5月1日晚9時(shí)55分，C**-2的《對(duì)話》欄目播出一期題為《來(lái)自一線的醫(yī)改報(bào)告》的節(jié)目，請(qǐng)來(lái)一支來(lái)自溫州的“團(tuán)隊(duì)”,介紹醫(yī)療改革的“溫州解法”.“團(tuán)隊(duì)”成員有：溫州市衛(wèi)計(jì)委黨委書(shū)記、主任程錦國(guó)，溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院院長(zhǎng)陳肖鳴，溫州市人民醫(yī)院院長(zhǎng)趙翚，市衛(wèi)計(jì)委信息中心副主任何耀平等。長(zhǎng)達(dá)50分鐘的節(jié)目闡述了哪些解決百姓關(guān)注問(wèn)題的辦法？

    老百姓看病的問(wèn)題一直引發(fā)社會(huì)的討論和探索。溫州**、醫(yī)院層面都做了很多嘗試，如今效果明顯，引起《對(duì)話》欄目的注意。

    節(jié)目中，陳肖鳴先是介紹了附一醫(yī)摸索出來(lái)對(duì)付看病難、看病貴的方法：把掛號(hào)長(zhǎng)隊(duì)“消化”在大廳29臺(tái)自助掛號(hào)機(jī)上；把排長(zhǎng)隊(duì)的繳費(fèi)流程“消化”在醫(yī)生電腦旁的“POS機(jī)”上；所有剛?cè)∠奶?hào)源在“回收”之后以隨機(jī)的方式放出，搞得“黃牛黨”無(wú)從下手。

    節(jié)目播放了特邀體驗(yàn)**劉國(guó)恩教授在溫醫(yī)大附一院實(shí)地體驗(yàn)過(guò)程的短片。劉國(guó)恩坦言，他曾在北京一家三甲醫(yī)院看小毛病，樓上樓下跑了四五次，而在溫醫(yī)大附一院通過(guò)自助機(jī)預(yù)約了眼科孔麗萍主任的門(mén)診號(hào)，看病時(shí)間比預(yù)約時(shí)間提前10分鐘，收費(fèi)實(shí)時(shí)，收費(fèi)后收到了拿藥小條和手機(jī)短信信息，當(dāng)他走到發(fā)藥窗口時(shí)，藥品已在窗口等待他的到來(lái)。

    “研發(fā)國(guó)內(nèi)功能最強(qiáng)的掛號(hào)機(jī)、把所有號(hào)源放在同一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)時(shí)共享，推廣二代身份證實(shí)名制掛號(hào)，把老人和子女捆綁，讓醫(yī)療記錄記錄在病人檔案里，讓收費(fèi)記錄記錄在監(jiān)護(hù)人檔案里，推廣手機(jī)門(mén)診，讓慢性病患者減少來(lái)回奔波煩惱……”在談及如何解決百姓看病難，掛號(hào)難等難題時(shí)，陳肖鳴介紹了通過(guò)建立互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療舉措來(lái)解決醫(yī)患難題的經(jīng)驗(yàn)，表示要有互聯(lián)網(wǎng)的思維。

    節(jié)目后半段，程錦國(guó)介紹了溫州市信息診療數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。“我們?cè)卺t(yī)院推行信息化基礎(chǔ)流程改造，有效緩解了看病難、看病煩，在業(yè)界引起了一定效應(yīng)。此外，**搭建公共平臺(tái)，推進(jìn)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療信息共享，使溫州市醫(yī)改有很大推進(jìn)，如附一院新院?jiǎn)误w醫(yī)院每年門(mén)診量400多萬(wàn)，卻很難看到有人排隊(duì)，這讓央視產(chǎn)生濃厚興趣。”

    溫州從2014年底開(kāi)始“雙向轉(zhuǎn)診”的試點(diǎn)。去年，全市基層診療人次達(dá)3679.8萬(wàn)，基層診療人次占總診療人次比例約達(dá)52.35%,較2009年提升近30%.這個(gè)52.35%的數(shù)據(jù)意味著--溫州每100名患者，就有近53人選擇在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就醫(yī)。如今，溫州52.35%的基層診療人次比例已超出全省4個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)處于全國(guó)領(lǐng)先。

    醫(yī)改的目的，就是要引導(dǎo)醫(yī)療資源合理配置。讓大醫(yī)院不再人滿為患，小醫(yī)院不再空空如也。從這個(gè)數(shù)據(jù)上看，溫州已有初步成效。

    程錦國(guó)介紹溫州開(kāi)啟的“診療信息共享”經(jīng)驗(yàn)，294家醫(yī)院的診療數(shù)據(jù)互通有無(wú)。同時(shí)，目前全市117家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、36家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和上級(jí)醫(yī)院建立了緊密型合作關(guān)系，有的甚至是分院形式，全市建立了29個(gè)縣級(jí)醫(yī)聯(lián)體，覆蓋了117家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和醫(yī)學(xué)人才已有效下沉到基層。這一系列舉措都是為了讓百姓們放心大膽地在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院看病。

    現(xiàn)場(chǎng)，一位專家提問(wèn)，溫州的醫(yī)改方式能否在全國(guó)**？劉國(guó)恩給出評(píng)價(jià)，他認(rèn)為醫(yī)改的“溫州模式”的一切做法都是值得借鑒的，可在全國(guó)推廣。劉國(guó)恩還說(shuō)，經(jīng)過(guò)調(diào)查，溫州的地市一級(jí)共享模式的“診療信息共享”還是全國(guó)首家創(chuàng)建成功的。

    對(duì)于劉國(guó)恩的評(píng)價(jià)，程錦國(guó)表示認(rèn)同。首先，溫州對(duì)醫(yī)改與信息化的財(cái)政投入并不算高，其他中等城市其實(shí)可以承擔(dān)。其次，溫州醫(yī)改所解決的方法，經(jīng)過(guò)實(shí)踐探索，不難解決，且已有初步成效。還有一點(diǎn)，地市統(tǒng)一平臺(tái)的“診療信息共享”居然是全國(guó)首創(chuàng)，這一點(diǎn)讓大家都很意外，很欣喜。他表示接下來(lái)還會(huì)繼續(xù)努力，也希望各界人士提出寶貴建議。