看病。

    下午4時正是就診高峰期，王波當(dāng)時接診的一位女童，才兩歲大，一個多月來她反復(fù)咳嗽、低燒，急壞了家長，看病過程也是極不配合，根本不讓醫(yī)生靠近，更是抗拒聽心肺的儀器。“萌叔”就拿聽診器示范給女童看，才稍稍讓女童安靜下來。詳細(xì)看了女童過去一個月的病歷后，王波給女童調(diào)整了藥，然后語重心長地叮囑家長：“她現(xiàn)在氣管炎很厲害，要抓緊控制，別搞成肺炎了。吃藥三天后要帶回來復(fù)診，不好轉(zhuǎn)就要拍片。”

    忙忙碌碌，王波一刻不停。新快報記者掐表一算，“萌叔”在4時后一小時里看了12個病人，平均5分鐘就要看完一個。下午6時，他出完診后終于有空坐下來接受采訪。他直言工作量還算是輕的，這是因為科里對他采取了“保護(hù)措施”,原來31年的坐診王波自己也成了“病人”,“頸椎7節(jié)里的4節(jié)都已經(jīng)椎間盤突出、鈣化。

    ”前幾天夜里10時多，科里打電話找我回來支援。我趕緊從家里開車進(jìn)番禺。分診護(hù)士看見我都快哭了。最后一下子把19個高燒到39.8℃——42℃的患兒都安排給我看。我最后離開診室是夜里12時。第二天如常要6點(diǎn)起床，7點(diǎn)出門，7點(diǎn)半到醫(yī)院沖進(jìn)病房。“

    進(jìn)入兒科31年，王波感受到，近幾年來兒科醫(yī)生的工作強(qiáng)度越來越大，基本上每個兒科醫(yī)生都在超負(fù)荷工作。究竟是什么動力支持著”萌叔“堅持下來？新快報記者留意到了王波辦公室里白板上釘著的一幅蠟筆畫。那是一朵開得很燦爛的向日葵，畫畫的患兒鄧文龍把向日葵畫上了眼睛、嘴巴，向日葵咧開嘴笑得很開心。”這是一位珠海來的患兒，三年級，家里環(huán)境不好，但是很懂事。來我們醫(yī)院時病很重，全身皮疹，沒一塊好皮。全身臟器衰竭，治了20多天，才救回來的。“

    王波告訴記者：”世界上還有什么比小朋友的笑臉更美好呢？這些就是兒科醫(yī)生很留戀的。“他直言兒科醫(yī)生的流失率高是現(xiàn)實，但是留下來的醫(yī)生都是很有奉獻(xiàn)精神，很不舍得孩子的。
 

    王波正在給患兒看病。新快報記者 孫毅 祝賀 攝

    對話：開公眾號看??？ 讓我多活兩年吧

    新快報：您了解的辭職的兒科醫(yī)生流向哪里？

    王波：據(jù)我了解，我們院離職的兒科醫(yī)生出去后都不會再干兒科醫(yī)生。而其他一些醫(yī)院的兒科醫(yī)生離職后，即使再干這一行，也會選擇到下面一些地市，壓力相對較小的地方。

    新快報：放開醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)是否能緩解兒科醫(yī)生荒？

    王波：基本上沒作用，因為每個兒科醫(yī)生都是上班時間嚴(yán)重超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，下班回到家都癱了，根本沒精力再多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。而民營醫(yī)院也不會設(shè)不盈利的兒科。

    新快報：您會開公眾號，搞點(diǎn)新媒體問診嗎？

    王波：確實很多患兒家長慫恿我開個公眾號，但我都是說”求你們放過我，讓我多活兩年吧“,因為我忙到回到家都是趕緊吃飯睡覺，只有早上6點(diǎn)起床時有空趕緊看一看手機(jī)。

    體驗地點(diǎn)：廣州市婦兒醫(yī)療中心

    體驗時間：6月8日晚8時——晚上12時

    接診兒科醫(yī)生：江和碧（主治醫(yī)師）

    晚上9點(diǎn)半 還有六七十人排隊

    6月8日晚上8時，大多數(shù)的上班族已結(jié)束一天的工作，在家看電視或陪兒女聊天、做作業(yè)，享受著天倫之樂。但廣州市婦兒中心兒童夜診的醫(yī)生們，已經(jīng)完成了一輪又一輪家長帶著患兒來問診的過程，前來就診的娃娃絡(luò)繹不絕，醫(yī)生們應(yīng)接不暇，掛號處則始終排著長龍，人龍直至晚上12時仍未見消退。

    院方告訴新快報記者，為應(yīng)對就診高峰，廣州市婦兒中心已加派了醫(yī)生坐鎮(zhèn)門診，本來傍晚5時30分普通門診醫(yī)生就該下班的，但為應(yīng)對就診高峰，醫(yī)院已固定安排4名醫(yī)生坐夜診，有時，還會請其他科室的醫(yī)生支援。這部分夜診，會持續(xù)到晚上10時。晚上10時后，急診的醫(yī)生們繼續(xù)接診。

    晚上8時整，記者到達(dá)門診掛號大廳時看到，輪候掛號的隊伍順著警示標(biāo)志繞了一條彎彎曲曲的人龍，七八十位家長焦急地等候著。有醫(yī)生告訴記者，最高峰時段有接近200名家長等候掛號，寶寶起碼要等待兩三小時才能見到接診的大夫。

