市民就醫(yī)有5個“最不滿意”

    深圳加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，市衛(wèi)人委主任表示將嚴查醫(yī)務(wù)人員“八不準(zhǔn)”執(zhí)行情況

    “縫肛門”、“八毛門”一度將醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題推到風(fēng)口浪尖上。昨日全市衛(wèi)生系統(tǒng)召開加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)大會重塑衛(wèi)生行業(yè)新形象。市衛(wèi)人委主任江捍平表示，根據(jù)每年的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)市民最不滿意的有5個方面。市紀(jì)委、市委衛(wèi)生工委將重點監(jiān)督檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行不準(zhǔn)收受紅包、回扣等“八不準(zhǔn)”情況。

    嚴查“八不準(zhǔn)”案件

    昨天，市紀(jì)委、市委衛(wèi)生工委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查的意見》，將重點檢查醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行不準(zhǔn)收受紅包、回扣、提成，不準(zhǔn)多收費；醫(yī)療機構(gòu)不準(zhǔn)借檢查開單提成，不準(zhǔn)設(shè)小金庫，不準(zhǔn)違規(guī)招標(biāo)采購等“八不準(zhǔn)”的情況。醫(yī)務(wù)公開制度包括醫(yī)療機構(gòu)藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械招標(biāo)采購，醫(yī)療收費項目價格；陽光用藥、處方管理、醫(yī)德考評等制度均列入監(jiān)督檢查。

    我市將嚴肅查處違反衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行業(yè)紀(jì)律的典型案件。對因工作失職造成重大醫(yī)療事故、利用職務(wù)之便索要“紅包”、收受藥品和醫(yī)用耗材及醫(yī)療器械“回扣”等嚴重違法違紀(jì)的行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起；對輕微違法違紀(jì)行為采取批評、取消評聘資格、低聘、解聘等措施予以處理。

    曝光醫(yī)德差的單位個人

    市紀(jì)委、市委衛(wèi)生工委要求各級衛(wèi)生行政主管部門，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)比較差、問題比較突出的單位和個人，通過媒體曝光等方式形成有效的輿論監(jiān)督氛圍。各級醫(yī)療機構(gòu)對群眾滿意度調(diào)查結(jié)果，要通過媒體向社會公布，讓公眾知曉；對群眾求助、投訴、舉報，做到及時收集、辦理、回復(fù)。

    觸犯“八不準(zhǔn)”停業(yè)吊證

    如何加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，重塑衛(wèi)生行業(yè)新形象？市衛(wèi)人委主任江捍平表示，將通過完善預(yù)防體系、強化制度建設(shè)、健全監(jiān)督處罰機制、推行便民利民措施、加強組織領(lǐng)導(dǎo)等5方面來著手。比如改革醫(yī)務(wù)人員分配制度，使醫(yī)務(wù)人員的工資收入與工作業(yè)務(wù)收入不掛鉤，與醫(yī)務(wù)人員工作量和工作質(zhì)量掛鉤；改革醫(yī)療收費制度，提高體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價值的診療服務(wù)項目價格；改革“以藥補醫(yī)”機制，取消藥品加成制度。

    對觸犯“八不準(zhǔn)”規(guī)定的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動，直至吊銷執(zhí)業(yè)證書。構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。對觸犯“八不準(zhǔn)”規(guī)定的醫(yī)療機構(gòu)，免除主要負責(zé)人職務(wù)，并給予醫(yī)療機構(gòu)相應(yīng)的行政處罰。

    大會上，市衛(wèi)人委江捍平首先對30多年來，醫(yī)務(wù)人員在SARS等重大疫情、抗震救災(zāi)、救死扶傷事件中所體現(xiàn)出來的兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻，忠誠護衛(wèi)人民群眾的生命和健康表示肯定，隨后也自曝“家丑”，指出現(xiàn)存的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。

    江捍平說，根據(jù)每年的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了一些市民最不滿意的地方，一是一些醫(yī)療機構(gòu)看病排長隊長期沒有得到較好解決；二是少數(shù)醫(yī)務(wù)人員接待病人不熱情，醫(yī)患之間缺乏信息溝通，個別醫(yī)務(wù)人員表情冷漠，態(tài)度生硬，推諉病人；三是少數(shù)醫(yī)生受經(jīng)濟利益的驅(qū)使，開大處方、大檢查，增加患者醫(yī)藥費負擔(dān)；四是少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強，基本功不過硬，由此造成漏診、誤診等現(xiàn)象；五是少數(shù)醫(yī)生利用自己的處方權(quán)，接受服務(wù)對象或藥械供應(yīng)商的吃請、國內(nèi)外旅游和消費、收受回扣和賄賂。江捍平還透露，個別醫(yī)療機構(gòu)為了降低次均醫(yī)藥費、診療費，不惜通過多次掛號弄虛作假。

    會上，江捍平還特別提到我市醫(yī)療機構(gòu)控制抗菌藥物不理想的情況。比如衛(wèi)計委門規(guī)定醫(yī)療機構(gòu)住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，我市9月份調(diào)查超過62.7%;門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，我市9月份調(diào)查為20.43%;I類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過30%，調(diào)查超過了70%;不該使用抗菌藥物的介入診斷，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有20.43%醫(yī)療機構(gòu)使用，甚至有個別醫(yī)院達到70%。