一地衛(wèi)健委發(fā)文：鼓勵醫(yī)院開黃昏、夜間和周末門診，這項規(guī)定醫(yī)護人員吵翻了
2022-07-05 17:24
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來源：愛愛醫(yī)
作者：愛愛醫(yī)小編
責任編輯：愛愛醫(yī)小編
[導讀] 患者的需求要被看到，但醫(yī)護人員的需求也需要被看見，被聽見。
患者的需求要被看到，但醫(yī)護人員的需求也需要被看見，被聽見。6月27日，西安市紅會醫(yī)院針對上班族特設了時間為18:00—20:30的夜間門診，開放五個科室并同步夜間拍片、康復理療服務，基本半小時可完成就診。
有人說：“醫(yī)院要發(fā)展、抓管理毋庸置疑，可醫(yī)療行業(yè)并非服務業(yè)，患者也不是上帝，這樣做未免有些不妥！”也有人說：“夜間門診開放的初衷是便民，這是好事，但醫(yī)護人員的休息能否得到保證，福利待遇能否跟上，患者分流又該怎樣安排？。”
其實，開設夜間門診不止紅會醫(yī)院這么一家，面對大醫(yī)院的虹吸，醫(yī)療行業(yè)的內(nèi)卷，增加夜間門診成為常態(tài)，“患者是上帝”的服務理念，好像也深入人心。
衛(wèi)健委發(fā)文，開設黃昏、夜間、周末門診近日，北京市衛(wèi)健委發(fā)布（《2022年北京市改善醫(yī)療服務行動計劃》下面簡稱計劃），也提到鼓勵醫(yī)療機構開設黃昏、夜間和周末門診。
在《計劃》中明確：各醫(yī)療機構要加強醫(yī)務人員出診管理，結(jié)合號源使用情況，動態(tài)調(diào)整出診單元數(shù)量及每診療單元接診人次數(shù)量，鼓勵開設黃昏門診、夜間門診和周末門診，優(yōu)化號源供給結(jié)構，引導患者錯峰就診。
同時還要求，醫(yī)療機構急診、發(fā)熱門診、婦產(chǎn)科、透析室、兒科、腫瘤科、精神科、重癥醫(yī)學科等重點科室停診由市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)籌安排，未經(jīng)同意不得擅自停診。
就拿夜間門診來說，夜間門診是呼聲較高的，雖然有了相關規(guī)定，但上述科室真正落實起來又會遇到什么問題呢？
有業(yè)內(nèi)同行表示，夜間門診完全“叫好不叫座”，他們醫(yī)院針對患者較多的科室開設了夜間門診，效果并不理想，有時候一個晚上也見不到一個病人，醫(yī)院連空調(diào)費都收不回來。
原本醫(yī)院就有夜間急診，各科室均有醫(yī)生值班，若是有緊急病例，值班醫(yī)生和急診的醫(yī)生很快就能夠完成會診，解決問題。夜間門診顯然有點資源浪費。
也有同行表示：夜間患者就診時，開了單也做不了檢查，只有急診的才有權限，患者也只能等到第二天。
除了上述的問題之外，醫(yī)生的休息也是一個問題。
醫(yī)院開設黃昏、夜間、周末門診，這就意味著原本已經(jīng)沒有多少休息時間的醫(yī)生們，今后的休息時間更少。
根據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會2018年1月發(fā)布的《中國醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況白皮書》：三級醫(yī)院的醫(yī)師平均每周工作51.05小時，二級醫(yī)院的醫(yī)師平均每周工作51.13小時，一級醫(yī)院的醫(yī)師平均每周工作時間是48.24小時。
按照國家規(guī)定，標準工時制度，是指每日工作時間不超過八小時、平均每周工作時間不超過四十小時，顯然醫(yī)護群體的工作的時間，明顯高于國家規(guī)定。
然而，醫(yī)護人員并非永動機，他們也需要休息，原本正常的、高強度的、超負荷的工作就已經(jīng)讓他們繃緊神經(jīng)了，現(xiàn)在再來一個黃昏、夜間門診，他們的身體吃得消嗎？
這些年，每年都有報道醫(yī)生猝死的消息，醫(yī)護群體的身體健康問題亟需解決，而不應該是在原本繁重的負擔之下，還給他們增加工作和壓力。
醫(yī)療不應該淪為服務行業(yè)，患者也不是上帝不管是設立夜間門診還是黃昏、周末門診，設立的初衷都是為了提高醫(yī)療服務，更好地服務于患者，提高患者的就醫(yī)體驗，這沒錯。只是我們不能忽視的一點是，患者并非上帝，醫(yī)療行業(yè)也不是服務業(yè)。
患者的需求要被看到，但醫(yī)護人員的需求也需要被看見，被聽見。
站在普通人的立場上，小編也是支持黃昏、夜間、周末門診的，畢竟這能給我們帶來極大的便利，但這些門診的設立，我們也應該看到這背后存在的問題：如何避免資源的浪費？如何保障醫(yī)護人員的合法權益？
不管是轟轟烈烈的周末門診，還是拍手叫好的黃昏、夜間門診，都有一個共同點，那就是侵占了醫(yī)護人員的休息時間，醫(yī)護人員還不能反對。
真的懇請各位，能夠站在醫(yī)護人員的角度多考慮考慮，別道德綁架他們。想要抓政績的同時，合理安排和處理好有可能遇到的問題，確保資源不被浪費，確保醫(yī)護人不被淪為完成政績的工具。
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