夜間門診成潮流？國(guó)家衛(wèi)健委：要綜合考慮、兼顧醫(yī)護(hù)人員感受！
2022-07-06 16:31
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作者：愛(ài)愛(ài)醫(yī)小編
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[導(dǎo)讀] 為“上班族”們開(kāi)設(shè)夜間門診，更要兼顧醫(yī)護(hù)人員感受和利益。
為“上班族”們開(kāi)設(shè)夜間門診，更要兼顧醫(yī)護(hù)人員感受和利益。
近日，北京市衛(wèi)健委發(fā)布《2022年北京市改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》，鼓勵(lì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)黃昏門診、夜間門診和周末門診，優(yōu)化號(hào)源供給結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)患者錯(cuò)峰就診。其實(shí)，類似時(shí)段的夜間門診在多地都有開(kāi)展，據(jù)小編不完全統(tǒng)計(jì)，北京、上海、安徽、陜西等地均推進(jìn)夜間門診建設(shè)，此舉是為了方便有特殊原因無(wú)法在工作日白天就診的患者及時(shí)就醫(yī)，而近幾年，很多醫(yī)院陸續(xù)推行了夜間門診、晨光門診、午間醫(yī)療、黃昏門診、無(wú)假日門診等，不同的名稱之下的共同之處是醫(yī)生的工作時(shí)間在原來(lái)的基礎(chǔ)上一次次被拉長(zhǎng)。方便患者就要延長(zhǎng)醫(yī)務(wù)人員的工作時(shí)長(zhǎng)嗎？這顯然是個(gè)偽命題，業(yè)內(nèi)人士指出，開(kāi)設(shè)”特殊時(shí)段“門診服務(wù)，更要兼顧醫(yī)務(wù)人員利益，要考慮醫(yī)院常規(guī)接診量、患者需求、醫(yī)務(wù)人員成本等諸多因素，有能力、有需求才能進(jìn)一步推進(jìn)，不能讓開(kāi)設(shè)“夜間門診”成為一種“潮流”。夜間門診的開(kāi)設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)上班看病兩不誤，確實(shí)非常人性化。不需要請(qǐng)假誤工，夜間人少就醫(yī)過(guò)程也相對(duì)更快，這不僅為上班族帶來(lái)了更多選擇，也為上學(xué)的孩子、需要兒女陪伴就醫(yī)的老人提供了方便，解除了不少人的煩惱。夜間門診的推進(jìn)，讓我們看到了各地醫(yī)院、衛(wèi)健委對(duì)患者的將心比心。這一醫(yī)療便民受到廣大網(wǎng)友們關(guān)注，也體現(xiàn)了人民群眾尤其是職場(chǎng)人在工作時(shí)間之外的就醫(yī)需求。當(dāng)然，不能忽略的是，對(duì)接這一需求意味著醫(yī)療服務(wù)時(shí)間的延長(zhǎng)，它帶來(lái)的是醫(yī)院人力資源成本的提高。不僅是醫(yī)生護(hù)士，分診導(dǎo)診、藥房、收費(fèi)等各個(gè)部門和窗口都需要有工作人員。在疫情常態(tài)化防控的背景下，查驗(yàn)健康碼、防聚集等工作同樣需要與白天同質(zhì)量地完成。這也提示醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在推行延時(shí)服務(wù)的同時(shí)，兼顧醫(yī)務(wù)人員的感受和利益。合理安排輪休和假期，通過(guò)排班、績(jī)效等方式有效統(tǒng)籌，增設(shè)配套的后勤服務(wù)，提升醫(yī)務(wù)人員的積極性，切實(shí)保障他們的權(quán)利。別讓夜診醫(yī)生做“無(wú)米之炊”配套措施要跟上！醫(yī)生在夜間門診能發(fā)揮的效力離不開(kāi)醫(yī)院提供的配套措施，夜間門診檢查、取藥等環(huán)節(jié)的缺少都可能將醫(yī)生置于「無(wú)米之炊」的狀況。對(duì)于門診管理的要求，國(guó)家衛(wèi)健委在今年 6 月發(fā)布了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診質(zhì)量管理暫行規(guī)定》，其中提到二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)將門診質(zhì)量管理納入醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)工作體系。這也表明門診的運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)是規(guī)范且成體系化的。夜間門診要做到和白天門診同質(zhì)，輔診檢查檢驗(yàn)、掛號(hào)收費(fèi)、藥品保障、后勤保障、入院管理等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要做好準(zhǔn)備。這也是對(duì)患者就診或是醫(yī)生看診都更有效率的安排。專業(yè)人士表示，如何讓夜間門診“轉(zhuǎn)”起來(lái)，有待各級(jí)政府、相關(guān)部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的共同探討、實(shí)踐，要制定明晰的運(yùn)營(yíng)管理辦法才能真正解放醫(yī)務(wù)人員和患者。如何開(kāi)設(shè)夜間門診？國(guó)家衛(wèi)健委：要綜合考慮多種因素在開(kāi)啟夜間門診之前，深夜“假急診”問(wèn)題一直困擾著醫(yī)護(hù)人員，一些醫(yī)院還需要接受周邊轉(zhuǎn)診來(lái)的急診患者，醫(yī)生總是處于忙碌的階段。夜間門診為緩解緊缺的急診資源提供了一種思路。但離是否可以真正達(dá)到分流病人的效果，要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r合理開(kāi)設(shè)科室進(jìn)行優(yōu)化。而在是否需要開(kāi)設(shè)夜間門診，國(guó)家衛(wèi)健委此前發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診質(zhì)量管理暫行規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》）就已經(jīng)給出了答案。《規(guī)定》明確，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員出診管理，依照門診患者病種分類和特點(diǎn)，合理安排各專業(yè)不同年資醫(yī)師出診；并針對(duì)地域、季節(jié)特點(diǎn)，結(jié)合號(hào)源使用情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整出診單元數(shù)以及單元接診人次，合理配置門診人力資源。由此可見(jiàn)，是否需要開(kāi)設(shè)夜間門診，需要結(jié)合多種因素，動(dòng)態(tài)調(diào)整，并且要合理配備門診人力資源，保證患者及時(shí)就醫(yī)的同時(shí)，兼顧醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)感受。同時(shí)，《規(guī)定》指出，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照不少于日均門診量0.2%的比例配備門診導(dǎo)醫(yī)人數(shù)或智能引導(dǎo)設(shè)備數(shù)量。來(lái) 源 | 光明日?qǐng)?bào)、中央人民廣播電臺(tái)、鳳凰網(wǎng)健康、國(guó)家衛(wèi)健委官網(wǎng)版權(quán)歸原作者所有，若有違規(guī)、侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們
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