醫(yī)院廣告說：3D美容冠，7天還你美白牙齒。

    家住江北區(qū)的張先生看到廣告，帶著妻子徐榮（化名）前去咨詢，工作人員不斷推薦后，做了12顆牙齒的美容冠。

    做完第二天，徐榮牙齒腫痛，隨后流膿。幾天后，她才知道自己12顆牙齒的牙面被打磨得不到原來的1/3。
 

    徐榮覺得自己像怪物。
 

    說起自己的遭遇，徐榮傷心不已。
 

    做美容牙齒被磨掉

    昨日，記者見到了面容憔悴的徐榮。她說，這次美牙，讓原本開心的家庭蒙上了陰影。

    33歲的徐榮一年前辭掉工作，在家中當全職主婦，丈夫張先生從事美發(fā)行業(yè)。

    徐女士脫下戴在牙齒上的臨時牙模，記者看到，她上下8顆門牙和4顆虎牙2/3的牙面被磨掉，12顆牙齒猶如瓜子殼大小，看起來十分恐怖。

    徐女士說，今年6月，丈夫看見重慶新時代醫(yī)學美容醫(yī)院的廣告，其中介紹了3D生態(tài)美容冠美牙術。徐女士稱，她左上第二顆門牙旁有個縫隙，丈夫就讓她去醫(yī)院咨詢。“資料上介紹，只需7天就有一口美牙，同時不會傷害牙根。”徐女士說。

    6月5日上午10時，徐女士和丈夫張先生來到位于江北區(qū)渝澳大道的重慶新時代醫(yī)學美容醫(yī)院。醫(yī)院技術總監(jiān)王主任向他們介紹了美牙術。徐女士稱，起初只是想咨詢一下，聽王主任說了很久后，當日下午就決定美牙。

    12顆牙一起做手術

    徐女士說，她打算對自己上面4顆門牙進行微調整，向王主任咨詢能否做矯正。王主任告訴她矯正牙齒時間很長，“她說可以做美容冠，一顆牙齒需要1280元。”徐女士說，王主任告訴他們，材質是德國引進的瓷粉，效果真實美觀。

    徐女士稱，王主任看了她上面4顆門牙后說，如果只做這4顆牙齒會有色差。“她說旁邊兩顆虎牙一起做，笑起來才更加真實。”徐女士說，自己問王主任，做美容冠會不會像做烤瓷牙那樣把牙齒磨得很小，王主任回答只會磨一點。

    徐女士說，王主任看見她下面牙齒也有些稀疏，建議她把下面4顆門牙及兩顆虎牙也一同做。徐女士同意了，“12顆牙齒打7.8折，一共11980元。”

    隨后，王主任帶她拍攝了牙片，把情況告訴了一位楊博士，楊博士說可做美容冠。當天下午1時，楊博士開始做美齒修復。

    昨日，記者詢問楊博士是否博士。王主任稱，“博士”只是她對楊醫(yī)生的稱呼。

    徐女士說，做了美容冠手術后，她戴上臨時牙套，醫(yī)院工作人員告訴她，美容冠材料需要一周后才到。6月13日，徐女士做美容冠的材料到貨，她就在醫(yī)院裝好了美容冠牙齒。

    術后腫痛流膿牙變小

    徐女士稱，6月13日安裝好美容冠牙齒后，14日凌晨3時牙齒開始疼痛，她咨詢王主任，對方讓她到醫(yī)院治療。當天，徐女士去檢查，醫(yī)生告訴她只有抽牙髓才能緩解疼痛。“下面有兩顆牙齒牙髓被抽出。”徐女士稱。

    6月16日，徐女士發(fā)現(xiàn)自己下面門牙中間長了一個膿包，于17日來到重慶醫(yī)科大學附屬口腔醫(yī)院檢查。記者從病例上看到，“現(xiàn)病史一欄”寫著，檢查發(fā)現(xiàn)右下前牙牙周膿腫。“醫(yī)生說牙齒磨得太小，只有把牙髓抽掉做烤瓷牙。”徐女士說。

    6月18日上午，徐女士和家人來到重慶新時代醫(yī)學美容醫(yī)院，在王主任安排下，另一位醫(yī)生建議她拆除美容冠，清理后再想辦法治療。徐女士稱，取下美容冠后，她才發(fā)現(xiàn)自己上下12顆牙齒大部分被磨掉。

    她說 感覺自己像怪物

    徐女士告訴記者，發(fā)現(xiàn)牙齒被弄成這樣后，感覺自己像怪物一樣，再也沒照過鏡子，每日除了發(fā)呆，就是流淚。“脾氣變得很大，經常和丈夫吵架。”徐女士說，這一個月，感覺1歲的女兒對她明顯生疏了許多。

