為賺錢不擇手段！女患者拒絕就診被頻繁騷擾！醫(yī)院院長道歉
2022-07-04 15:33
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來源：半島網(wǎng)
作者：愛愛醫(yī)小編
責任編輯：愛愛醫(yī)小編
[導讀] ?醫(yī)院管理應更加規(guī)范。
醫(yī)院管理應更加規(guī)范。
近日，李女士因身體不舒服，通過網(wǎng)絡向青島首大醫(yī)院咨詢了相關問題。事后，李女士被邀約前往該醫(yī)院就診，李女士多次拒絕后，卻遭工作人員辱罵“活該有病”。
李女士說：“加工作人員微信以后，對方就問我當天能不能過去，我說不行改天吧，然后他就給我預約上了，我說工作忙等有空吧”。因為李女士時間不允許，隨后拒絕了青島首大醫(yī)院工作人員的邀約。以為此事告一段落，令李女士沒想到的是，事后頻繁收到該醫(yī)院工作人員的電話、短信“轟炸”。
不堪其擾的李女士直接刪除了對方微信，但這并未擺脫其騷擾。“他又加我微信，跟我說，‘活該我有病’之類的話，還在平臺說我被拉黑了，在哪個醫(yī)院都不行，還說扣我話費”。李女士對青島首大醫(yī)院工作人員的行為表示非常氣憤和不解，作為救死扶傷的醫(yī)院，“難道還想強買強賣么”？
青島首大醫(yī)院官網(wǎng)宣傳稱，醫(yī)院是青島市醫(yī)保定點單位，青島男性健康研究中心，女性健康恢復中心，專注各類男婦科疾病，由衛(wèi)生部門批準成立的正規(guī)醫(yī)院。
院方稱客服中心有固定的客服人員，溝通在院期間的所有問題和服務，以及出院后的隨訪，建立健康檔案，提醒按醫(yī)學要求定期檢查。
半島網(wǎng)致電青島首大醫(yī)院落實情況，鄒院長了解情況后回電表示，醫(yī)務科已經(jīng)處理了此事，并向李女士道歉，稱醫(yī)院以后也會加強管理，提高工作人員的服務意識。
醫(yī)院去年315曾被通報
2021年7月2日市南區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布青南市監(jiān)廣處字〔2021〕62號 行政處罰決定書，青島首大醫(yī)院的醫(yī)療廣告含有表示功效、說明治愈率或者有效率的內(nèi)容，違反了《中華人民共和國廣告法》第十六條第一款規(guī)定，構(gòu)成了發(fā)布違法醫(yī)療廣告的違法行為，依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條第一款的規(guī)定，參照《山東省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量基準（試行）》第二百一十四條的規(guī)定，責令當事人改正違法行為，決定處罰：罰款3000元。
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