【PDF】護士服務(wù)禮儀規(guī)范 - 醫(yī)學(xué)資源下載
資源作者：yanana98
資源分類：醫(yī)院管理 -
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上傳日期：2011-11-14 10:31:52

醫(yī)學(xué)生 護士服務(wù)禮儀規(guī)范 文字表述： 一、護理人員職業(yè)道德規(guī)范 愛崗敬業(yè)，關(guān)心病人； 忠于職守，主動熱情： 周到服務(wù)，親切溫馨； 勤學(xué)苦練，提高技能； 謹(jǐn)言慎行，保守醫(yī)密。 二、病區(qū)文明規(guī)范 （一）環(huán)境標(biāo)準(zhǔn) 1、整齊、安靜、舒適、溫馨。2、四無：無煙蒂、無紙屑、無痰跡、廁所無臭味。 3、四潔：地面潔、桌面潔、墻面潔、窗面潔。 4、四輕：走路輕、關(guān)門輕、講話輕、操作輕。 （二）病區(qū)便民措施 1、做好新病人入院介紹。 2、代辦聯(lián)系理發(fā)。 3、為無家屬病人代購生活用品。 4、備好針線、剪刀、開瓶器等。 5、主動幫助病人熱飯菜。 三、護士禮儀規(guī)范（一）護士儀容儀表服飾禮儀 1、護理人員上班一律著規(guī)定工作服（夏季可著裙裝）、帽、工作鞋。 2、工作服應(yīng)合體、平整，保持衣扣完整，無破損，無污跡， 并佩帶掛表、胸卡。 3、著淺色（肉色或白色）襪，工作服內(nèi)衣領(lǐng)不可過高，顏色反差不可過于明顯，自己的衣、褲、裙 不得超露出工作服、工作褲的底邊。 4、不佩帶外露首飾，如耳環(huán)、手鏈、戒指、腳鏈等。 5、女同志發(fā)型：短發(fā)

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