    徐女士的朋友表示，“她瘦了一圈，脾氣也變得不太好，我們看著真的很擔心。”徐女士還產生了極端想法，在家人勸說下才打消了輕生的念頭。

    據(jù)了解，徐女士目前要戴上一個臨時牙套，定期到醫(yī)院做治療，“牙齒咬不動，只能喝稀飯。”徐女士稱。

    口腔專家表示，徐女士牙神經已受到損傷，在牙髓抽除后，牙齒會變脆，容易斷裂，過早脫落，只能做烤瓷牙。

    他說 感到對不起老婆

    張先生告訴記者，自己這幾天十分自責，感覺對不起老婆，如果不是他讓妻子到醫(yī)院咨詢，如果不是聽到醫(yī)生說不會磨太多牙齒，他不會讓妻子做美容冠。

    徐女士的堂姐表示，妹妹出事后，家里一切重擔都放在張先生身上。“他回家要做清潔、做飯，十分不容易。”她說，最近幾天張先生幾乎每天請假陪妻子到醫(yī)院檢查治療，親友們也為他們擔心。

    王主任：她屬于金屬過敏

    專家：美容冠材質非金屬

    重慶新時代醫(yī)學美容醫(yī)院王主任表示，徐女士術后產生的情況，是由于金屬過敏引起，是個體差異。

    重慶醫(yī)科大學教學醫(yī)院口腔科專家表示：美容冠一般用的是非金屬材質。而且金屬過敏只會讓牙齦發(fā)炎、發(fā)紅和充血，徐女士流膿，不是金屬過敏引起。

    王主任：美容冠和烤瓷牙不同

    專家：專業(yè)醫(yī)院通稱為烤瓷冠

    王主任表示，烤瓷牙和美容冠是兩個概念，美容冠的做法流程和烤瓷牙一樣，但并不是烤瓷牙。

    專家表示：在專業(yè)醫(yī)院中并沒有“美容冠”這一說法，而是統(tǒng)稱為烤瓷冠（即烤瓷牙）。此外，在做美齒修復時，會打磨牙齒面積的1/4，不會傷及牙根。

    王主任：不需要簽手術同意書

    專家：患者簽同意書后才能手術

    王主任表示，做美容冠要看是否年滿18歲，有沒有心臟病史等情況，它不屬于手術，一般不需要簽手術同意書。

    專家表示：在正規(guī)醫(yī)院，醫(yī)生會詳細詢問患者做烤瓷冠的原因，同時判斷患者是否合適做手術。術前會對患者做一系列檢查，告知患者后果和好壞，并在患者簽手術同意書后方可手術。

    當事醫(yī)生資格證書還在辦理

    昨日，記者詢問楊醫(yī)生是否有從醫(yī)資格證等相關證明時，楊醫(yī)生表示他的相關證明在衛(wèi)生局。隨后，記者了解到，我市只有一位同姓名的助理醫(yī)師，但他的執(zhí)業(yè)地點并不在重慶新時代醫(yī)學美容醫(yī)院。隨后，一位院方負責人稱，目前楊醫(yī)生手續(xù)還在注冊中。

    院方承認有問題 愿意實行人道補償

    前日，記者陪同徐女士來到重慶新時代醫(yī)學美容醫(yī)院。

    該院負責處理此事的景助理表示，在診療過程中肯定有問題存在，錯誤有多大，牙齒遭到損害有多大，需要醫(yī)療部門鑒定處理。

    前日上午11時，徐女士及家人表示，希望院方賠償120000元，院方表示第二天告知結果。昨日，徐女士和景助理取得聯(lián)系，被告知院方認為賠償價格太高。

    昨日，記者再次陪同徐女士來到該院，經過兩個多小時協(xié)商，仍未得到解決。

    記者表明身份前，見到了為徐女士做美齒術的楊醫(yī)生。楊醫(yī)生稱，美容冠和烤瓷牙的區(qū)別無法看出來，磨多磨少要根據(jù)患者情況而定。當記者提出為何醫(yī)生不和患者溝通時，楊醫(yī)生表示，前期由王主任處理。記者重復詢問王主任，王主任表示，醫(yī)生根據(jù)你的情況做牙齒修整，“醫(yī)生在做手術時會告知你情況。”

    隨后，記者表明身份。院方表示，出于人道考慮，可補償徐女士5萬元，其中包括退還的手術費用。

    昨日記者在調查走訪中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院中除了工作人員在向徐女士解釋，身后還跟有2到4個男子，記者和徐女士走到哪里，這些男子便會跟到哪里。

    記者走訪重慶醫(yī)科大學教學醫(yī)院口腔科專家。專家表示，在正規(guī)醫(yī)院做美齒修復，醫(yī)生須告知患者術后的情況和后果，并且和患者充分溝通后簽手術同意書，才能進行美齒修復。