    9時30分，急診科的醫(yī)生接過了夜門診的接力棒，等待掛號的長隊則轉(zhuǎn)移到了急診掛號處。記者在兒童急診科看到，六七十人的輪候隊伍延伸到急診室門外二十多米。直至深夜12時仍不斷有一家大小加入掛號隊伍。

    當(dāng)晚9時30分，江和碧向同事詳細(xì)交代了其負(fù)責(zé)的留觀室病人情況，隨后轉(zhuǎn)診門診。坐門診之前，他拿著水杯到休息室接了一杯水，這是他難得的一個喘息機(jī)會。此后的四個小時，他都處于”瘋狂“接診狀態(tài)，嘴里不停地在和患兒或其家屬說話。

    新快報記者注意到，20分鐘內(nèi)，江和碧就接診了5批家庭。

    ”這些都不算什么，遇到胡攪蠻纏的家長，生氣摔病歷、拍桌子，大吼大叫的，也有呢……“江和碧說，遇到這些情況，他一般會沉默不語，不反駁爭論，”如果每天都將這些負(fù)面情緒積累，那真是不用活了。“江和碧苦笑搖頭說。

    離職感言

    畢業(yè)5年 兒科醫(yī)生武娟選擇離開

    工作強(qiáng)度大、壓力大、不被理解和尊重，連人身安全都得不到保障……

    畢業(yè)五年，武娟（化名）一直工作在三甲醫(yī)院兒科一線。這一次，她選擇離開。

    ”工作強(qiáng)度大、壓力大、不被理解和尊重，連人身安全都得不到保障……“武娟這樣描述離開的原因，說到最后一句，語氣里似乎還帶著無奈與憤怒。

    2010年，經(jīng)過7年苦讀，武娟從名校醫(yī)科畢業(yè)并獲得碩士學(xué)位。和大多數(shù)醫(yī)科畢業(yè)生一樣，武娟更愿意到三甲醫(yī)院這個”更好“的平臺開啟自己的職業(yè)生涯。通過公開***，她順利進(jìn)入了廣州市婦女兒童醫(yī)療中心成為了一名兒內(nèi)科大夫。”對于一個醫(yī)生的培養(yǎng)，好的平臺非常重要。“武娟坦言，那時醫(yī)科畢業(yè)生沒有像現(xiàn)在這樣抗拒兒科，武娟說自己選擇兒科的時候沒有考慮太多。但沒有想到的是：”現(xiàn)在兒科成了醫(yī)療領(lǐng)域里一個非常難干的行業(yè)。“

    在廣州市婦兒中心，兒內(nèi)科醫(yī)生需要在不同科室輪轉(zhuǎn)。5年來武娟在每一個科室都待過。離開前，她的崗位在兒科急診，這是對兒科醫(yī)生要求最高的科室之一，也是武娟認(rèn)為”最難熬“的科室。

    武娟說，最近”傷醫(yī)“事件層出不窮，”作為醫(yī)生，也希望在保障自身安全的前提下，去幫助患者。“今年5月以來，市婦兒中心就發(fā)生了3起患者傷害醫(yī)護(hù)的事件，如何保護(hù)自己成為醫(yī)生辦公室內(nèi)熱門的話題。雖然堅稱辭職并非由任何一件具體的事情引起，但她直言患者和家長的不信任讓自己非常沒有成就感。

    兒科的特別之處在于，面對的病人常常因為年紀(jì)太小無法言說自己的病痛，而陪伴在”小病號“身邊的，是視孩子如”至寶“的父母或祖父母。由于心情過分緊張，加之對醫(yī)院的安排和醫(yī)生的診治不信任，一些家長表現(xiàn)出不滿甚至粗暴的行為。盡管真正肢體上的沖突不多，但工作中，武娟幾乎每天都要遭遇家長的言語攻擊。她說：”大家是希望幫助孩子們，解除他們的病痛，但是很多家長的心情太過焦慮，對醫(yī)生非常不信任，因此在醫(yī)療過程中遇到很大阻力。工作起來很沒有成就感。“

    除了精神壓力大，急診室的工作強(qiáng)度也極高。據(jù)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在急診科，在崗的醫(yī)生護(hù)士全員上陣，每五六天就要上兩個夜班。有護(hù)士告訴記者，急診室近期每天接診患者超過300名，其中200多都集中在晚上出現(xiàn)。新快報記者從急診科的排班表看到，除去加班的時間，醫(yī)生一天的工作時間長達(dá)14個小時。

    ”人都是有情緒，醫(yī)生也是普通人。“武娟對記者說：”如果每天都工作壓力很大又非常不快樂，肯定會影響到生活的健康。“和很多身邊的同事一樣，超負(fù)荷的工作正在摧殘醫(yī)生的身體。因精神過度緊張，武娟出現(xiàn)了嚴(yán)重的失眠，通宵達(dá)旦地睡不著。天亮后又要開始新一天的工作，這讓她身心疲憊，近乎崩潰。

    五年來，她不止一次感到”很累，想休息“.但這是第一次下這么大的決心選擇離開。處境真的越來越艱難，她直言已經(jīng)無法承受。”很多人來看病，首先就帶著不信任和對醫(yī)生治療的質(zhì)疑。“這一點(diǎn)尤其讓她沮喪。

    不過，武娟并沒有徹底離開兒科行業(yè)。武娟說：”我心底還是喜歡做醫(yī)生，希望幫助孩子。離開工作繁重的三甲醫(yī)院。“她表示，準(zhǔn)備在一家私營醫(yī)院重新出發(fā)。