很多人說(shuō)，不想過(guò)平凡的生活。殊不知，把看似“平凡”的事情做好，也是一種“不平凡”。7月26日上午，四川省宜賓市屏山縣中醫(yī)醫(yī)院副院長(zhǎng)梁洪勇救落水夫婦，這一義舉很快傳遍屏山縣城。在梁洪看來(lái)，這是一件“很平凡”的小事，但從醫(yī)三十余年來(lái)，他正是通過(guò)治病救人的一件件“小事”，鑄就了“不平凡”，有力地詮釋了“醫(yī)者仁心”。

    江邊垂釣 勇救落水夫婦

    梁洪喜歡游泳，是縣泳協(xié)義務(wù)救援隊(duì)陸上救援的主力。

    7月26日一早，身為垂釣初學(xué)者的梁洪約了幾個(gè)釣友去離縣城不遠(yuǎn)的岷江邊釣魚(yú)。剛拋沒(méi)幾竿，就聽(tīng)不遠(yuǎn)處傳來(lái)“快來(lái)救人！有人落水了！”的呼救聲。只見(jiàn)上游江面有兩人正在江水中掙扎沉浮，情況十分危急。

    梁洪趕緊丟下魚(yú)竿，脫掉衣褲，隨手抓起身邊的一個(gè)抄網(wǎng)和游泳裝備“跟屁蟲(chóng)”，一邊向溺水者江段飛跑，一邊綁上了“跟屁蟲(chóng)”。他一頭扎進(jìn)江水，奮力向落水者游了過(guò)去，很快便抓住了離他較近的那名落水的中年婦女，岸邊釣友李興全趕緊過(guò)來(lái)支援，抓住了梁洪的抄網(wǎng)，將二人拖到了岸邊。這時(shí)，另一名落水中年男子已不見(jiàn)了蹤影，梁洪急忙向男子剛剛掙扎過(guò)的江段游了過(guò)去，伸手往水中一撈，剛巧撈到了這名男子。在釣友李興全和張文康的協(xié)助下，梁洪再次將男子拖到了岸邊。

    這時(shí)，中年婦女雖無(wú)大礙，但中年男子已渾身泛青失去知覺(jué)。有著豐富急救經(jīng)驗(yàn)的梁洪立即與醫(yī)療戰(zhàn)線退休的張文康聯(lián)手，對(duì)中年男子展開(kāi)了急救。倒水、清理呼吸道、心肺復(fù)蘇……幾分鐘后，這名中年男子開(kāi)始有了呼吸，臉色也逐漸恢復(fù)紅潤(rùn)。隨后，縣中醫(yī)院急救車趕到了現(xiàn)場(chǎng)，將二人接往醫(yī)院作進(jìn)一步救治。據(jù)悉，落水二人是一對(duì)夫婦，在醫(yī)院的全力救治下，均已脫離生命危險(xiǎn)。

    不計(jì)前嫌治愈“仇人”女兒

    進(jìn)入醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子前，梁洪長(zhǎng)時(shí)間是縣中醫(yī)醫(yī)院骨科主治醫(yī)生。一座縣城，他的患者多數(shù)是熟人。

    有一次，梁洪的一位親屬遭遇車禍骨折。作為一位骨科醫(yī)生，他全力以赴救治自己的親人，而作為親屬，他也希望傷者能得到應(yīng)有的賠償。不料，肇事司機(jī)竟邀約自己的6位兄弟，不依不饒地找上門來(lái)，極力想擺脫事故的賠償責(zé)任。這事用農(nóng)村的傳統(tǒng)習(xí)俗來(lái)說(shuō)，雙方算“結(jié)下仇”了。

    半年后，一名女孩因骨折被送到了縣中醫(yī)醫(yī)院，梁洪剛好是這名女孩的主治醫(yī)生。他一眼便認(rèn)出女孩的父親正是半年前那位肇事司機(jī)的哥哥。為了打消患者家屬的顧慮，他假裝沒(méi)有認(rèn)出對(duì)方，認(rèn)真拍片，精心進(jìn)行骨折部位的復(fù)位、固定和包扎……直到女孩完全痊愈、康復(fù)出院時(shí)，女孩的父親才激動(dòng)地找到梁洪，坦誠(chéng)地承認(rèn)了半年前自己的過(guò)激行為，感謝梁洪不計(jì)前嫌，精心治愈了自己的女兒。

    堅(jiān)守原則 拒開(kāi)“方便之門”

    走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，梁洪不僅要處理好繁瑣的業(yè)務(wù)工作，還得協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系。

    有一次，一起車禍導(dǎo)致傷者鎖骨骨折。傷者在縣中醫(yī)醫(yī)院治愈出院后，因與肇事一方在賠償問(wèn)題上未達(dá)成一致意見(jiàn)，家屬又將傷者送到了縣中醫(yī)醫(yī)院，要求重新辦理住院手續(xù)，繼續(xù)住院治療。

    梁洪接手此事后，立即明白傷者想借助重新住院，給肇事司機(jī)施加壓力，為賠償協(xié)商增加籌碼。而從醫(yī)學(xué)角度來(lái)看，傷者已經(jīng)完全康復(fù)，重新住院既不符合情理，也不符合醫(yī)院的相關(guān)程序和醫(yī)學(xué)的相關(guān)要求。于是，他斷然拒絕了傷者家屬的這一要求。

    傷者家屬又將矛頭的焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了醫(yī)院，一大群人圍在醫(yī)院，要求醫(yī)院對(duì)“拒收病人”給個(gè)說(shuō)法。而一些不明真相的群眾認(rèn)為，病人主動(dòng)要求住院，這是在給醫(yī)院“創(chuàng)收”，拒絕這樣的“好事”而惹來(lái)麻煩，這個(gè)院長(zhǎng)是不是有點(diǎn)“傻”？

    但是，梁洪始終堅(jiān)持自己的決定，并耐心地給傷者家屬講情理，勸導(dǎo)傷者家屬走法律途徑解決交通事故的賠償問(wèn)題。在他的一再勸說(shuō)之下，傷者家屬最終撤出了醫(yī)院。

    在梁洪眼里，自己做的都是一些平凡小事。在他看來(lái)，醫(yī)生不僅要盡心盡力治病救人，還要從情感上貼近患者，才能贏得患者的信任，構(gòu)建起和諧的醫(yī)療關(guān)系。三十余年如一日，梁洪用“平凡”的小事鑄就了“不平凡”，贏得了大家的信任和愛(ài)戴。

    醫(yī)生的愛(ài)心，讓患者感覺(jué)到溫暖；醫(yī)生的耐心溝通，拉近了醫(yī)生和患者的距離，避免了各種誤解、信息不對(duì)稱等情況的發(fā)生。比如說(shuō)，患者情緒很激動(dòng)，醫(yī)生就要先等一下，等患者情緒穩(wěn)定下來(lái)再溝通。讓患者先說(shuō)，自己再說(shuō)，這樣往往能起到比較好的溝通效果。

    醫(yī)患雙方相互信任，根本在于情感互通。因此要將醫(yī)患關(guān)系由弱信任導(dǎo)向強(qiáng)信任，增加情感互通是必須做到的一點(diǎn)。