廣州社情民意研究中心2月29日發(fā)布2012年廣東省城鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)“居民評價(jià)民調(diào)”結(jié)果，受訪者最不滿“看病貴”，有過半數(shù)受訪者表示最近一次生病時(shí)是“自己買藥”。

    本次調(diào)查抽樣范圍覆蓋全省各地市和縣城區(qū)以及70%以上鎮(zhèn)區(qū)，訪問了2025位城鎮(zhèn)居民。民調(diào)圍繞醫(yī)療服務(wù)供給（足不足）、服務(wù)質(zhì)量（好不好）、服務(wù)成本（貴不貴）等設(shè)置調(diào)查指標(biāo)。

    民調(diào)結(jié)果顯示，受訪者對“看病方便程度”、“醫(yī)院環(huán)境”和“診療、檢查設(shè)備”三方面滿意度均超過四成，但普遍嫌看病又貴又煩。認(rèn)為看病“貴”和“比較貴”的受訪者合計(jì)達(dá)82%，“看病費(fèi)用”受訪者的不滿意度達(dá)53%，成為本次調(diào)查中最不滿意的指標(biāo)。值得注意的是，52%的受訪者最近一次生病時(shí)選擇了“自己買藥”。分析還顯示，對“看病費(fèi)用”越不滿意的人越傾向于自己買藥。

    此外，受訪者對“掛號、看病等候時(shí)間”、“看病擁擠程度”的不滿意度也達(dá)到三成左右。調(diào)查分析指出，居民在就診過程中因等候、不適而引起的“看病煩”問題不容忽視。

    不過，居民對“計(jì)價(jià)、收費(fèi)、取藥方便程度”的評價(jià)較好，滿意度近四成。民調(diào)還顯示，受訪者對**監(jiān)管醫(yī)療服務(wù)的總體狀況評價(jià)比較低，滿意度不過25%。