女朋友購(gòu)物時(shí)男友躺著潔牙，媽媽逛商場(chǎng)時(shí)順便帶孩子做免費(fèi)的窩溝封閉……經(jīng)過(guò)兩周左右的試營(yíng)業(yè)，武漢大學(xué)口腔醫(yī)院中商廣場(chǎng)門診部昨日正式開業(yè)，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)進(jìn)駐大型商場(chǎng)的醫(yī)保覆蓋、公立性口腔門診，開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院進(jìn)駐商場(chǎng)先河。

    患者以白領(lǐng)和兒童居多

    該門診部位于中商廣場(chǎng)7樓，面積約200平方米，分為候診和治療兩個(gè)區(qū)。前日，記者從自動(dòng)玻璃門走進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)候診椅上坐滿了患者，他們有的在看液晶電視，有的低頭玩著手機(jī)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)前，年輕的女護(hù)士正熱情地給患者和家屬發(fā)放口腔保健宣傳材料。

    治療區(qū)設(shè)有4臺(tái)口腔綜合治療椅，可開展?jié)嵮溃ㄏ囱溃?、拔牙、補(bǔ)牙、口腔正畸以及兒童口腔護(hù)理（牙齒涂氟、窩溝封閉）等常規(guī)口腔診療。兒童治療椅上還掛著各種玩具，吸引小朋友注意。8歲的小女孩娟娟（化名）正躺在上面，接受免費(fèi)的窩溝封閉。

    娟娟媽媽告訴記者，由于擔(dān)心長(zhǎng)蛀牙，女兒班上的很多同學(xué)都做了窩溝封閉，但平常孩子要上學(xué)她要上班，而且擔(dān)心去醫(yī)院要排長(zhǎng)隊(duì)，所以一直沒給孩子做。周末，她本來(lái)是帶孩子來(lái)商場(chǎng)買羽絨服的，偶然看到這里有個(gè)武漢大學(xué)口腔醫(yī)院的門診部，于是帶孩子進(jìn)來(lái)咨詢，護(hù)士**告訴她可以做窩溝封閉，于是就順便讓孩子做了。

    該門診部主任陳國(guó)新教授介紹，11月25日試營(yíng)業(yè)以來(lái)，那里平均每天接診四五十名患者，周末人更多，以年輕白領(lǐng)、上班族和兒童居多。

    醫(yī)?？ㄙ?gòu)物卡都可刷

    前日上午10點(diǎn)，29歲的楊先生坐在候診區(qū)等候潔牙。楊先生說(shuō)，他本來(lái)是陪女友來(lái)逛商場(chǎng)的，看到樓層指示牌上寫著七樓有口腔門診，正好女友購(gòu)物時(shí)還收到了免費(fèi)贈(zèng)送的潔牙卡，他就想來(lái)潔個(gè)牙。平時(shí)，因工作忙他沒時(shí)間護(hù)理牙齒。

    據(jù)介紹，該門診部的開診時(shí)間與商場(chǎng)同步，為早上9時(shí)30分至晚上10時(shí)。門診部不但能使用醫(yī)?？?，還能使用中商集團(tuán)的購(gòu)物卡；商場(chǎng)VIP顧客可享受口腔門診的相應(yīng)優(yōu)惠，門診VIP也能享受免費(fèi)停車服務(wù)。

    中商廣場(chǎng)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，年收入在12萬(wàn)元以上的家庭，每年為孩子支出的口腔護(hù)理費(fèi)約1萬(wàn)元；年收入8萬(wàn)元以上的白領(lǐng)，每年口腔護(hù)理費(fèi)在2000元—5000元之間；95%以上的顧客支持在商場(chǎng)內(nèi)開口腔門診。

    據(jù)了解，該門診部承接的國(guó)家中西部?jī)和谇桓深A(yù)項(xiàng)目——兒童“六齡牙”免費(fèi)窩溝封閉治療活動(dòng)，將持續(xù)到12月底，武漢7歲半-8歲半的適齡兒童可以攜帶證件前往，接受免費(fèi)的窩溝封閉防齲治療。

    門診患者推行預(yù)約制

    該門診部醫(yī)護(hù)人員一共10人，4名醫(yī)生4名護(hù)士2名導(dǎo)醫(yī)。每天兩名醫(yī)生上班，一名醫(yī)生負(fù)責(zé)正畸，一名負(fù)責(zé)潔牙拔牙。

    該門診由于醫(yī)務(wù)人員有限，為了維持良好的就診環(huán)境和服務(wù)，他們推行預(yù)約制?；颊呖商崆耙恢羶商齑螂娫掝A(yù)約就診時(shí)間，就診時(shí)提前10分鐘到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)掛號(hào)，然后在候診區(qū)等待叫號(hào)就診，同一時(shí)間段最多接受預(yù)約3人，先來(lái)先排，沒有預(yù)約的患者需要等候。門診還免去了患者跨科重復(fù)排隊(duì)的情況，正畸的患者如果需要潔牙，不需要重新排隊(duì)掛號(hào)，可以直接轉(zhuǎn)去潔牙。

    “這是國(guó)內(nèi)首家進(jìn)駐商場(chǎng)且醫(yī)保覆蓋的公立口腔門診。”武漢大學(xué)口腔醫(yī)院院長(zhǎng)邊專教授介紹，此次在中商廣場(chǎng)設(shè)立的門診部是該院在武漢市的第9所、武昌區(qū)第1所院外門診部，符合高水平公立醫(yī)院進(jìn)社區(qū)的醫(yī)改趨勢(shì)。坐診專家由醫(yī)院本部統(tǒng)一派出，門診與醫(yī)院本部技術(shù)統(tǒng)一、器材統(tǒng)一、收費(fèi)統(tǒng)一。患者在商場(chǎng)購(gòu)物的同時(shí)，不出商場(chǎng)就可以享受到與醫(yī)院本部一致的口腔醫(yī)療服務(wù)。

    業(yè)內(nèi)人士表示，這種模式不僅可以方便患者就醫(yī)、拉動(dòng)百貨和其它休閑消費(fèi)，還可為眼科、美容科、皮膚科相對(duì)常見的簡(jiǎn)單治療項(xiàng)目效仿。