救死扶傷，為患者排憂解難，是醫(yī)護(hù)人員分內(nèi)的天職。在正常、良性、融洽的醫(yī)患互動(dòng)中，醫(yī)患互相尊重和理解，就算少有報(bào)答與感恩，也不應(yīng)該有猜忌和敵意。但實(shí)際情況卻是，醫(yī)生和患者之間的尊重和信任正在逐漸消失，醫(yī)患矛盾和沖突時(shí)有發(fā)生。醫(yī)患關(guān)系的調(diào)適與修復(fù)究竟難在哪里？

    在疾病面前，醫(yī)患本應(yīng)擰成一股繩，勁往一處使?？墒牵F(xiàn)在當(dāng)醫(yī)生和當(dāng)患者都有點(diǎn)兒難，不僅僅難在看病的問題，更難在醫(yī)患關(guān)系。一般情況下，患者對(duì)醫(yī)生不滿時(shí)，最多就是在意見反饋時(shí)給差評(píng)，申請(qǐng)換個(gè)醫(yī)生看病。但是，本應(yīng)通過法律渠道解決的問題在當(dāng)下卻會(huì)演變?yōu)獒t(yī)鬧、醫(yī)暴事件，原因何在？

    時(shí)代和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，讓這個(gè)社會(huì)漸漸失去了耐心，人人都在追求速度和效率，快餐文化興起，醫(yī)院也是如此。沒有人愿意慢下腳步等待。于是，平日疏于關(guān)注健康的人一生病就往醫(yī)院跑，等不及排隊(duì)，容不得醫(yī)生怠慢，而且，他們認(rèn)為只要給錢，醫(yī)生就必須得治好。

    錢確實(shí)是個(gè)大問題。從老百姓的角度講，看病花了那么多錢，得到的服務(wù)怎么樣？在許多大醫(yī)院，掛號(hào)時(shí)間長、交款時(shí)間長、檢查時(shí)間長、看病時(shí)間短。這樣能治好病也罷，如果折騰一番沒治好，甚至把人治沒了，這樣的求醫(yī)現(xiàn)實(shí)確實(shí)會(huì)讓人心理窩火。再聯(lián)想到醫(yī)護(hù)人員“請(qǐng)吃送”的“傳說潛規(guī)則”,平日里心中積壓的不滿情緒一股腦被激起，矛盾也就易于就此爆發(fā)。

    但錢并不是醫(yī)患關(guān)注的根本問題?；颊咝枰淖鹬厥歉嗟年P(guān)心與重視，是一視同仁、不搞特殊化。在目前的醫(yī)療制度下，醫(yī)生一上午能看好幾十個(gè)患者。這與工廠的批量生產(chǎn)沒有兩樣。對(duì)于醫(yī)生而言，對(duì)患者的關(guān)心與重視，只能是心有余而力不足。而公平公正地享有醫(yī)療資源似乎做得還不夠，醫(yī)療中也充斥著權(quán)力的影響，這從最近發(fā)生的一系列“號(hào)販子”事件就能看得出。

    錢的問題比較復(fù)雜，醫(yī)保核查、醫(yī)院內(nèi)查雖可剎住面上的問題，卻止不住桌下扭曲的利益分成“*”.沒有了15%的藥品加成，“開單提成”現(xiàn)象依然存在。這些*行為和醫(yī)患信任缺失相伴相生。如不從根本上解決，“*行為”和“互不信任”將形成惡性循環(huán)，裂痕將不斷加大。但患者其實(shí)不知道，他們付出的昂貴醫(yī)療費(fèi)用，醫(yī)生根本拿不到多少。一言以蔽之，目前我們的醫(yī)療收費(fèi)中并沒有真正體現(xiàn)醫(yī)生的勞動(dòng)價(jià)值。而在這樣的執(zhí)業(yè)環(huán)境下，醫(yī)生渴望得到的理解和尊重又如何實(shí)現(xiàn)？

    醫(yī)患關(guān)系變得復(fù)雜的根源是**在如何保證醫(yī)院生存，以及如何激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員方面還沒有找到科學(xué)的辦法，而且對(duì)于醫(yī)療這個(gè)非常復(fù)雜且充滿變數(shù)的領(lǐng)域，目前仍缺乏完善的法律對(duì)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益加以保護(hù)。

    醫(yī)患之間畢竟存在信息不對(duì)稱的客觀現(xiàn)實(shí)，因此，相互應(yīng)該多一些理解。不過這種理解并不是嘴上說說那么容易，這需要醫(yī)改部門、司法部門，甚至整個(gè)社會(huì)的共同努力。