“想約個(gè)產(chǎn)科號(hào)，但顯示沒(méi)有可預(yù)約號(hào)源。”近日，北京大學(xué)第一醫(yī)院微信預(yù)約掛號(hào)上線，但王女士卻發(fā)現(xiàn)，一周的預(yù)約周期相比預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)上的91天來(lái)說(shuō)，太短了。

    記者粗略統(tǒng)計(jì)，除了北大醫(yī)院，還有5家醫(yī)院在微信平臺(tái)上也推出了相應(yīng)的預(yù)約服務(wù)。不過(guò)，記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，相比北大和中日友好醫(yī)院的“直接”來(lái)說(shuō)，其他的醫(yī)院有點(diǎn)“繞”,或預(yù)約只是登記還得排隊(duì)，或轉(zhuǎn)到預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)網(wǎng)站。

    與此同時(shí)，記者在已開通微信預(yù)約的醫(yī)院中進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查顯示，超過(guò)六成的人選擇的還是現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，曾使用微信掛號(hào)的人只有一成左右。不過(guò)，90.9%的參與者擁有微信，其中，有80.8%的人希望嘗試微信預(yù)約掛號(hào)。

    此外，記者從市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)部門獲悉，是否開通微信預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，由各醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況安排。

    可直接預(yù)約掛號(hào)但周期短

    代表醫(yī)院：北大醫(yī)院、中日友好醫(yī)院

    日前，北大醫(yī)院成為本市第一個(gè)試水微信預(yù)約掛號(hào)的三甲醫(yī)院。微信預(yù)約采取實(shí)名制注冊(cè)，一個(gè)微信號(hào)可以關(guān)聯(lián)5個(gè)家人或朋友。預(yù)約成功后，患者按照短信提示，在就診當(dāng)日攜帶本人有效證件、預(yù)約識(shí)別碼到醫(yī)院取號(hào)。如果同一患者ID一年內(nèi)爽約2次，將被列入黑名單，取消一年預(yù)約掛號(hào)資格；同一***7日內(nèi)預(yù)約總量不能超過(guò)3個(gè)。

    不過(guò)，記者注意到，北大醫(yī)院微信預(yù)約掛號(hào)只提供一周內(nèi)的號(hào)源，如產(chǎn)科目前在微信平臺(tái)顯示無(wú)可預(yù)約號(hào)源，而記者同時(shí)在預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)網(wǎng)站上看到，產(chǎn)科從9月17日開始就有可預(yù)約的號(hào)源，預(yù)約周期為91天。

    此外，中日友好醫(yī)院同樣推出了微信預(yù)約掛號(hào)，而且可以直接預(yù)約科室。但是，記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，目前只有風(fēng)濕免疫科和消化內(nèi)科兩個(gè)科室“上線”.

    ·釋疑·

    據(jù)北大醫(yī)院院方介紹，目前微信掛號(hào)剛上線，還需進(jìn)一步完善。今后，醫(yī)院還會(huì)開發(fā)微信服務(wù)的其他功能，比如候診提醒、報(bào)告單查詢等。屆時(shí)，患者在候診過(guò)程中，還可通過(guò)“院外候診”查看候診人數(shù)。此外，還將考慮直接在微信支付掛號(hào)費(fèi)用。

    預(yù)約只是登記還得排隊(duì)等

    代表醫(yī)院：北京中醫(yī)醫(yī)院、同仁醫(yī)院

    北京中醫(yī)醫(yī)院和同仁醫(yī)院作為率先試水微信預(yù)約掛號(hào)的三甲醫(yī)院，目前已受到不少患者的認(rèn)可。不過(guò)，記者發(fā)現(xiàn)，目前開通的主要是預(yù)約登記，并不等同于預(yù)約掛號(hào)。

    根據(jù)指示，填完***之后，就可以點(diǎn)擊預(yù)約登記。目前北京中醫(yī)醫(yī)院開通了包括眼科、耳鼻喉科、口腔科、外一科、男科、內(nèi)分泌科、兒科、特需門診在內(nèi)的21個(gè)科室近百名專家，但有些開通的科室只提供了兩三名主任專家預(yù)約。

    記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在呼吸科這樣的熱門科室，系統(tǒng)顯示排隊(duì)等待看主任專家的超百人，患者要想掛上號(hào)也還是需耐心排隊(duì)。同時(shí)，即便前面只有八九人排隊(duì)，但一天之內(nèi)想約上也不容易。

    目前，兩家醫(yī)院的預(yù)約登記并沒(méi)有涵蓋全部醫(yī)院專家。此外，在第一次預(yù)約登記后，還需上傳手持證件照，如中途進(jìn)行了其他操作，預(yù)約將被取消，還需重新填寫。

    ·釋疑·

    對(duì)于微信預(yù)約登記，北京中醫(yī)醫(yī)院表示，這種方式更像是中間橋梁。通過(guò)預(yù)約掛號(hào)登記可以進(jìn)行患者與醫(yī)生之間的雙向選擇，尤其是對(duì)于初診的病人，醫(yī)院可以根據(jù)上傳的個(gè)人病情，為其選擇最適合的專家就診。

    此外，對(duì)于微信預(yù)約掛號(hào)，院方表示目前還需要一定的技術(shù)支持才能完成。

    可預(yù)約掛號(hào)但是鏈接到統(tǒng)一平臺(tái)

    代表醫(yī)院：北醫(yī)三院、朝陽(yáng)醫(yī)院

    點(diǎn)開北醫(yī)三院的微信訂閱號(hào)，發(fā)現(xiàn)在就醫(yī)指南一欄里有“掛號(hào)就醫(yī)”一項(xiàng)，再點(diǎn)開進(jìn)入的卻是官網(wǎng)的頁(yè)面，里面有預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)統(tǒng)一網(wǎng)址，再繼續(xù)點(diǎn)，進(jìn)入的則是“北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)”.

    朝陽(yáng)醫(yī)院雖然少了官網(wǎng)那一步，但同樣是鏈接到了預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)。

    ·特別提示·

    目前，預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)不僅有網(wǎng)站、電話，也已推出了手機(jī)客戶端。相比來(lái)說(shuō)，微信平臺(tái)如果只是鏈接到統(tǒng)一平臺(tái)，那么就意味著還多了一道“門檻”.