【DOC】醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主任績(jī)效考核指標(biāo) - 醫(yī)學(xué)資源下載
資源作者：楊德湖
資源分類(lèi)：醫(yī)院管理 - 醫(yī)政管理
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上傳日期：2011-12-16 13:12:43

醫(yī)務(wù)科主任績(jī)效考核指標(biāo) 序號(hào) KPI 指標(biāo)定義 評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 信息來(lái)源1 本科室工作計(jì)劃及總結(jié)制訂及時(shí)性 按照醫(yī)院整體要求，按規(guī)定時(shí)間完成工作總結(jié)及工作計(jì)劃的編寫(xiě)、上交 1）在規(guī)定時(shí)間上交,得100分2）比目標(biāo)值每多 天，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 直接領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)記錄2 各醫(yī)療委員會(huì)召集次數(shù) 召集醫(yī)療質(zhì)量控制委員會(huì)、病管理委員會(huì)、醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)、院內(nèi)感染管理等委員會(huì)的次數(shù) 1）按規(guī)定定期召集,得100分2）每缺 次，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 會(huì)議召集記錄3 病房巡視次數(shù) 病房巡視，查看重點(diǎn)病人和病區(qū)整體情況次數(shù) 1）=目標(biāo)值,得100分2）比目標(biāo)值每降低 次，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 病房巡視記錄4 掌握危重及特殊病人情況 深入科室了解和掌握危重病人及特殊病人情況次數(shù) 1）=目標(biāo)值,得100分2）比目標(biāo)值每降低 次，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 病房巡視記錄5 組織會(huì)診、治療、搶救 及時(shí)組織重大手術(shù)及危重病人的會(huì)診討論、治療、搶救，無(wú)延誤現(xiàn)象 1）無(wú)延誤現(xiàn)象,得100分2）每出現(xiàn)延誤 次，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 工作記錄6 組織人員調(diào)動(dòng)、藥品配備 組織人員調(diào)動(dòng)、藥品配備，無(wú)差錯(cuò)和拖延現(xiàn)象 1）無(wú)差錯(cuò)和拖延現(xiàn)象,得100分2）每出現(xiàn)差錯(cuò)和拖延現(xiàn)象 次，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 工作記錄7 醫(yī)療質(zhì)控體系建設(shè) 建立醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全面質(zhì)量管理辦法，無(wú)明顯的錯(cuò)漏處 1）無(wú)明顯的錯(cuò)漏處,得100分2）每出現(xiàn) 處，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 醫(yī)療質(zhì)控制度8 質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例制定修改 制訂和完善質(zhì)量工作獎(jiǎng)懲條例，無(wú)明顯的錯(cuò)漏處 1）無(wú)明顯的錯(cuò)漏處,得100分2）每出現(xiàn) 處，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例9 醫(yī)療質(zhì)控環(huán)節(jié)檢查 醫(yī)療質(zhì)量控制的環(huán)節(jié)檢查，無(wú)較重大問(wèn)題遺漏未查出現(xiàn)象 1）發(fā)現(xiàn)所有較重大問(wèn)題,得100分2）每遺漏未查出 處，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 檢查記錄、相關(guān)投訴10 醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)檢查 醫(yī)療醫(yī)技科室醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)情況檢查，無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象 1）無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象,得100分2）每遺漏未查出 處，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 檢查記錄11 醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)處理及時(shí)性 及時(shí)處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)等事件，無(wú)拖延現(xiàn)象 1）及時(shí)處理,得100分2）每無(wú)故拖延 天，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 工作記錄12 監(jiān)督情報(bào)室、圖書(shū)室、計(jì)生辦工作 指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)學(xué)情報(bào)室、圖書(shū)室、計(jì)劃生育辦公室工作，無(wú)因管理疏漏發(fā)生差錯(cuò) 1）無(wú)差錯(cuò)發(fā)生，得100分2）每出現(xiàn)差錯(cuò) 次，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 相關(guān)報(bào)告、通報(bào)

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